新加坡商业通：文化、政策与合规全解析

课程背景：

随着全球化进程的加速和“一带一路”倡议的深入推进，新加坡作为东南亚地区的经济、金融和贸易中心，成为众多中国企业拓展海外市场的首选之地。新加坡以其稳定的政治环境、开放的经济政策、完善的法律体系以及优越的地理位置，吸引了大量外资企业入驻。对于化工与工程企业而言，新加坡不仅是区域市场的桥头堡，更是进入东南亚乃至全球市场的重要跳板。有赖于外部需求驱动，新加坡经济表现强劲，2024年GDP同比增长4.4%，创下自2021年以来的最高增速。

然而，新加坡市场的独特性也带来了诸多挑战。其严格的法律法规、多元的文化背景、高度竞争的商业环境以及对外资企业的合规要求，都需要企业具备深入的本地化理解和专业的市场进入策略。

为此，本课程专为计划进入新加坡市场的企业设计，旨在帮助中高层管理人员及一线业务人员全面了解新加坡的商业环境与文化背景，掌握跨文化沟通礼仪与管理技巧，并深度剖析当地的法律合规要求。通过系统的课程学习，企业管理者将能够制定更加精准的市场策略，搭建高效的本地化团队，规避合规风险，从而确保企业在新加坡市场的稳健运营和长远发展。

在全球供应链加速重塑的背景下，深入了解和有效融入新加坡市场，不仅有助于企业降低成本、提升效率，还能够为其拓展更广阔的国际市场奠定坚实的基础。这也正是本课程的核心目标所在：助力中国制造业企业在新加坡书写新的增长故事。

课程收益：

§ 知晓新加坡商业礼仪与跨文化沟通技巧：深入了解新加坡文化特色与商务习惯，学会如何建立并维持良好的商业关系。

§ 熟悉新加坡投资政策与合规要求：掌握新加坡企业注册、税务申报等基本流程，了解当前的法律法规和合规要求。

§ 掌握新加坡当地的运营实务：了解供应链情况，掌握关于知识产权、数据传输的要点，学习与当地政府和社区打交道的方法。

§ 有效防范风险：通过尽职调查、团队培训、应急预案等举措，充分规避和应对可能的风险，助力企业在当地行稳致远。

课程对象：出海企业的中高管理层,包括高管、部门经理、海外一线销售主管等

课程大纲：

第一讲：跨文化冲突与管理建议

1. 宗教与习俗注意
   - 基本情况
   - 宗教特色
   - 习俗与禁忌
   - 节日与作息
   - 沟通文化
   - 商务礼仪
2. 劳资关系与文化
   - 工会与谈判机制
   - 雇主义务
   - 解雇与争议处理
   - 政策趋势
   - 职场文化
   
第二讲：合规避险核心领域
1. 法律准入与行业限制
   - 准入门槛
   - 本地化要求
2.税务合规要点
   - 税率
   - 转移定价
   - 关税优惠
3. 环境与土地合规
   - 环保标准
   - 土地权属

4. 劳动法核心条款
   - 工时与薪资
   - 休假制度
   - 社保与福利

第三讲：供应链与运营实操建议
1. 基础设施适配
   - 物流枢纽优势
   - 能源与数字化
2. 知识产权与数据安全
   - 专利与商标
   - 数据本地化与跨境传输
3. 政府与社区关系
   - 行政审批
   - 与政府部门打交道的具体建议
   - 社区融入

第四讲：风险防范步骤
1. 尽职调查
    - 行业准入
    - 土地权属
    - 合作伙伴资质
2. 团队培训
    - 新加坡竞争法及反贿赂条例
    - 跨文化沟通培训
3. 应急预案
    - 建立应急响应机制
    - 制定数据泄露应对流程
    - 投保商业综合险
    - 定期演练合规审计

