常驻地
北京市
课程
11
案例
17
累计授课
7
● 帮助新员工形成“职业化”的角色认知，从校园人到职场人蜕变，拥有职场人思维 ● 使新员工了解不同层次的企业要求，尽快适应融入 ● 学习任务执行的GREEN-T模型，全程工作相关案例讲解&练习&讨论，手把手带领学员掌握高效执行的方法，学知识的同时提升技能 ● 应用SCRTV、RIDE等沟通交流模型，帮助新员工高效和上级&同事沟通，助力成长 ● 认识能力三核，通过自我能力分析了解能力策略，掌握能力提升三三制原则，快速成长 最终达到帮助企业快速提升人力资源效能，高效补充新鲜血液的目的
授课对象：刚从学校步入职场的新员工，入职0-3年的回炉新人，管培生
马雅娜-北京市
留住优秀员工，通过激发员工内驱力打造稳定的高绩效团队 ● 了解职业生涯管理模型，树立成功的职业生涯要以提升自己的能力为起点的认知 ● 探索自己的职业价值观及兴趣，了解自我的同时，理解每个工作都有属于他的酸甜苦辣 ● 学习职业回馈公式的层层递进，教会优秀员工全面客观科学的看待企业给与的职业回馈 ● 学习企业要求矩阵&DISC模型，帮助员工全面了解企业要求，明白不是仅做好KPI就能得到企业认可，要适应不同领导风格，有方向有技巧的满足企业要求 ● 梳理职场能力定义，特性，管理策略，帮助员工进行自我能力，了解自己的核心竞争力 ● 应用性能佳模型&ABC理论，带领员工找到影响其状态的不合理信念及处理方法，努力摆脱倦怠，失落，焦虑等负面情绪，正向积极的全力投入到工作中
授课对象：企业优秀员工、储备干部
马雅娜-北京市
企业侧： ● 关爱员工，改善员工消极状态，提升员工工作绩效。 ● 优化组织氛围，提高企业人力资源效益。 员工侧： ● 通过职场管理模型，思考职场不同阶段策略，清晰茫忙盲莽原因，检视职业健康度 ● 通过职场“性能佳”模型，探索自身需求优势，点燃职场激情感 ● 通过职业要求矩阵和回馈公式，明确要求回馈，找到职场方向感 ● 通过平衡工具，观全局，找重心，做计划，平衡工作生活，提升职场幸福力 ● 通过情绪管理的ABCDE法，管理职场情绪，做自我情绪教练
授课对象：全员，特别是压力过大，需要兼顾工作家庭的职场中期/中后期员工
马雅娜-北京市
● 沉浸式剧本杀体验，设身处地的感受新生代员工的无奈与痛楚，提升学习意愿 ● 通过学习代际理论提升3个认知，了解新生代员工的2个核心需求 ● 了解新生代员工特征与职场需求，打破固有偏见，摘下有色眼镜，以心换心，客观中立的评价和看待新生代员工，减少认知差异 ● 学会管理新生代的3个招式，了解2类错误，掌握1个工具，能用新生代喜闻乐见的方式管理新生代员工 ● 清晰激励新生代员工的具体方法，达成企业的绩效提升
授课对象：新生代员工的管理者/HR（建议学员人数8-32人，需分为8个组）
马雅娜-北京市
● 了解生涯底层逻辑、职场逻辑，帮助处于企业中期/中后期的倦怠员工把控动态平衡 ● 梳理自我探索和职业状态，明确个人需求，告别职业倦怠 ● 掌握企业的回馈要求，聚焦职场方向，改变不合理信念 ● 应用模型学习和练习，懂得能力管理策略，聚焦自身优势能力，再燃职场激情
授课对象：出现职场倦怠的职场中期/中后期员工
马雅娜-北京市
管理者和HR，员工的三赢 让企业管理者/HR： ● 通过职业生涯管理模型解读，了解职场的本质，明白管理者要动态看待员工和职场的关系，学习不同生涯阶段员工的生涯管理策略 ● 通过一系列能力模型的学习&练习，能够科学看待员工的能力差距，了解如何用能力特性激励员工，懂得职场人能力管理&优势挖掘策略，掌握能力提升方法。 ● 通过职业价值观的学习&练习，了解员工需求，掌握激发员工内驱的关键 ● 通过代际特征解读，贴近新生代员工，提升管理年轻员工的代际领导力 ● 通过企业要求矩阵和职业回馈公式的思考及练习，懂得如何化解员工职业发展中的限制性信念，更好领导员工
