印度尼西亚商业通：文化、政策与合规全解析

课程背景：

随着中国企业加速开启海外拓展的“大航海”时代，作为东南亚最大的经济体，印度尼西亚逐渐成为中国企业布局全球的重要市场之一。

印尼之所以成为中国企业青睐的目标市场，得益于其丰富的自然资源、庞大的市场规模以及相对较低的劳动力成本。与此同时，印尼政府近年来积极推进基础设施建设、吸引外资政策和经济结构转型，为外资企业创造了更多的发展机遇。此外，印尼人口近2.8亿，消费潜力巨大，其作为东盟核心国家的地位，使其成为“一带一路”倡议中不可或缺的战略伙伴。

然而，对于中国制造业企业而言，进入印尼市场也面临诸多挑战。印尼复杂的商业环境、文化多样性以及不断变化的法律法规，给企业的跨文化管理和合规经营提出了更高的要求。此外，语言障碍、宗教礼仪和当地人际关系网络的构建，都是企业在印尼顺利运营必须克服的现实问题。

本课程专为计划在印尼市场发展的中国企业管理层以及海外一线团队设计，旨在帮助学员全面了解印尼的商业环境与文化背景，掌握跨文化沟通礼仪与管理技巧，并深度剖析当地的法律合规要求。通过系统的课程学习，企业管理者将能够制定更加精准的市场策略，搭建高效的本地化团队，规避合规风险，从而确保企业在印尼市场的稳健运营和长远发展。

在全球供应链加速重塑的背景下，深入了解和有效融入印尼市场，不仅有助于企业降低成本、提升效率，还能够为其拓展更广阔的国际市场奠定坚实的基础。这也正是本课程的核心目标所在：助力中国制造业企业在印尼书写新的增长故事。

课程收益：

§ 知晓印尼商业礼仪与跨文化沟通技巧：深入了解印尼文化特色与商务习惯，学会如何建立并维持良好的商业关系。

§ 熟悉印尼投资政策与合规要求：掌握印尼企业注册、税务申报等基本流程，了解当前的法律法规和合规要求。

§ 掌握印尼当地的运营实务：了解供应链情况，掌握关于知识产权、数据传输的要点，学习与当地政府和社区打交道的方法。

§ 有效防范风险：通过尽职调查、团队培训、应急预案等举措，充分规避和应对可能的风险，助力企业在当地行稳致远。

课程对象：出海企业的中高管理层,包括高管、部门经理、海外一线销售主管等

课程时长： 

总时长：3小时（可根据需求调整至全天）

课程大纲：

课程导论

第一讲：跨文化冲突与管理建议

1. 宗教与习俗注意
   - 基本情况
   - 宗教特色
   - 习俗与禁忌
   - 节日与作息
   - 沟通礼仪与层级关系
   - 商务礼仪
2. 劳资关系与文化
   - 工会与非政府组织
   - 工会敏感与对话机制
   - 用工习惯与家庭文化
   - 裁员与解雇风险
   
第二讲：合规避险核心领域
1. 法律准入与行业限制
   - 投资行业规定
   - 负面投资清单
   - 本地化要求与外籍人员准证
2. 税务合规要点
   - 税务体系和制度
   - 主和税率
   - 企业所得税与增值税
   - 转移定价与同期资料
   - 关税与免税政策
   - 税收减免
3. 环境与土地合规
   - 环境评估制度
   - 土地征用法案
   - 土地租赁优惠

4. 劳动法核心条款
   - 劳工法核心内容
   - 社保与福利

第三讲：供应链与运营实操建议
1. 基础设施适配
   - 物流规划与港口选择
   - 电力与自备发电
   - 双重供应链战略
2. 知识产权与数据安全
   - 专利与商标
   - 数据本地化与跨境传输
3. 政府与社区关系
   - 行政审批
   - 社区融入公益

第四讲：风险防范步骤
1. 尽职调查
    - 选址合规性
    - 合作伙伴资质
2. 团队培训
    - 印尼劳动法及伊斯兰文化培训
    - 反贿赂和安全培训
3. 应急预案
    - 罢工和劳资纠纷预案
    - 环保事故处理
    - 投保政治风险险

