章节:8/共8讲
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管理心理学
——基于结果导向的7个心理觉察
课程背景:
管理是不是一门科学?心理学是不是一门科学?
管理学之父泰勒在100年已经解决的问题,今天我们一些管理者却蒙在鼓里。怎样给管理学插上心理学的翅膀,让管理的本质落实在解决劳动生产率最大化问题之上。让生产力提高的最大受益者,从资方变为劳方,这才符合共建社会主义和谐社会的主旋律。
管理是不连续的,经验是有针对性的。新生代与管理者之间代际差异如何弥合?背后心理机制又是什么?“走心”管理是上策,克服管理中“三反”行为:即反科学、反人性、反常识,让管理真正成为一门实用科学。
本课程用2个小时,把心理学、管理学、组织行为学交叉整合,条理明晰、科学实用、逐层推进,环环相扣。通过“互利共生,克服偏见,引导需求,迭代动机,元气自尊,强化行为,建构服从和厘清人格”八个环节,引发管理者洞察人性的底层逻辑,企业依此调整管理行为、重新思考激励机制。
课程收益:
n 洞察员工三大心理活动规律,调动积极性,发挥主动性创造性。
n 用7个系列方法,发挥管理者自身的教练优势,重塑科学激励。
n 切入心理学四大流派的应用基本面,矫正不良行为,形成闭环。
n 利用8个知识点,结合具体的操作方法,让管理变得更为轻松。
章节数:8讲 课程总时长:1小时46分钟
授课对象:大型企业中高层管理者
授课方式:线上录播,反复学习
课程工具:《员工获取心理资源量表》、《测试你的领导力人格》
课程大纲
第一讲:管理心理学有什么用?
1、重新认识组织里的“人”
2、管理心理学注重对人的行为研究
3、管理心理学影响管理观
² 知识点:互利共生关系
l 主要解决:学会掌握人的心理活动和特点,通过理解、引导、预测、控制和改变,用科学的方法改进管理方式,调动下属积极性,提高组织效能 。
第二讲:如何克服消极偏见?
1、管理者起心动念的方向正见
2、《测“温”枪》原理与应用
3、管理者四步改善消极偏见
4、偏见有没有“积极意义”?
² 知识点:代际差异-刻板印象
l 主要解决:帮助了解偏见发生的心理机制,用四个方法治理消极偏见,树立正见,提高管理者认知资产,加深团队成员之间彼此信任。同时发现偏见中也有积极意义,避免对偏见的一刀切偏见。
第三讲:如何引导合理需求?
1、“需求层次理论”的三个悖论
2、什么是与工作本身有关的需求?
3、所有需求中,最难控制的是公平
² 知识点:期望值管理
l 主要解决:帮助理解人的需求本身无法满足,只能合理引导,特别是与工作本身有关的五个需求。在引导中特别注重发现、觉察员工的核心需求,将工作体验感控制在期望值管理范畴之内。
第四讲:如何迭代向上动机?
1、生物性,最基本最务实的“经济人假设”
2、教化性,已经启动起来的个体马达动力
4、创造性,多赢并圆满的自我实现与组织长青
² 知识点:德西效应
l 主要解决:通过动机引导的1.0到3.0迭代,让员工发现自己可以主导自己人生的种种可能性,激发他们真想“成为自己”的深层动机。让每个人最终都是自己的拯救者,在自己扮演的角色里获得自信。
第五讲:如何培养元气自尊?
1、自尊,是人类的高级心理需求
2、如何帮助下属提升元气自尊?
3、如何平衡恰如其分的自尊?
² 知识点:U盘化发展
l 主要解决:学会尊重人性的底层逻辑,用五个方法深度激励、打破局限、自我肯定,做生涯的整体印象管理,给予团队长期的高赋能。同时如何避免过度追求高自尊,造成自恋的内伤。
第六讲:如何强化行为改变?
1、强化的基本条件与作用
2、强化中的要领与要件
3、“四极模型”应用与注意事项
² 知识点:刺激反射强度
l 主要解决:了解员工的各种习惯都是训练的结果。教育、制度或纪律,只不过都是长期的、系列的操作性条件反射而已。同时要极大发挥企业文化和管理者训练的双重作用,使人的行为在自甘之下变为主动。
第七讲:如何建构服从心理?
1、从众心理——管理者手中的双刃剑
2、服从心理——管理者心中的碎碎念
3、服从心理——管理者要心存四个警示
² 知识点:服从心理(肌肉记忆)
l 主要解决:用更科学有效的方法训练员工的岗位行为,保持足够的频次和耐心,适时跟进考核评估,成为习惯。并树立管理者自身的权威性,同时给不同意见者留有足够空间,对屈从者保持一份清醒的觉察。
第八讲:如何优化管理人格?
1、人格和性格最大区别是什么?
2、《Z字图》的操作要领
3、如何准确理解“灰度管理”?
² 知识点:灰度管理
l 主要解决:帮助理解人格是性格的社会化适应过程。要稳定优化自己的管理人设,力避自己的性格硬伤。同时以工作结果为导向,富有弹性和灰度空间。不轻易模仿别人的管理风格,坚信任何性格的人都可以做好管理。
李世源老师 深圳电视台《第一调解》节目心理评论员
管理心理学专家
清华大学积极心理学研究生
中科院心理研究所高阶研修班
国家注册二级心理咨询师
深圳电视台《第一调解》节目心理评论员
曾任《香港商报》和《深圳青年》杂志社记者
课程三大特色:科学、有趣、实用
积极心理学探索式应用的践行者,编著多本减压、恢复心灵活力等积极心理学方面著作:
→《金葵花宝典》 2004年
→《别扛着:做自己的减压教练》[2015年北京出版]
→《跟压力讲和》[2016年繁体字台湾出版]
→格律诗集《苍水集》[2019年深圳出版]
关注组织与企业学员切身心理问题,根据自身知识积累及过往职场经验,在企业员工压力情绪管理方面进行策略导引、心理分析等解读,形成集通达、哲思、顿悟于一体的授课形式。累计为政府机关/高校总裁班/央企国企/金融/电力/烟草/税务等230多家企业授课超过1530天,返课率达91%以上。经典返聘案例:
☛为深圳交通委员会讲授《管理心理学》等课程,返聘48期,持续返聘中……
☛为中国移动河北公司《道德经与压力管理》等课程,返聘14期,持续返聘中……
☛为广东建行《高绩效员工全面压力管理》等课程,返聘13期,持续返聘中……
☛为广东省邮电学院《高绩效团队心理资本开发》等课程,返聘12期,持续返聘中……
☛为武汉十堰东风汽车《管理者大情商开发》等课程,返聘10期,持续返聘中……
主讲课程:
《大情商管理》
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