团队管理场景案例与应对策略

课程背景：

我们知道，作为团队管理者，无论你是刚刚走上管理岗位，还是在管理岗位上江湖多年，你都可能被管人带队伍这件事深深困扰，经常是按下葫芦起来瓢，陷入“忙、难、痛、苦”中

你看：

为什么下属总是对目标不担责，经常讨价还价？

为什么下属一遇到困难的事情就直接撂挑，甚至应付了事？

为什么任务越来越多，每项都重要，都紧急，该如何破局？

为什么善意指导，帮助下属进步，他却总是不愿意改变？

本课程针对团队真实管理难题，直接给出解决方案。内容挤掉水分，全部干货分享！

本课程集讲师25年团队管理实战经验，赋能管理者人才管理技术与工具，将知识点融汇于深度剖析之中。在线上有限时间内，最大化的呈现课程价值。

课程收益：

l 快速、精准、有效解决团队管理的常见问题

l 明确方向，统一目标，指导具体行动措施，快速打造高绩效、高敬业的团队

l 全部结合企业真实、具体的实战案例操作，体察经典管理思想精髓，提升管理水平和格局

课程对象：

企业各层级在岗管理者、新任管理者及各条线的专业经理、项目管理人员等

课程亮点：

l 课程类型：

项目实践直播，毫无保留分享！

25年10家500强企业团队管理经验

企业真实咨询案例，采用“话题互动+原理解读+策略展示+行动指导”的结构，让你轻松转化落地！

l 课程设置：

每章节中知识点、方法论不是单纯讲解，而是结合企业内部实操案例经验分享，强化真实场景在线，实操步骤，经验分享，深入浅出，确保线上课程听得懂，拿得走，直接用，易掌握，接地气！

课程大纲

导入：

团队管理者需要了解的三大常识——商业常识、组织常识与人性常识

★主要解决：团队管理的本质解读，站在“道”的角度深度剖析

第一章：团队管理场景案例——管理定位篇

第一讲：团队任务越来越多，每项都很重要，如何解决？

1- 一句点“道”：尽最大努力挖掘“人”——管理者手中最大的资源

2- 原因剖析：团队管理者不对团队的所有任务负责；团队管理者需要让合适的人承担合适的责任

3- 学习要点：聚焦目标而非任务，通过团队成就卓越，让下属走出舒适区

第二讲：帮助下属进步，他却总是不愿意真正改变，如何解决？

1- 一句点“道”：管人难的正确行为——界定结果，包容行为

2- 原因剖析：管理心理学底层逻辑，每个人都只能看到事实的部分，基于假设做出判断

3- 学习要点：员工是管理者的一面镜子；向外看只能看到自己内心的假设，包容之心，用人所长

第二章：团队管理场景案例——凝聚共识篇

第三讲：员工忙忙碌碌，团队绩效依然不高，如何破局？

1- 一句点“道”：管理者必须为团队设定清晰的目标，并对目标实施有效的管理

2- 原因剖析：缺乏共识，员工的想法与管理者的想法存在差异；员工具有惯性的行为方式，而管理者认为员工会按照其强调的重点调整工作节奏

1- 学习要点：建立共识的流程，实现“愿景共识、路径共识、过程共识”