授课对象：企业管理者和HR
马雅娜-北京市
课程收益：实现企业和员工的双赢 企业侧： ● 指导员工科学处理职业发展中的问题，实现个人价值同时为企业创造价值 ● 有效激发员工内驱力，用积极正向的职业规划理念代替等靠要的不合理信念，改变员工不想干，干不好的消极状况 ● 通过组织要求与个人能力的匹配，寻求组织回馈与个人职业需求之间的平衡，提升员工工作绩效，从而增强企业效能，降低人力资源成本 员工侧： ● 了解职业规划的本质和重要性，明白职场是个交换场，员工必须为自己的职业发展负责 ● 学习职业生涯管理3阶段策略，少走弯路，高效布局 ● 认清心之所向，通过价值观洞察，明确员工想要和能要之间的距离，激励行动 ● 剖析劳之所得&合之所规，帮助员工有的放矢的满足企业要求，获得更大回馈 ● 提升力之所能，认识能力三核，通过自我能力分析了解能力策略，掌握能力提升的三三制原则，最终提升员工效能 ● 进行生涯健康度体检，识别并找到消极情绪及原因，学会处理，做自我职业生涯的掌控者
授课对象：企业全员
马雅娜-北京市
● 沉浸式剧本杀，让员工身临其境，感受客户的无奈与痛楚，领悟客户服务的本质和五原则，只做客户帮手，不做服务凶手。 ● 洞悉客户需求三大特性，SPIN模型和提问&观察技巧，学习在现有工作中挖“决”需求。 ● 学会解“决”方案的提•创•讲，打造卓越营销服务体验。 ● 懂得坚“决”执行好•完•成，将客户服务落到实处。 ● 面面观底层读懂情压，通过解决，解释，解脱三解法，行为层掌握应对情绪压力的方法和技巧，了解科学管理情绪和压力的方法，意识上转变思维。
授课对象：客服，销售
马雅娜-北京市
● 剧本杀沉浸式体验，设身处地的感受新生代员工的无奈与痛楚 ● 学习代际理论，从宏观角度了解代际冲突背后深远而积极的意义以及新生代员工代际特征，减少认知差异，提升学习意愿 ● 学习&掌握&应用“一招三式”、及新生代员工管理的心法与具体工具，用新生代喜闻乐见的方式管理新生代员工，达成企业的绩效提升 ● 通过职业生涯管理模型解读，了解职场的本质，明白管理者要动态看待新生代员工和职场的关系 ● 通过新生代员工个人需求探索、企业要求矩阵和职业回馈公式的思考及练习，结合本职工作，学会化解新生代员工职业发展中的限制性信念，激发内驱，更好领导新生代员工
授课对象：新生代员工的管理者/HR
马雅娜-北京市
掌握“ALL-US”-“我们”职场沟通协作法，切实有效提升职场沟通与协作能力,提升个人和企业效能： ● A-问自己，拉通信息，不盲目沟通 ● L-有效链接，通过“对准账”模型打牢协作关系 ● L-倾听&观察，掌握3F倾听法，学会观察不同身体语言信号，把沟通协作中心从“我”拓展到“我们” ● U-寻求一致，表述共同利益，明确各自责任，加速沟通过程 ● S-高效表达，掌握清晰表达，推销观点&说服他人的沟通模型，提升沟通效率 ● A-勤确认，闭环思维，消除模糊 沉浸式剧本杀体验，让员工设身处地的感受到沟通协作不畅带来的障碍，大大提升学习意愿。
授课对象：企业内需要提升跨部门沟通协作能力的人
马雅娜-北京市
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