结语与重点提示
- 跨文化层面
- 合规管理层面
- 供应链与运营层面
- 风险防范层面

讲师介绍：

石悦华老师  

企业出海经营实战专家

12年海外跨国企业与海外政府职场、项目与创业经验

曾任：香港维世全球资产管理公司丨企业战略总监

曾任：Flatfee Corp (硅谷AI法律科技初创公司）丨全球跨境合规产品开发与商务拓展负责人、副总裁

曾任：中电光谷（香港上市公司00798.HK)丨硅谷分公司董事总经理，北美首席代表

曾任：加拿大安大略省省政府丨公务员，高级政策顾问

曾任：多伦多大学商学院智库丨经济政策分析师

擅长领域：出海企业的运营管理、出海企业的合规管理、出海企业管理者能力提升、出海项目落地、跨文化的高效沟通等；

石老师毕业于全球顶尖学府,拥有国际关系与政策、管理与法律等多学科背景。12年来,在海外金融、科技、航天等多个领域的跨国企业积累了丰富的管理经验,并将国外的标杆企业案例/方法做了很好的本土化融入到企业赋能当中，致力于为中国企业提供实用的出海企业经营之道。

——■是从世界顶级学术殿堂脱颖而出的、出身顶尖学府的高知学者■——

1）加拿大多伦多大学高管法律硕士（LLM）（世界排名18，加拿大排名1）

2）美国卡耐基梅隆大学政策与管理学硕士（美国22）

3）复旦大学国际事务与公共管理学院法学学士

——■是双语（中、英）精通的授课/演讲匠师■——

1）曾作为TedxShekou（世界级公益演讲平台）2024年开年演讲嘉宾，演讲主题《跨文化融合，是出海的罗盘》

2）曾为加拿大排名第一商学院舒立克商学院高管继续教育（Executive MPA）（连续两年）、北京理工大学（中加合作项目）、加拿大上海商会/华人商会等授课演讲

——■曾是全球地区经济政策的加拿大青年领军研究人员■——

1）第一、二届加拿大联邦产业集群大会圆桌发言嘉宾，加拿大联邦产业集群联合会，安省政府代表

2）第十八届国际产业集群大会圆桌发言嘉宾（加拿大代表）

3）在多伦多大学智库期间与哈佛大学商学院迈克.波特教授的研究中心共同推出加拿大首个线上产业集群数据库，被北美多家市级、省级（州）政府、以及高校采用，研究成果白皮书及年报被加拿大主流媒体报道。

——■是企业出海经营与项目管理实战能手，海外商业征途的先锋■——

→主导/参与全球范围内标杆项目实战经验

——2023年迪拜官方平台首届“超级桥”迪拜峰会项目经理

项目达到的成果：

1）首创聚焦和联通全球东方与南方的世界高峰论坛

2）突破性地成功达成与迪拜政府的官方合作

3）汇聚阿联酋、巴林、摩洛哥、巴基斯坦、贝宁、尼日利亚、埃及等多国部长及多家中东与非洲主权基金的决策人，世界级企业携程集团CEO、DP World阿联酋运输集团董事长等500多位企业家与主要决策者

——2022年某国航天航空维修学校海外校区项目合作与版权合作的商务谈判代表（项目保密期）

——2020-2021年中国某教育公司咨询顾问，促成其获得约克大学孵化器认证背书，并助力企业获得Start-up visa创业者签证的资格认定

→全球跨境企业运营管理实战经验

1）自主创业（美国硅谷）-海外合规与远程运营服务平台

——参与融资、并购等公司重要决策，带领多元文化团队负责18+个国家的海外合规与远程运营产品的设计、供应链谈判；

——曾帮助墨西哥客户、新西兰客户、中国客户、美国客户等30多家企业落地欧洲、中东、南美、北美等主要海外国家与地区（18+国家）；

——带领团队优化产品开发流程，将产品产出提升7倍，显著提升客户体验和线上流量。同时主导跨语言团队，推动跨国项目落地，并为团队提供业务和产品相关培训，促使在10个月内将月销售额从2万美元提升至20万美元，带动营收稳定增长9倍； 

2）上市公司任职-企业海外业务拓展及投后管理

——曾任职中电光谷联合控股有限公司期间，根据公司投资战略，筛选潜在投资项目标的，领域涉及物联网、芯片设计、自动驾驶汽车、老年地产等。并成功对集团投资的北美标的进行投后管理（海外本土化落地、海外本土合规、以及海外本土资源链接及市场拓展）；