性格分析与管理应用

课程背景：

管理的过程是激发团队效能的过程，是部门协作的过程，也是一个统一思想、整合人心、迈向共同愿景的过程。因此，在每一个目标实现的过程中，管理者需要把握人心、了解属下的内在、外在性格特征，确定管理重点，发挥各类性格员工的优势，避免不知的人为障碍，才能保证企业目标的顺利实现。

企业管理者在长久的工作实践中，越来越感到人员的合理匹配与使用的重要性。《性格分析与管理应用》课程，基于了解各种性格的特征因素，确定因才施用的关键点。并通过案例、视频的强化提示，帮助管理者更加有效地理解性格分析在管理中的重要，并达到有效支持管理提升的作用。

课程收益：

 因才施用的管理课程。快速分析工作性格的类型。寻找主、付性格变化的依据、团队成员角色性格应用。从而掌握对不同性格人员的：沟通方式、激励措施、管理重点、角色定位、工作方法。是精细化管理的关键。

 配套分析与操作工具。在相应步骤中，通过知己、知彼、团队性格特征分析，员工角色作用发挥，多维度的介绍，并提供大量分析工具，以保证学员快速掌握操作技巧，准确分析问题。具有操作性较强，立即可以使用的效果。

 丰富案例与知识辐射。结合众多企业的案例，辐射企业管理中的目标计划、业务流程、人力资源等模块，系统讲述执行保障的关联与应用技巧。成为企业管理实践中，各类工作有效执行的工具性课程。

学员对象：

客户单位：中型以上企业，中型以上机关/事业单位

适合学员：u中高层管理者（有下属）；v中层后备，w基层管理者。

课程大纲：

课程介绍

1. 性格分析的作用

1）游戏：性格判断

2）性格分析的意义

2. 性格分类的方法

1）性格的特征

2）性格判断（个体特征、交际特征）

第一章：性格快速判断 

一、性格特征与快速判断

1. 个人工作风格—四个类型

1）活泼的表现型-孔雀（个体、人际－表现特征）

2）和平的友善型-考拉（个体、人际－表现特征）

3）分析的完美型-狐狸（个体、人际－表现特征）

4）力量的控制型-老虎（个体、人际－表现特征）

二、性格判断练习

1. 解析名著人物，细说性格类型

1）《红楼梦》

2）《西游记》

3）《三国演义》

课后：自我性格判断

第二章：管理性格与反馈

一、性格变化的规律

1. 工作性格可变因素分析

2. 性格变化规律

1）追求利益，性情自我变化

2）管理偏差，性格被迫适应

3）岗位要求，性情/风格选择

二、领导风格判断与配合

1. 管理者工作风格特征

1）参与型管理风格

2）授权型管理风格

2. 作为管理者，你可能的，风格与缺欠

课后：工作风格判断。

课后：你符合上级的默契吗？

第三章：因材施用——团队合作特性

一、人际类性格－特征与使用

1. 性格的管理应用

2. 沟通方式－确定不同性格的沟通方式，效果事半功倍

3. 管理重点－掌握不同性格的缺欠方向，予以管理督导 

二、事务类性格-特征与使用

1. 相处关系－适合不同性格的工作方法，提高工作绩效

2. 有效激励－适应不同性格的激励措施，满足人性需要

三、小结：各种性格的相处之道

1. 各种性格员工的管理重点

2. 各种性格员工的相处关系

3. 各种性格员工的沟通之道

4. 各种性格员工的激励要点

第四章：发挥员工角色作用

一、各种性格在团队中的作用

1. 团队角色的性格应用

2. 团队成员特点分析

3. 因人而异－实现有效管理

讲师介绍：阎金岱老师   30年政府单位与国企管理经验

13年政府部门工作经验

12年培训管理实战经验

国际注册管理咨询师/中国注册培训师

国际培训师（高级文凭级）专业人才培训等级证书

曾任：天津市政府某单位 | 主任科员

曾任：某国企集团 | 副总、总经理

【课程风格】

©内容——只传播成功的经验。课题、方法、工具-都是用过的、好用的；

©结构——重视方法的应用性。讲清原理-可信任，说清步骤-会使用；

©设计——准确记住操作方法。主题单一，步骤清晰，多种方法强调；

©授课——适应学员接受特点。方法不偏激，讲解亲和，鼓励参与。

阎老师拥有30年政府单位与国企管理经验，悉知政府与国企体制内的管理体系完整性、行政事务周全性、公文写作严谨性、并将体制内的系统体系研发成课程，并亲自顾问指导数百家大型企业的管理提升工作，被中大型国企、金融行业、外资行业等企业多次返聘授课。

近期返聘案例：

中大型国企-电力/烟草返聘50+期：《企业公文写作技巧》课程：

天津送变电工程公司/天津东丽供电分公司/巨能电网/广东烟草等企业；

中大型国企-制造业返聘35+期：《高效会议管理》、《高绩效会议管理》等课程：

中海油设计公司/中建机械/鞍山钢铁集团/长春一汽/济南航空等企业；

金融-银行、保险业返聘80+期：《管理者核心五大任务》、《中层管理技能提升》等课程：

建行天津市分行/国华人寿保险公司/中国银行/舟山农村商业银行/广发银行上海分行等企业；

外资-服务、建设业返聘20+期：《角色定位和职场沟通》、《管理者角色认知》等课程：

日新海运股份有限公司/长濑国际贸易有限公司/天津建筑设计院/天津泰达建设公司等企业；