卓越销售之道：理念塑造与技能提升

课程背景：

销售理念与技巧课程旨在培养学员以客户为中心的销售理念，通过了解客户需求、传递产品价值、精湛的沟通技巧和持久的专业性，建立起长期合作关系。课程涵盖了销售的各个阶段，从准备、接触、提议、跟进到后续，以及关键的销售技巧，如建立信任、技巧沟通、管理异议、关闭销售和提供销售后服务。学员将通过本课程获得全面的销售知识和技能，从而提升销售业绩，促进客户满意度，实现个人和企业的双赢局面。

课程收益：

1. 提升销售技能，实现销售目标。

2. 建立长期客户关系，促进业务增长。

3. 增强沟通能力，解决客户疑虑。

4. 深化产品知识，突出产品价值。

5. 锻炼处理异议的能力，转化为销售机会。

6. 提供优质售后服务，提升客户忠诚度。

课程对象：课程适合的销售人员、销售经理、市场营销人员、客户服务人员以及对销售领域感兴趣并希望提升个人销售能力的专业人士。

课程时长：共5讲，1小时37分钟

第一部分：关键的销售理念 

一、销售理念的重要性

二、销售需要秉承的四大逻辑

1. 客户至上

2. 营销创新

3. 价值导向

4. 团队合作

三、销售的二十个核心思想

第二部分：销售的四个阶段

一、推销技巧及销售步骤

二、销售的四个阶段

嬴得在顾客面前的推销权力

了解需求

做出推荐

完成销售

三、价值定位和市场营销组合策略

4P策略

4C策略

4R策略

4S策略

2V策略

4I策略

第三部分：五个交流技巧

一、如何聆听顾客的说话？（Listening）

二、如何确认顾客的问题和需求？（Verifying）

三、如何从观察顾客找到销售机会？（Observing）

四、如何向顾客提问？（Questioning)

五、如何向顾客解释？（Explaining）

第四部分：销售四步走策略

一、FABE法则

二、建立友好关系

三、描述利益

四、进行产品推荐

五、请求订购