课程详情
讲师资历
| 授课时间 |
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| 授课对象 |
企事业单位行政文秘、中基层管理者、工作人员等 |
| 授课方式 |
内训 |
课程背景
随着时代和网络信息快速发展，公文越来越成为企业高质量发展不可或缺的重要支撑和有力保障，承担发挥着对上请示汇报、对下指导帮带、对内交流学习、对外展示形象的重要作用，但从目前情况看，许多企业公文质量与上级要求还不相一致、与建设发展水平还不相适应、与行业地位作用还不相匹配，难以发挥公文应有的引领力、指导力、传播力、影响力、凝聚力作用以及服务企业生产运营主责主业的目的，成为新时代企业高质量发展亟待下功夫解决的瓶颈问题。
纪要作为15种法定公文之一，肩负着文件指导的重要责任，已经成为国央企各级保一致、保方向、保畅通、保执行、保到位、保落实的重要载体，在企业建设管理中具有十分重要的作用意义，也是许多企业工作人员经常从事的写作重点，更是一项人人都要写、都必须会写的普适技能。
然而，许多同志分不清记录与纪要的区别，经常把本该提炼要点形成的纪要写成了流水账式的会议记录；
许多同志听不懂领导讲话背后的真实意思表示，在起草会议纪要时对领导提出的要求写不准、写不深、写不透、写不到位，领导总是不满意；
许多同志现场记录经常是“手忙脚乱”，对哪些内容应该写入纪要、哪些内容不宜写入把握不准，最终导致该写的没写、不该写的写了一大堆；
那么，如何写出一份领导满意、便于贯彻执行的会议纪要？如何写出一份高度提炼凝练、表达精准精确精到的会议纪要？如何写出一份领导真实意思表示的会议纪要？
本课程深透分析纪要写作的特点规律以及难点、痛点、堵点、关键点，深刻剖析目前存在的司空见惯却熟视无睹的要害问题，以匠心独运的“亮点”视角帮助学员快速掌握提高纪要写作能力的核心技巧方法。帮助学员全方位学习领会起草会议纪要的全链条知识体系，全力打通写作的“最后一公里”；
课程目标
● 掌握公文写作基本常识、素养、杜绝错情的方法、写作“四项准备”以及标题、逻辑、模仿、落地、简化、数据等常用模块写作支撑，解决不懂不会、写作基点把不准等问题，补齐起草会议纪要的能力素质“短板”
● 掌握会议纪要“8记入”原则和“11条标准”，解决一股脑记入、随意性记入等问题，真正做到精准、高效、无误记入
● 掌握纪要与记录的“4个区别”，解决记录与纪要混为一谈的问题，真正提炼要点写好纪要、原原本本写好记录
● 掌握听懂领导“4类话语”背后真实意思表示的方法，解决自认为听懂了但实际上没听懂的问题，提高起草会议纪要的正确准确率、一次通过率、领导满意率
● 掌握碎片信息提炼“5步法”，解决会议纪要信息密度过低、提炼概括过于表层、文字精炼度不够的问题，使得会议纪要要点清晰、提炼精准、表述精练
课程大纲
第一讲：对标学习——公文基本常识
公文写作的“尚方宝剑”：《党政机关公文处理工作条例》
一、国有企业公文现状分析
1. “7个方面”差距不足
2. “5力”作用发挥
二、认识公文
1. 分类：按性质用途、按行文关系、按公文来源
2. 17个组成部分
3. 公文写作“5要素”
三、公文特点与作用
1. “18特性”
2. “3个作用”
3. “3重境界”
四、公文素养“6要点”
1. 规矩要严守
2. 责任要强化
3. 基点要把正
4. 负责要到位
5. “3公”要坚守
6. 标准要立起
案例分析：一片好心为什么写出了“坏”公文
五、公文错情
案例：中纪委发声《公文错情事非小》、公文照抄照搬问题为何受到了中央纪委点名通报。
错情特点：话题、问题、课题
1. 常见公文“9类”错情
2. 强化“4心”杜绝错情重在
3. 校对“4步法”守住最后一道防线
案例分析：公文错情改变他们的职业生涯？对单位和领导负责为何落实到文字上就“变了味”
六、公文基本写作
1. 写好“字词句段篇”
2. 正确使用标点
第二讲：万全准备——做到有的放矢
1. 思想预备——同频共振不盲目
2. 素材齐备——下笔切忌不盲动
3. 能力具备——心中有数不盲乱
4. 吃苦准备——苦尽甘来不盲从
第三讲：支撑奠基——掌握通识方法
一、列好框架纲目
1. 确定主题方向
2. 把准事物本质
3. 找准内在逻辑
二、提升高度和站位
1. “5靠”让会议纪要有高度
2. “5步站法”让会议纪要有站位
案例分析：一份表述平平的会议纪要如何变得有高度？
三、戒空求实“3要素”
1. 落地落实“7标准”：有用、管用、能用、适用
2. 学会用好“7组”数据
3. 做到“7个防止”
案例赏析：《关于若干历史问题的决议》为什么写的实在管用？
现场演示：一份会议纪要，用了数据后怎样由空变实？
四、“起承转合”写“顺”会议纪要
案例分析：求助“度娘”抄来的纪要，为什么精心修改还是留下了破绽？
1. 掌握“4条标准”
2. 全力打通“卡点、断点、乱点、堵点”
五、对上汇报、平级交流、对下讲话语气
话题引入：家长对孩子、老师、邻居、快递员关于“做作业”的不同口吻演示
1. 对上汇报“8字”口吻及常用词引领
2. 平级交流“8字”口吻及常用词引领
3. 对下要求“8字”口吻及常用词引领
