门店数据分析与决策

课程背景：

在数据驱动的新零售时代，各个品牌都在向精细化管理转型，不掌握数据、不懂得运用数据来管理门店，就难以提升单店乃至全品牌的业绩，在门店日常管理过程中，因为管理者对零售数据理解不透彻、运用不熟练、分析不深挖，导致管理者找不到销售业绩不理想的原因，也无法采取相应的举措提升业绩。

为解决在销售过程中，出现的管理者对零售数据各项指标的公式、对标数据、反应问题不够清晰，不明白工作总结计划思路该如何制定，不能科学有效分解周月指标，任务下放没有起到有效激励效果，导致业绩低下的问题，提高门店的运营管理水平，从而提升销售业绩、提升绩效、加速货品周转，以期达到企业绩效提升的目的。

课程收益：

● 了解数据分析的重要性

● 理解零售管理数据指标的含义

● 掌握常用数据指标的算法、对标数据、反应问题及解决方案

● 学会用数据分析来解决问题

课程时间：共1.5小时，每节约10-15分钟

课程对象：终端门店店长、区域经理、督导

课程方式：线上录播

课程大纲

第一讲：数据指标分类与达成数据解析

一、为什么要懂数据

二、常见门店数据三大分类

1. 销售KPI数据

2. 商品数据

3. 顾客数据

三、达成数据解析

1. 达成数据的含义和公式

2. 达成数据的对标数据

3. 达成数据反映的问题

第二讲：销售四大金刚之客单价数据解析

1. 客单价数据的公式和含义

2. 客单价数据的对标数据

案例解析：客单价500的门店和客单价800的门店，到底谁的销售能力更好？

3. 客单价数据的反映问题

4. 下发任务该如何制定

第三讲：销售四大金刚之件单价数据解析

1. 件单价数据的公式和含义

2. 件单价数据的对标数据

3. 件单价数据的反映问题

案例解析：客单价高件单价低的情况该怎么分析？

第四讲：销售四大金刚之连带率数据解析

1. 连带率数据的公式和含义

2. 连带率数据的对标数据

3. 连带率数据的反映问题

第五讲：抓住两点提升四大销售KIP数据

1. 四大销售KPI数据的两个重要关键点

2. 提升两大关键点的门店落地四步骤解析

1）带教内容

2）考核内容

3）目标与激励内容

4）不同职级跟进内容

第六讲：同比与环比数据解析

一、同比数据解析

1. 同比数据的公式和含义

2. 同比数据的对标数据

3. 同比数据的反映问题

二、环比数据解析

1. 环比数据的公式和含义

2. 环比对标数据的特殊性

3. 环比数据的反映问题

第七讲：同比与环比数据解析

一、VIP占比数据解析

1. VIP占比数据的公式和含义

2. VIP占比数据的对标数据

3. VIP占比数据的反映问题

二、顾客数据分析其他维度

第八讲：坪效、人效数据解析

一、坪效数据解析

1. 坪效数据的公式和含义

2. 坪效数据的对标数据

3. 坪效数据的反映问题

4. 如何提升店铺坪效

二、人效数据分析其他维度

1. 人效数据的公式和含义

2. 人效数据的对标数据

3. 人效数据的反映问题

4. 如何提升店铺人效

讲师介绍：赵楠老师  10年零售终端销售管理实战经验

零售终端销售管理专家

国家二级企业培训师

国家二级人力资源管理师

终端零售门店导师/西安交通大学特聘讲师

曾任：卡宾服饰 | 西北大区培训经理

曾任：安鼎贸易 | 销售运营管理

◎2年内辅导300+家实体门店，授课500余场，学员达6W以上，返聘率达90%。

◎10门自主研发课程：《数据化目标管理》《门店导购业绩倍增术》《店长淡旺场实战管控》......

◎报喜鸟/九牧王/GXG(杰斯卡)/阿玛尼/I.T(海缇)等知名品牌进行《门店导购业绩倍增术》《卓越店长精细化门店管理》等经典系列课程，授课评分均达95%。

【69家门店销售管理培训者】

定期为卡宾服饰各省份门店输送核心管理者/精英销售，1个月内助力西安大明宫店业绩翻倍，屡次领先排名靠前的西安赛格店，获公司各省门店高度认可。

【100余家门店销售管理制度搭建者】

助力安鼎贸易代理的杰克琼斯/杰斯卡等品牌月均销售排名达各商场楼层前三名，其中，1个月内助力立丰百盛单店业绩超额完成283%，创公司业绩最高记录。

部分经典案例如下：

返聘82期：为中国移动/华北制药/拉夏贝尔讲授《门店导购业绩倍增术》《店长淡旺场实战管控》。

返聘52期：为马克华菲/杰克琼斯讲授《服饰门店数据分析与决策》《门店导购业绩倍增术》。

返聘49期：为杰斯卡/法国鳄鱼讲授《新零售时代的VIP管理与业绩提升》《门店导购业绩倍增术》。

返聘25期：为阿迪达斯/耐克/安德玛讲授《VIP管理与精准营销》《门店导购业绩倍增术》。

返聘17期：为五环体育商场/王府井商场/西安服装商会/卡宾服饰进行《店长训练营项目》。