印度商业通：文化、政策与合规全解析

课程背景：

印度作为亚洲重要的新兴经济体，政局相对稳定、经济增速亮眼。2024年印度GDP达1151 万亿印度盾（约合4763亿美元)，增速高达7.09%，在全球主要经济体中名列前茅。印度拥有约14.2亿人口的庞大市场和5亿多劳动力资源 ，消费潜力巨大。印度政府通过“印度制造（Make in India）”、“数字印度（Digital India）”等国家战略，大力推动制造业和数字产业发展，在电子产品、汽车制造、生物制药等领域培养竞争优势。同时，印度近年签署了一系列自由贸易协定（如2022年与阿联酋签署CEPA，并与澳大利亚达成贸协），积极拓展国际经贸合作空间。这些政策举措为海外投资创造了广阔机遇。

然而，印度繁复的官僚体系、多元而复杂的文化，以及日趋严格的本地监管要求，也给中国企业带来不小的挑战。

本课程专为计划进入印度市场的企业设计，旨在帮助中高层管理人员及一线业务人员全面了解印度的商业环境与文化背景，掌握跨文化沟通礼仪与管理技巧，并深度剖析当地的法律合规要求。通过系统的课程学习，企业管理者将能够制定更加精准的市场策略，搭建高效的本地化团队，规避合规风险，从而确保企业在印度市场的稳健运营和长远发展。

在全球供应链加速重塑的背景下，深入了解和有效融入印度市场，不仅有助于企业降低成本、提升效率，还能够为其拓展更广阔的国际市场奠定坚实的基础。这也正是本课程的核心目标所在：助力中国企业在印度书写新的增长故事。

课程收益：

§ 知晓印度商业礼仪与跨文化沟通技巧：深入了解印度文化特色与商务习惯，学会如何建立并维持良好的商业关系。

§ 熟悉印度投资政策与合规要求：掌握印度企业注册、税务申报等基本流程，了解当前的法律法规和合规要求。

§ 掌握印度当地的运营实务：了解供应链情况，掌握关于知识产权、数据传输的要点，学习与当地政府和社区打交道的方法。

§ 有效防范风险：通过尽职调查、团队培训、应急预案等举措，充分规避和应对可能的风险，助力企业在当地行稳致远。

课程对象：出海企业的中高管理层,包括高管、部门经理、海外一线销售主管等

课程时长： 

总时长：1小时

课程大纲：

第一讲：跨文化冲突与管理建议

1. 宗教与习俗注意
   - 基本情况
   - 宗教文化
   - 礼仪与禁忌
   - 节日与作息
   - 沟通与商务风格
  
2. 劳资关系与文化
   - 工会与谈判机制
   - 雇主法定义务
   - 解雇与争议处理
   - 职场文化特点

    
第二讲：合规避险核心领域
1. 法律准入与行业限制
   - 行业开放政策
   - 外资审批与特殊规定
   - 本地化用工要求

2.税务合规要点
   - 税收体系概览
   - 转移定价规则
   - 关税与进口监管

3. 环境与土地合规
   - 环保法规要求
   - 土地政策与手续
   - 反商业贿赂与商业道德

第三讲：供应链与运营实操建议
1. 基础设施适配
   - 物流布局规划
   - 电力与能源保障

2. 知识产权与数据安全
   - 知识产权保护
   - 数据合规

3. 政府与社区关系
   - 行政审批与政府沟通
   - 社区融入与社会责任

第四讲：风险防范步骤
1. 尽职调查
    - 宏观环境
    - 土地权属
    - 合作对象和具体项目
    - 政治安全风险
    - 善用外部智力资源

2. 团队培训
    - 合规知识培训
    - 税务合规培训
    - 安全生产与应急培训
    - 跨文化沟通培训
    - 新员工入职培训
    - 合规督导与举报机制

3. 应急预案
    - 劳工突发事件
    - 政治风险和合规调查
    - 财务和汇兑风险应急
    - 舆情和公共关系危机
    - 定期演练和更新

