管理咨询经验－咨询师素养与技能

课程背景：

作为管理咨询师，需要的哪些知识体系，需要那要的智商与情商，这些是从事管理咨询的人才经常思考的问题。管理咨询需要的思维方式。管理咨询师需要的系统技能，管理咨询中如何与客户、客户领导相处，本课程做了系统的说明。

本课程根据多年企业运营与管理咨询经验，总结管理咨询师职业中，最实用的知识体系和思维体系，是管理咨询师入门的必修课。

课程收获：

意识当先：基于管理咨询师的身份，从客户需要的角度。进行咨询师定位，并由此对咨询师所应具有的能力提出要求。使客户信任，并有益于企业运营的思路与能力。不仅是管理咨询的成功，也是建立良好客户关系的关键。

系统能力：基于管理咨询师，是企业整体系统优化顾问的身份，不强调单项咨询能力，而强调企业整体系统把握，系统优化，全程沟通，交流/会议/文件全项目技能。是管理咨询项目操作是推动的必要技能。

心智强大：管理咨询实为新旧体系的博弈，咨询师充当急先锋的角色。管理咨询师的人格魅力对咨询成功也起到重大影响。提出了为师者－心智、毅力、风范的要求。

课程对象：

客户单位：管理咨询师，中型以上企业，中型以上机关/事业单位

层级要求：适合：中高层管理者（有下属）。不适合：基层主管、员工

课程大纲

课程介绍

1.咨询师知识体系（内功）

2.管理咨询师，技能要素

1. 管理咨询师－角色定位

1）客户需要什么－咨询师定位

2）企业－对管理咨询的期待

3）企业需要的－系统解决

4）优秀管理咨询师，应具备的知识、技术、心智

第一节：管理咨询师－知识与能力

一、管理咨询师－运营高手，系统把控能力

1. 咨询师知识体系－运营与功能

2. 阅读与分析功力－站得高，看的深

3. 运营高手－通点博面

二、管理咨询师－杏林高手，系统调理能力

1. 咨询师知识体系－组织与领导

2. 沟通与交流功力－判断准，结人脉

3. 杏林高手－系统把控

三、管理咨询师－博弈高手，系统控制能力

1. 咨询师知识体系－关联与变局

2. 博弈高手－针对、有效

四、管理咨询师的综合能力

1. 准确与逻辑性－建标、对标，推动达标

第二节：咨询师－素养与意志

一、聪明的高手－做能做到的

1. 管理咨询－是什么

2. 管理咨询高手－做可行的

二、客观的高手－作期待与有效的

1. 咨询师要客观－理性，做可行的

2. 咨询师要睿智－抓重点，做关切的

三、坚毅的高手－咨询师行为守则

1. 咨询师要讲信义－诚信，说到做到

2. 咨询师要坚毅－可放弃，绝不将就

四、咨询师风范－CMC道德与行为规范

1. 咨询师－领导风范，举重若轻

2. CMC道德规范与行为准则（九条）

讲师介绍：阎金岱老师   30年政府单位与国企管理经验

13年政府部门工作经验

12年培训管理实战经验

国际注册管理咨询师/中国注册培训师

国际培训师（高级文凭级）专业人才培训等级证书

曾任：天津市政府某单位 | 主任科员

曾任：某国企集团 | 副总、总经理

【课程风格】

©内容——只传播成功的经验。课题、方法、工具-都是用过的、好用的；

©结构——重视方法的应用性。讲清原理-可信任，说清步骤-会使用；

©设计——准确记住操作方法。主题单一，步骤清晰，多种方法强调；

©授课——适应学员接受特点。方法不偏激，讲解亲和，鼓励参与。

阎老师拥有30年政府单位与国企管理经验，悉知政府与国企体制内的管理体系完整性、行政事务周全性、公文写作严谨性、并将体制内的系统体系研发成课程，并亲自顾问指导数百家大型企业的管理提升工作，被中大型国企、金融行业、外资行业等企业多次返聘授课。

近期返聘案例：

中大型国企-航空/电网返聘20+期：《课程整体方案设计》、《授课方法设计》等课程

天津航空/国家电网/天津东丽供电分公司/广东烟草等企业；

中大型国企-电力/烟草返聘50+期：《企业公文写作技巧》课程：

天津送变电工程公司/天津东丽供电分公司/巨能电网/广东烟草等企业；

中大型国企-制造业返聘35+期：《高效会议管理》、《高绩效会议管理》等课程：

中海油设计公司/中建机械/鞍山钢铁集团/长春一汽/济南航空等企业；

金融-银行、保险业返聘80+期：《管理者核心五大任务》、《中层管理技能提升》等课程：

建行天津市分行/国华人寿保险公司/中国银行/舟山农村商业银行/广发银行上海分行等企业；