章节:8/共8讲
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高绩效团队建设与管理三部曲
—— 团队建设四个结果
课程背景:
团队是由员工和管理层组成的一个共同体,有共同理想目标,愿意共同承担责任,共享荣辱,在团队发展过程中,经过长期的学习、磨合、调整和创新,形成主动、高效、合作且有创意的团体,解决问题,达到共同目标。
管理学家斯蒂芬·P·罗宾斯认为:团队就是由两个或者两个以上的,相互作用,相互依赖的个体,为了特定目标而按照一定规则结合在一起的组织。那么:
★ 如何提升团队成员的能力?
★ 如何打造学习型组织?
★ 如何通过优化业务流程提升业绩?
★ 如何提升团队内部成员的协作?
本课基于以上问题的解决,为企业中高层管理人员量身订制,从团队结果的角度为中高层管理者提供切实可行的整体解决方案。
课程目标:
★ 5分钟学习一种团队管理技巧
★ 10分钟掌握一个团队建设的方法
★ 3小时收获团队建设的系统解决方案
授课对象:
★ 中高层团队管理者、负责人
★ 项目负责人、部门经理
章节数:8讲 课程总时长:2小时23分钟
课程亮点:
★ 具体问题与系统问题同步解决
★ 有方法、有步骤,有案例,高效实用
★ 确保线上听得懂、学得会、即学即用
课程收益:
★ 掌握达成员工结果的方法;
★ 掌握达成组织结果的方法;
★ 掌握达成业绩结果的方法;
★ 掌握达成客户结果的方法。
课程大纲
第一章:员工结果
第一节:员工能力
1.能力测评
2.能力萃取
3.能力复制
★ 解决员工能力提升的问题
第二节:员工归属
1.归属测评
2.需求分析
3.参与策划
★ 解决把优秀员工能力萃取为经验的问题
第二章:组织结果
第三节:组织变革
1.变革评估
2.力场分析
3.变革计划
★ 解决组织变革力场分析的问题
第四节:组织学习
1.学习测评
2.学习目标
3.学习方法
★ 解决组织学习改善的问题
第三章:业绩结果
第五节:流程驱动
1.测评评估
2.流程优化
★ 解决评估业务流程有效性的问题
第六节:系统思维
1.系统识别
2.系统特性
3.系统干涉
★ 解决业务流程优化的问题
第四章:客户结果
第七节:外部客户
1.价值客户
2.客户价值
3.客户参与
★ 解决聚焦客户市场与价值的问题
第八节:内部客户
1.期望链
2.交流线
3.联结阀
★ 解决内部高效协作的问题
现在就让线上线下混合式营销搭建起来,驱动业绩增长