案例分析：一份原本对下提出要求的会议纪要，为何写成了对上汇报的口气？
六、领导口语转写书面语
对比：常见的口头语与书面语
1. 遵循“4原则”
2. 把握要领“3面转法”
3. “7步法”高效转化
案例分析：一份口头讲话直接转写为书面语的结果
实操训练：怎样把领导会上说的“在创新方面还需要多下些功夫”“调查研究很重要，天天总是闭门造成不行”转写为书面语
七、学会模仿——真正会“抄”
对比：模仿与抄袭
1. “5步骤”
2. “6清法”
八、化繁为简“10法”
1. 无关描述剔除法
2. 概括提炼表述法
3. 同类句式归纳法
4. 专用词语运用法
5. 规范使用简称法
6. 单字代替词语法
7. 祈使句式引领法
8. 事物本质概括法
9. 重复词语去除法
10. 句式变换压缩法
九、会议纪要让领导满意的“2个关键”
1. “7种方式”走进领导内心
2. “9步法”让纪要有思想性
第四讲：熟知纪要——明晰特点要求
案例分析：《国民政府与中共代表会谈纪要（双十协定）》（1945年10月10日）
一、认识纪要
1. “5个困惑”
2. “4必特性”
3. “3方面要求”
4. “4多特征”
案例分析：一次会议纪要呈阅，让分管领导“记住”了我
二、高质量纪要11标准
1. 主题主旨明确
2. 意图把握精准
3. 逻辑结构清晰
4. 要点提炼到位
5. 要求具体落地
6. 书面表达严谨
7. 语言专业精练
8. 取舍掌握恰当
9. 要素涵盖齐全
10. 通篇准确无误
11. 便于贯彻执行
三、纪要起草“8记入”
情境引入：会议现场一位老将的“从容淡定”与一位职场小白的“手忙脚乱”
1. 思辨性记入
2. 概括性记入
3. 精练性记入
4. 条理性记入
5. 无误性记入
6. 工作性记入
7. 一致性记入
8. 结果性记入
案例分析：一份会议纪要为何出现了“该记的漏记、不该记的多记”？
四、纪要的“9性”特点
情境引入：会议纪要获批下发后，是否就“完事大吉”？
1. 形式的法定性
2. 内容的纪实性
3. 成文的时效性
4. 表达的要点性
5. 行文的准确性
6. 称谓的特殊性
7. 内容的权威性
8. 落实的依据性
9. 责任的终身性
案例分析：一位离职三年的同事，为何突然被巡视组召回问询
对比：纪要与记录的“4个区别”——性质效力、写作方法、能力要求、功能作用
情境引入：影片重播与精彩回放
案例分析：某部门周工作例会的会议纪要与会议记录不同在哪里？
实操训练：把一份安全生产会的会议记录总结提炼成为会议纪要
五、纪要的结构：标题-开头-正文-结尾
六、纪要的“6种分类”
案例分析：一次决策性会议由于出席人数的疏忽，会议即将开始被迫叫停。
写作实战篇：
第一讲：起草纪要——实现一次通过
一、把握“3个阶段”
情境引入：一次临时被“安排”起草的会议纪要，为什么费尽周折才获批？
1. 会前——细致准备，做到心中有数
2. 会中——把握要点，做到忙而不乱
3. 会后——复盘回顾，做到完成完美
案例分析：一份审批通过的会议纪要，为什么在贯彻执行时出现了“肠梗阻”？
二、明晰写作逻辑
基本规律：同一律、矛盾律、排中律、充足理由律
1. 因果关系
1）是什么—为什么—怎么办 2）为什么—是什么—怎么办
2. 平行关系
3. 递进关系（7种）
误区：常见的“4种”逻辑错情
三、写好章节标题
情境引入：一个错误标题的“惨重代价”
误区：常见“5类”章节标题错情
1. 章节标题破题“7步法”
2. 写对写准章节标题“10个防止”
现场演示：修改《人民日报》题为——“防汛抗洪救灾 央企勇挑重担”的章节标题
案例分析：“比翼双飞”作为章节标题究竟错在了哪里？
四、提炼碎片信息“5步法”
话题引入：一次“搬家”的全过程印证“提炼”的全流程
1. 聚焦主题主线——“提”出核心思想，“炼”得统领更有效
2. 高位认识思考——“提”出方向引领，“炼”得论述更精辟
3. 看透事物本质——“提”出关键要点，“炼”得认识更到位
4. 深入挖掘共识——“提”出潜在潜绩，“炼”得上下更认同
5. 找准同类拔高——“提”出同质精髓，“炼”得经验更可鉴
案例分析：一份企业《关于2023年度培训工作开展情况的议案》，如何提炼写成会议纪要？
五、听懂领导“4种话语”
情境引入：一份记录领导原话的会议纪要，为何被领导无情“退回”？
1. 领导讲话要会听，听出本意
2. 领导无话要靠悟，悟出愿意
3. 领导问话要多想，想出真意
4. 领导气话要多思，思出实意
案例分析：领导正话反说、实话虚说、深话浅说、长话短说、急话缓说时，采取“还原法”写好会议纪要。
基本写作方法：集中概述法、分项叙述法、发言提要法
七、纪要的“9步”核心写作方法
1. 熟悉主题，心中有数
2. 明确主旨，聚焦中心
3. 全神贯注，记好要点
4. 忠于原意，条理清晰
5. 结论先行，写实措施
6. 抓住关键，去除无关
7. 适当删补，体现本意
8. 站稳立场，征求意见
9. 反复核对，准确无误
案例分析：一次看似平常的征求意见，为何引发了部门之间的不愉快？
八、“10项内容”不宜写入纪要
案例分析：领导在会议上举例表扬了一位同志、肯定了一个优质项目，起草会议纪要的同志将其写入了纪要，违背的什么逻辑？
