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天津市
讲师定位:中高层管理实战专家
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第一讲:情景案例-哪些属于你的问题(问题的特性)
14分12秒
第二讲:确定问题的关键-必要性、解决条件
20分44秒
第三讲:管理心得-应对问题三种策略及分析工具
10分48秒
第四讲:问题定义-问题处理对策对你的影响
15分34秒
第五讲:问题的分类,处理各类问题的对策
15分01秒
第六讲:重大事故或灾难-考验担当与领导能力
15分28秒
第七讲:重大事故或灾难-处理流程与经验
19分14秒
第八讲:现场业务问题-处理原则与技巧
22分42秒
第九讲:适应新事物,提升标准-养成感性的习惯
17分40秒
第十讲:提升员工技能-养成操作习惯,才是高水平
14分32秒
第十一讲:职能与执行问题-原因与要素分析
12分27秒
第十二讲:提升管理水平,减少管理的缺欠
13分19秒
第十三讲:正向不偏颇-防止管理引发的问题
13分53秒
第十四讲:系统性解决问题的思路与步骤
26分33秒
第十五讲:确定系统性解决问题-必要性、可行性
18分41秒
第十六讲:问题原因例举法-头脑风暴,人员与流程
13分22秒
第十七讲:造成问题的各方面原因,4W1H情景追溯
14分37秒
第十八讲:确定问题要因,明确解决目标-鱼骨图
14分19秒
第十九讲:系统解决问题-制定改善计划的经验
15分50秒
第二十讲:系统地解决问题-将成果固化为流程或规则
17分12秒
第二十一讲:知识总结:分析问题与处理问题的方法
12分15秒