六步走出职场焦虑：化解冲突与压力共舞® ——专为身陷职场压力的你打造-严红艳-师资聘请-企业培训_企业内训_员工培训

讲师资历

授课时间
授课对象	期望走出心理困扰、摆脱职场焦虑、建构和谐人际关系、追求自我心灵成长的各阶层职业人士
授课方式	内训

课程背景

情绪左右了我们的人生，中国每天会产生5000个职业病人。在一定量的被调查人群中，有25.04%的被调查者存在一定程度的心理健康。如果你的生活与工作状态几下的情形，这堂课将会帮到您：当你受够了，你宁愿要“对”、“公平”，还是要心灵自由、轻松快乐？你懂得分辨是外部环境伤害了你，还是你的想法伤害了你吗？你想要摆脱职业焦虑、工作压力带给你的亚健康状态吗？明知需要马上做的事却总是拖延，怎样的心智阻止你行动？如何清除？明明有能力完成任务，但心里总不踏实，食不下咽，夜不成寐？怎么办？明明不想那样做，却总是不由自主，是什么样的心智驱使你？如何改善？想要和他人建立良好关系，可心里却很纠结，怎样打开心结，让心自由？惧怕变化，难以面对不确定的未来，或开始厌倦工作，到底哪里是出路？多方寻找减缓压力的方法，尝试各种方式都无效，如何平复自己的心情？这一切问题的答案，都来自你对自我和情绪的了解和探索。本课程为严红艳老师结合19年心灵成长与心理学探索的前提下开发的国家注册认证版权课程。问世以来好评如潮，是职场人士情绪压力管理的经典课程之一。

课程目标

● 提升认识情绪、了解自我的能力； ● 觉察自己的情绪，管理好自己的情绪； ● 生命即关系，掌握联结他人，处理人际冲突的五个准则； ● 化解内心积怨，释放压力，强化心理建设； ● 自助减压力的有效方法与技巧掌握。 1个模型+2个测试+3个情绪觉察与管理的工具+4个沟通策略+5个实战方法+课后作业+推荐书单

课程大纲

第一步：认识情绪——情绪左右人生 1. 走进“心”时代 2. 考一考：职场常见的心理状态有哪些？ 3. 压力问题都是感受的问题 4. 认识你的情绪感受 5. 情绪没有好坏，只有效果 6. 职场中忍不住了能发火吗？ 7. 最糟糕的情绪状态是什么？工具：探索隐藏情绪结构表案例分析与点评第二步：了解自己，从容做自己 1. 我们的情绪从何来？ 2. 情商的真相是什么？ 3. 绩效的轮回从何来？ 4. 管理者在工作中的陷阱有哪些？工具一：自我探索六问工具二：心智模式结构图学员练习与讲师点评第三步：看见情绪、放下情绪 1. 我们对压力的三种反应 2. 看见情绪是管理压力的开始 3. 如何看见情绪？ 4. 提升觉察能力的三个要素 5. 正念冥想在职场中的应用工具与练习：三个篮子的觉察练习第四步：调节情绪，提升情商 1. 情绪有个金字塔 2. 情绪产生的ABC 3. 常见的三个不合理的信念 4. 化解冲突的「五步法」 5. 有效回应他人的三步骤工具：RET自助表、心理冲突化解ABCDE五步法压力事件与困境实战练习： 1）年度KPI指标完成的压力 2）事务太多了，对带好团队没有信心 3）不知道该如何当好一个主管感到紧张 4）业务推进不力被领导催进度感到焦虑 5）不知道该如何辅导下属感到沮丧 6）忙起来分身乏术，照顾不了家庭分组练习：负面想法转换正面思维的能力 7）应对工作中的负面情绪（愤怒焦虑抑郁）工具运用：RET自助表、ABCDE情绪化解模型学员结合工作中的实际案例场景进行练习，老师点评与学员实战相结合第五步：化解冲突，提升沟通技能 1. 职场中最常见的冲突有哪些？ 2. 最难处理的有哪些？ 3. 处理人际冲突的四个认知 4. 化解人际冲突的五个原则 5. 有效沟通的四件利器 1）同理心聆听 2）恰到好处的问 3）沟通前的四个准备 4）有效表达的四个步骤 6. 有效授权的五个步骤 7. 信任是沟通协作的前提活动：真实的世界工具与练习： 1）同理心聆听的三个步骤、化解冲突的个四步骤 2）推己及人五要素案例：微软的逆袭；金士顿的成功之道案例：打电话抱怨的客户学员练习与讲师点评第六步：释放压力，活出优雅讨论：你有压力吗？你的压力通常体现在哪些方面？测试：你的压力有多大？你的压力源自哪里？思考：是事实让你有压力？还是想法让你有压力? 视频：《压力的真相》体验：感受压力对身体的影响个案辅导：学员代表现场解压技巧演示 ——释放压力，活出优雅的5个方法 1. 渐进式肌肉紧张法 2. 拍打法 3. EFT情绪释放疗法 4. 音乐曼陀罗 5. 呼吸脊柱法5个工具分别进行相应的案例分析和现场练习，强化学员吸收效果结营、ORID课程回顾与行动计划 1. 课程回顾与总结 2. 课后加餐增值项：636安睡法、身心减压的推荐书单

课程案例

六步走出职场焦虑：化解冲突与压力共舞® ——专为身陷职场压力的你打造

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