高绩效团队建设与管理三部曲

                    —— 团队建设四个能力                   

课程背景：

团队是由员工和管理层组成的一个共同体，有共同理想目标，愿意共同承担责任，共享荣辱，在团队发展过程中，经过长期的学习、磨合、调整和创新，形成主动、高效、合作且有创意的团体，解决问题，达到共同目标。

管理学家斯蒂芬·P·罗宾斯认为：团队就是由两个或者两个以上的，相互作用，相互依赖的个体，为了特定目标而按照一定规则结合在一起的组织。那么：

★ 如何进行团队内外的沟通？

★ 如何进行工作的分配及指派？

★ 如何有效的辅导培养部属？

★ 如何有效的激励部属达成目标？

本课基于以上问题的解决，为企业中基层管理人员量身订制，从团队管理能力的角度为中基层管理者提供切实可行的整体解决方案。 

课程目标：

★ 5分钟学习一种团队管理技巧

★ 10分钟掌握一个团队建设的方法

★ 3小时收获团队建设的系统解决方案

授课对象：

★ 中基层团队管理者、负责人

★ 部门经理、主管

授课形式：章节数：12节  课程总时长：3小时32分钟

课程亮点：

★ 具体问题与系统问题同步解决

★ 有方法、有步骤，有案例，高效实用

★ 确保线上听得懂、学得会、即学即用

课程收益：

★ 提升团队沟通能力；

★ 提升工作分配能力；

★ 提升成员培养能力；

★ 提升员工激励能力。

课程大纲

第一章：团队沟通能力

第一节：深度倾听

1．复制过程

2．思考过程

3．互动过程

★ 解决有效倾听的问题

第二节：恰当表达

1．观察和评判的区别

2．积极性反馈技术——AAA

3．建设性反馈技术——AID

★ 解决恰当表达说话的问题

第三节：困境引导

1．聚焦细节

2．转换原因

3．假设结果

4．策划行动

★ 解决沟通脱困的问题

第二章：工作分配能力

第四节：职责确定

1．命令统一

2．上级唯一

3．工作 责任同一

4．工作万一

★ 解决明确成员岗位职责的问题

第五节：职责意识

1．职责的接纳

2．主办人意识

3．职责的期待

★ 解决团队成员对职责认知的问题

第六节：工作指派

1．开门见山

2．开诚布公

3．开心接受

4．开始关注

★ 解决工作任务分派的问题

第三章：部属培养能力

第七节：培养程序

1．培育效果

2．培育责任

3．培育流程

★ 解决部属培养程序流程的问题

第八节：技能培养

1．工作内容指导

2．工作关系指导

3．工作改善指导

★ 解决团队成员技能培养的问题

第九节：纠错指导

1．及时共识

2．询问倾听

3．要点补救

4．鼓励结尾

★ 解决纠正部属工作偏差的问题

第四章：员工激励能力

第十节：人的需求

1．认知层面

2．动机层面

3．道具层面

★ 解决员工行为驱动的问题

第十一节：人的行动

1．需求的原因

2．需求的种类

3．需求的掌握

★ 解决掌握人的行动的问题

第十二节：人的激励

1．告知情况

2．提供反馈

3．给予认可

4．倾听建议

5．鼓励参与

6．进行授权

★ 解决激励员工达成任务的问题

李修平老师    18年企业管理实战经验

团队管理技能教练

AACTP国际注册认证培训师

湖北航天工业学校培训项目合作者

累计授课400余场，学员达20000余人

武汉工程大学化工研究设计院培训咨询顾问

武汉工商管理学院、华泰证券、中国航天科工三江集团特邀讲师

曾任：航天科工集团 培训经理

曾任：世纪互联科技（上市公司） 运营总监

教学理念：一改传统培训“程式化、理念化、大众化”的灌输式教学法，用行动学习、群策群力等教学方法，为学员营造真实的职场情境，积极参与学习。

18年企业管理实战经验的积淀，让老师对管理技能提升系列课程有着独特的课程教学理念。并自主研发《结果领导力》、《基于市场化的团队建设》、《管理精英训练营》等一系列精品课程，曾为富士康科技、保利地产、中建三局、中国电信、中铁集团等企业授课，均获得企业高层和学员的认可和好评。

近期课程返聘：

军工/制造企业返聘30期：《结果领导力》、《MTP中层管理技能提升训练营》等系列课程：

中国航天科工三江集团/国营武昌造船厂/双汇集团/湖北化工研究院化工实验厂等企业；

采矿/能源企业返聘25期：《管理干部技能训练》/《雄鹰腾飞精英训练营》等系列课程：

华新水泥（武汉）/黄石晟祥铜业/奥山集/中盟热电/武汉钢铁集团等企业；

保险/金融企业返聘17期：《高绩效团队打造特训营》、《管理思维转换》等系列课程：

华泰证券/平安银行/武汉中亿富融投资有限公司/富华金融投资有限公司等企业；

互联网/通讯企业返聘23期：《狼性团队打造》、《高效执行力》等系列课程：

艾普科技集团/中国移动/烽火通讯科技/长飞光纤光缆股份等企业。

……

主讲课程：《结果领导力——让人人都能用结果说话的领导力》