员工激励—策略与方法

课程背景：

企业人工成本越来越高。当提成、奖金也难形成凝聚力的时候，亲情化、人性化管理，也曾经被推崇，但作用越来越弱的时候。管理者迫切需要找到稳定人员、激励员工投身工作的好方法。

《员工激励——策略与方法》课程，从理论到实践，分析人员心理需求，分析管理方式对员工的影响，为管理者提供系统的：改善管理行为对员工的负面影响；在工作与团队建设中，应用非物质激励的方法，使员工获得成长；并介绍十余种非物质的正负激励方式。

课程收益：

● 基于科学原理与成功经验：掌握人员激励的三大原理（马斯洛原理、双因素理论、期望理论）。是有效激励的关键。澄清模糊的理解，确定哪些属于激励，哪些是员工该得到的。并根据原理，能够理性地面对自己的管理行为。

● 打好基础，再盖大楼：首先强调优化管理不欠账－以工作方式，减少对员工热情的伤害；再在物质保障下，目标激励/非物质激励，保障员工的稳定性，设计有效的激励方法，提升员工执行动力，提升绩效

● 多种策略供参考使用：课程首先介绍管理应做而未做到的欠账项目。是扭转员工对管理认识的关键课题。之后介绍针对各类员工、激励各种目标、采取的13种方法。琳琅满目，使学员了解激励的天地，提升应用的信心，掌握实用技巧。

课程对象：

客户单位：中型以上企业，中型以上机关/事业单位

适合学员：高层管理者，中层管理者（有下属）；中层后备。

课程大纲：

课程介绍：激励的作用

1. 员工非正常行为－需要激励的情况

2. 激励－是管理者的必修课

3. 课程特点

第一节：激励原理与操作

一、物质激励与非物质激励

1. 设问：哪些因素，是有效的基础措施

2. 什么是激励：视频案例－激励的功能

二、激励的三大原理 

1. 马斯洛原理（模型与解析－人们具有自我需求上升的功能，需要激励）

2. 双因素理论（分类－哪些属于激励，哪些属于保健。我们认为的激励，并不准确）

3. 期望理论（有效激励的方法－激励有效性公式）

小结与练习：激励判断

三、激励操作－三个经验

1. 现场与政策，管理手段（现场激励/政策激励－功用与方法）

2. 多种激励，各有用途（各类型激励－文化激励、政策激励、行为激励等）

3. 易于操作，才受欢迎

工具：《激励易成功性分析表》

第二节：优化管理不欠账

一、提高管理素养j－正向管理意识

1. 论点启动－心态保健，在日常工作中

2. 管理优化－既保健情绪，又提振热情（八个激励的基础－保健项目）

3.正向理性－工作环境，轻松

故事案例：正向文化换气能量，激励矩阵

二、提高管理素养k－优化交流

1. 优化沟通－工作交流，清晰（语言交流的情景，与员工交流不施压的句型）

2. 夸奖/称赞－工作文化，乐观（语言激励四种技巧，视频案例）

三、优化管理方式－使员工理解管理

1. 促进理解－管理政策，善意（管理中体现善意，降低管控与考核的硬度）

2. 艺术执法－管理姿态，公正（管理工具－火炉效应。历史事件案例－宽容激励）

四、优化人际关系－创造良好氛围

1. 了解下属－准确帮助，心安（员工日常分析）

2. 和谐同事－人际关系，和睦（和谐员工关系的三个原则）

3. 关心/尊重－团队氛围，快乐（情感激励－尊重员工五个点）

小结：管理行为对员工的影响－自检分析表

第三节：激发动力的策略

1. 调动内在动力－提升个人，提升业绩

2. 章节目录－系统性激励的13个方法

一、作领导者j－目标激励，激发动力

1. 第一步：明确使命－明白工作的意义（视频案例）

2. 第二步：目标管理－明确前进的方向（目标的作用）

二、作领导者k－信任激励，投入事业

1. 第三步：授权管理－给予信任与机会（授权的层级）

2. 第四步：绩效谈话－展示正向的帮助

3. 第五步：成就激励－达成使命的价值感（成就激励的方式，视频案例）

三、事业贵人j－提升能力，发展激励

1. 第一招：培训教练－提升发展的能力

2. 第二招：岗位轮换－开拓发展的空间

四、事业贵人k－给与机会，发展激励

1. 第三招：临时团队－信任与锻炼机会

2. 第四招：兴趣展现－能力与成就受尊敬

五、团队智者－唤醒内心、激发动能

1. 形势教育－危机提示促奋起（极限与危机应对教育）

2. 员工分类－明白自身的处境（四类员工的区分与对策）

3. 竞争激励－激发努力与潜能（竞争与竞赛组织方法）

4. 鲇鱼效应－引入新的竞争者（外部刺激既有团队的方法）

六、课程总结

工具:《员工需要的激励－分析》

讲师介绍：阎金岱老师   30年政府单位与国企管理经验

13年政府部门工作经验

12年培训管理实战经验

国际注册管理咨询师/中国注册培训师

国际培训师（高级文凭级）专业人才培训等级证书

曾任：天津市政府某单位 | 主任科员

曾任：某国企集团 | 副总、总经理

【课程风格】

©内容——只传播成功的经验。课题、方法、工具-都是用过的、好用的；

©结构——重视方法的应用性。讲清原理-可信任，说清步骤-会使用；

©设计——准确记住操作方法。主题单一，步骤清晰，多种方法强调；

©授课——适应学员接受特点。方法不偏激，讲解亲和，鼓励参与。

阎老师拥有30年政府单位与国企管理经验，悉知政府与国企体制内的管理体系完整性、行政事务周全性、公文写作严谨性、并将体制内的系统体系研发成课程，并亲自顾问指导数百家大型企业的管理提升工作，被中大型国企、金融行业、外资行业等企业多次返聘授课。

近期返聘案例：

中大型国企-电力/烟草返聘50+期：《企业公文写作技巧》课程：

天津送变电工程公司/天津东丽供电分公司/巨能电网/广东烟草等企业；

中大型国企-制造业返聘35+期：《高效会议管理》、《高绩效会议管理》等课程：

中海油设计公司/中建机械/鞍山钢铁集团/长春一汽/济南航空等企业；

金融-银行、保险业返聘80+期：《管理者核心五大任务》、《中层管理技能提升》等课程：

建行天津市分行/国华人寿保险公司/中国银行/舟山农村商业银行/广发银行上海分行等企业；

外资-服务、建设业返聘20+期：《角色定位和职场沟通》、《管理者角色认知》等课程：

日新海运股份有限公司/长濑国际贸易有限公司/天津建筑设计院/天津泰达建设公司等企业；