第四讲：下属不主动担责，凡事请示汇报，怎么办？

1- 一句点“道”：管理者改变“命令式”的管理方式

2- 原因剖析：面对绝对服从的领导，员工认为做对了是功劳，做错了不承担责任；如果领导没有要求做的，不会主动做。多做多错，不如不做

3- 学习要点：深入剖析下属的行为来源与管理者的管理行为之间的对应关系，学会使《当责领导力》国际版权工具SOSD

第三章：团队管理场景案例——人尽其才篇

第五讲：刚刚接手新团队，还要快速出绩效，怎么办？

1- 一句点“道”：通过“能力、意愿”两把尺子评估团队成员

2- 原因剖析：评估员工能力与意愿实际情况，找到杠杆点，因人制宜

3- 学习要点：如何评估人才的方法技巧：沟通面谈、过程观察与数据说话

第四章、团队管理场景案例——激励赋能篇

第六讲：团队管理者越强，下属越弱的怪圈，如何破局？

1- 一句点“道”：让下属承担挑战性的任务，快速获得成长

2- 原因剖析：团队管理者能力越强，越让下属形成依赖，不能独立成长

3- 学习要点：学会设计挑战性任务训练下属能力，并及时赋能教练下属

第七讲：接手士气低落的团队，如何激发团队的凝聚力？

1- 一句点“道”：团队管理者要巩固“相互信任、共同当责”的协作基础

2- 原因剖析：深入剖析员工士气低落的深层次原因，员工之间缺乏信任，信心不足，惧怕冲突，逃避责任

3- 学习要点：为团队建立方向感，促进团队反馈和坦诚沟通，学习标杆经验，运用《当责领导力》版权工具“结果金字塔”帮助员工建立新的信念。

以上每节主要解决：运用人才管理技术，解决团队管理中遇到的管员工带队伍的场景问题

课程回顾总结：

课程重点知识回顾

李乾老师简介

*个人资历：

组织与人才发展顾问

25年500强企业团队管理经验

广东省培训协会理事

荷兰商学院DBA/浙江大学MBA

学习地图搭建/岗位经验萃取技术顾问（证书）

国际版权课程《当责领导力》中国首批认证导师

德鲁克管理理论深度践行者/建构主义教学专家

海康威视、吉利控股、美的大学等知名企业培训顾问

【专业证书】：美国ACI国际注册高级职业培训师、AACTP行动学习促动师、国际绩效改进协会(ISPI)注册绩效改进师

【认证讲师】美国DDI机构授权认证领导力、日本产业训练协会（JITA）MTP授权、《当责领导力》等数门国际版权课程认证讲师

曾任多家知名企业学院院长：海康威视全职培训专家、、大自然家居（上市）（企业大学校长）、香飘飘食品（上市）（企业大学执行执行校长）、喜临门集团（上市）（商学院院长）、三角轮胎（500强）（三角学院执行院长）等

曾任：波司登集团（500强）丨商学院培训发展总监

曾任：苏泊尔集团（500强）丨小家电事业部全国销售培训经理、营销点将培训师

曾任：台湾顶新国际集团（500强）|味全大陆事业群全国营业训练经理

*实战经验：

李乾老师具备25年以上知名上市公司、中国五百强企业资深管理实战经验，及16年通用管理和人才发展专项方面的成功实践经验。同时做过甲方、乙方（咨询机构，曾为安迪曼咨询全职顾问）和第三方（职业讲师），目前依然奋战在企业管理第一线。善于运用建构主义教学手法，并结合多年的实战经验，开创体验式的培训模式与落地战略，不仅保证90%以上的特别满意度，更使受训学员能学以致用，现场实现迁移和转化。

曾为三星集团、奔驰汽车、中国移动、中国联通、中国石油、国家电网、首钢集团、中国人寿、工商银行、中国建筑、东风汽车、碧桂园、美的集团、蚂蚁集团、旺旺集团、顶新集团味全公司、伊利控股集团有限公司等数百家大型知名企业进行课程培训，累计培训学员逾10000人、服务企业逾百家，深得业界广泛好评。

部分实战经验：

◆ 曾就职于三胞集团管理学院，建设领导人才梯队，规划实施“三胞集团’群鹰计划’领导力培养”项目，并展开基于能力模型的六项领导力培训，成功产出16个优秀ACT行动学习创新项目，帮助企业共培养50名总监级别及以上的中高层管理人员，其中“‘群鹰’高管领导力发展”项目获国内业界权威媒体《商业评论》2014年管理行动大奖。

◆ 曾就职于大自然家居、喜临门、三角轮胎香飘飘食品股份有限公司，负责建立与推广香飘飘大学的运营及管理模式。帮助企业培育所需的战略人才和中高阶管理人才，针对性规划设计“121工程”人才梯队项目，帮助企业共培养了265名优秀中高管理人才。

◆ 曾任台湾顶新国际集团味全大陆事业群，打造“雏鹰、精鹰”训练营两大中基层培训课程，其中“雏鹰训练营”培训2期，帮助企业共培养120名以上的各条线基层管理人员；“精鹰训练营”培训3期，48%学员因业绩突出获得晋升；“鹰之师训练营”最佳ACT行动学习创新成果60%在一年内落地实施。

◆ 曾任职于浙江苏泊尔集团股份有限公司小家电事业部，建立并完善公司总部及全国各大区域市场二三级营业培训体系，构建公司“总部－区域”的两级培训体系。同时针对全国3000名终端销售人员及320名业务代表的培训覆盖率达到90%，培训满意度达到98%。