结语与行动指南
- 策略落实四步走
- 资源对接矩阵
- 动态跟踪机制

讲师介绍：

石悦华老师  

企业出海经营实战专家

12年海外跨国企业与海外政府职场、项目与创业经验

曾任：香港维世全球资产管理公司丨企业战略总监

曾任：Flatfee Corp (硅谷AI法律科技初创公司）丨全球跨境合规产品开发与商务拓展负责人、副总裁

曾任：中电光谷（香港上市公司00798.HK)丨硅谷分公司董事总经理，北美首席代表

曾任：加拿大安大略省省政府丨公务员，高级政策顾问

曾任：多伦多大学商学院智库丨经济政策分析师

擅长领域：出海企业的运营管理、出海企业的合规管理、出海企业管理者能力提升、出海项目落地、跨文化的高效沟通等；

石老师毕业于全球顶尖学府,拥有国际关系与政策、管理与法律等多学科背景。12年来,在海外金融、科技、航天等多个领域的跨国企业积累了丰富的管理经验,并将国外的标杆企业案例/方法做了很好的本土化融入到企业赋能当中，致力于为中国企业提供实用的出海企业经营之道。

——■是从世界顶级学术殿堂脱颖而出的、出身顶尖学府的高知学者■——

1）加拿大多伦多大学高管法律硕士（LLM）（世界排名18，加拿大排名1）

2）美国卡耐基梅隆大学政策与管理学硕士（美国22）

3）复旦大学国际事务与公共管理学院法学学士

——■是双语（中、英）精通的授课/演讲匠师■——

1）曾作为TedxShekou（世界级公益演讲平台）2024年开年演讲嘉宾，演讲主题《跨文化融合，是出海的罗盘》

2）曾为加拿大排名第一商学院舒立克商学院高管继续教育（Executive MPA）（连续两年）、北京理工大学（中加合作项目）、加拿大上海商会/华人商会等授课演讲

——■曾是全球地区经济政策的加拿大青年领军研究人员■——

1）第一、二届加拿大联邦产业集群大会圆桌发言嘉宾，加拿大联邦产业集群联合会，安省政府代表

2）第十八届国际产业集群大会圆桌发言嘉宾（加拿大代表）

3）在多伦多大学智库期间与哈佛大学商学院迈克.波特教授的研究中心共同推出加拿大首个线上产业集群数据库，被北美多家市级、省级（州）政府、以及高校采用，研究成果白皮书及年报被加拿大主流媒体报道。

——■是企业出海经营与项目管理实战能手，海外商业征途的先锋■——

→主导/参与全球范围内标杆项目实战经验

——2023年迪拜官方平台首届“超级桥”迪拜峰会项目经理

项目达到的成果：

1）首创聚焦和联通全球东方与南方的世界高峰论坛

2）突破性地成功达成与迪拜政府的官方合作

3）汇聚阿联酋、巴林、摩洛哥、巴基斯坦、贝宁、尼日利亚、埃及等多国部长及多家中东与非洲主权基金的决策人，世界级企业携程集团CEO、DP World阿联酋运输集团董事长等500多位企业家与主要决策者

——2022年某国航天航空维修学校海外校区项目合作与版权合作的商务谈判代表（项目保密期）

——2020-2021年中国某教育公司咨询顾问，促成其获得约克大学孵化器认证背书，并助力企业获得Start-up visa创业者签证的资格认定

→全球跨境企业运营管理实战经验

1）自主创业（美国硅谷）-海外合规与远程运营服务平台

——参与融资、并购等公司重要决策，带领多元文化团队负责18+个国家的海外合规与远程运营产品的设计、供应链谈判；

——曾帮助墨西哥客户、新西兰客户、中国客户、美国客户等30多家企业落地欧洲、中东、南美、北美等主要海外国家与地区（18+国家）；

——带领团队优化产品开发流程，将产品产出提升7倍，显著提升客户体验和线上流量。同时主导跨语言团队，推动跨国项目落地，并为团队提供业务和产品相关培训，促使在10个月内将月销售额从2万美元提升至20万美元，带动营收稳定增长9倍； 

2）上市公司任职-企业海外业务拓展及投后管理

——曾任职中电光谷联合控股有限公司期间，根据公司投资战略，筛选潜在投资项目标的，领域涉及物联网、芯片设计、自动驾驶汽车、老年地产等。并成功对集团投资的北美标的进行投后管理（海外本土化落地、海外本土合规、以及海外本土资源链接及市场拓展）；