结语与行动指南
- 跨文化层面
- 合规管理层面
- 供应链与运营层面
- 风险防范层面
- 行动指南

讲师介绍：

石悦华老师  

企业出海经营实战专家

12年海外跨国企业与海外政府职场、项目与创业经验

曾任：香港维世全球资产管理公司丨企业战略总监

曾任：Flatfee Corp (硅谷AI法律科技初创公司）丨全球跨境合规产品开发与商务拓展负责人、副总裁

曾任：中电光谷（香港上市公司00798.HK)丨硅谷分公司董事总经理，北美首席代表

曾任：加拿大安大略省省政府丨公务员，高级政策顾问

曾任：多伦多大学商学院智库丨经济政策分析师

擅长领域：出海企业的运营管理、出海企业的合规管理、出海企业管理者能力提升、出海项目落地、跨文化的高效沟通等；

石老师毕业于全球顶尖学府,拥有国际关系与政策、管理与法律等多学科背景。12年来,在海外金融、科技、航天等多个领域的跨国企业积累了丰富的管理经验,并将国外的标杆企业案例/方法做了很好的本土化融入到企业赋能当中，致力于为中国企业提供实用的出海企业经营之道。

——■是从世界顶级学术殿堂脱颖而出的、出身顶尖学府的高知学者■——

1）加拿大多伦多大学高管法律硕士（LLM）（世界排名18，加拿大排名1）

2）美国卡耐基梅隆大学政策与管理学硕士（美国22）

3）复旦大学国际事务与公共管理学院法学学士

——■是双语（中、英）精通的授课/演讲匠师■——

1）曾作为TedxShekou（世界级公益演讲平台）2024年开年演讲嘉宾，演讲主题《跨文化融合，是出海的罗盘》

2）曾为加拿大排名第一商学院舒立克商学院高管继续教育（Executive MPA）（连续两年）、北京理工大学（中加合作项目）、加拿大上海商会/华人商会等授课演讲

——■曾是全球地区经济政策的加拿大青年领军研究人员■——

1）第一、二届加拿大联邦产业集群大会圆桌发言嘉宾，加拿大联邦产业集群联合会，安省政府代表

2）第十八届国际产业集群大会圆桌发言嘉宾（加拿大代表）

3）在多伦多大学智库期间与哈佛大学商学院迈克.波特教授的研究中心共同推出加拿大首个线上产业集群数据库，被北美多家市级、省级（州）政府、以及高校采用，研究成果白皮书及年报被加拿大主流媒体报道。

——■是企业出海经营与项目管理实战能手，海外商业征途的先锋■——

→主导/参与全球范围内标杆项目实战经验

——2023年迪拜官方平台首届“超级桥”迪拜峰会项目经理

项目达到的成果：

1）首创聚焦和联通全球东方与南方的世界高峰论坛

2）突破性地成功达成与迪拜政府的官方合作

3）汇聚阿联酋、巴林、摩洛哥、巴基斯坦、贝宁、尼日利亚、埃及等多国部长及多家中东与非洲主权基金的决策人，世界级企业携程集团CEO、DP World阿联酋运输集团董事长等500多位企业家与主要决策者

——2022年某国航天航空维修学校海外校区项目合作与版权合作的商务谈判代表（项目保密期）

——2020-2021年中国某教育公司咨询顾问，促成其获得约克大学孵化器认证背书，并助力企业获得Start-up visa创业者签证的资格认定

→全球跨境企业运营管理实战经验

1）自主创业（美国硅谷）-海外合规与远程运营服务平台

——参与融资、并购等公司重要决策，带领多元文化团队负责18+个国家的海外合规与远程运营产品的设计、供应链谈判；

——曾帮助墨西哥客户、新西兰客户、中国客户、美国客户等30多家企业落地欧洲、中东、南美、北美等主要海外国家与地区（18+国家）；

——带领团队优化产品开发流程，将产品产出提升7倍，显著提升客户体验和线上流量。同时主导跨语言团队，推动跨国项目落地，并为团队提供业务和产品相关培训，促使在10个月内将月销售额从2万美元提升至20万美元，带动营收稳定增长9倍； 

2）上市公司任职-企业海外业务拓展及投后管理

——曾任职中电光谷联合控股有限公司期间，根据公司投资战略，筛选潜在投资项目标的，领域涉及物联网、芯片设计、自动驾驶汽车、老年地产等。并成功对集团投资的北美标的进行投后管理（海外本土化落地、海外本土合规、以及海外本土资源链接及市场拓展）；