课程详情
讲师资历
| 授课时间 |
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| 授课对象 |
企事业单位行政文秘、中基层管理者、工作人员等 |
| 授课方式 |
内训 |
课程背景
随着时代和网络信息快速发展，公文越来越成为国央企高质量发展不可或缺的重要支撑和有力保障，承担发挥着对上请示汇报、对下指导帮带、对内交流学习、对外展示形象的重要作用，更是每一位企业工作人员履行岗位职责的必备能力素质和普适技能。
但从目前情况看，诸多企业公文质量与上级要求还不相一致、与建设发展水平还不相适应、与行业地位作用还不相匹配，难以发挥公文应有的引领力、指导力、传播力、影响力、凝聚力作用以及服务企业生产运营主责主业的目的，成为新时代企业高质量发展亟待下功夫解决的瓶颈问题：
领会领导意图不到位，起草的公文总是达不到领导要求，在各种场合受到领导批评，正常工作推进受到严重制约，迫切需要扭转被动局面？
错误认为公文写作不直接创造利润，是一项软指标、可有可无，周期长见效慢、花费太多时间不值得，公文有错情很正常、不影响大局？
起草的公文领导总是不满意，自尊心受挫、工作效率降低，成为了自身职场的瓶颈弱项？
如何起草一份让领导眼前一亮、认可满意的优质公文，是许多职场人员的梦想？
文无定法但有定论，公文写作虽然变数多、难度大，但有方法、有定数。
本课程深透分析公文写作的特点规律以及难点、痛点、堵点、关键点，深刻剖析目前存在的司空见惯却熟视无睹的要害问题，以匠心独运的“亮点”视角帮助学员快速掌握提高公文写作能力的核心技巧方法。
课程目标
● 认识公文写作的重要作用，自觉强化对公文的认同感、价值感、光荣感、责任感，增强写好公文的内生驱动力
● 掌握公文的6要点和常见错情，提高公文写作的能力素质“短板”
● 掌握4大准备，改变以往受领写作任务后立即起草的错误习惯，做好准备再开工
● 掌握公文写作的13项通识写作技能，实现纵横促进、立体呈现、整体跃升的效果
● 应用8类重点公文实用写作方法，大大提升公文写作的正确准确率、一次通过率、领导满意度
课程大纲
第一讲：“戴着脚镣跳舞”——掌握公文基本常识
公文写作的“尚方宝剑”：《党政机关公文处理工作条例》
一、国有企业公文现状分析
1. “7个方面”差距不足
2. “5力”作用发挥
二、认识公文
1. 分类：按性质用途、按行文关系、按公文来源
2. 17个组成部分
3. 公文写作“5要素”
三、公文特点与作用
1. “18特性”
2. “3个作用”
3. “3重境界”
四、公文基本写作
1. 写好“字词句段篇”
2. 正确使用标点
第二讲：“心怀敬畏落笔”——确保公文错情“清零”
一、公文素养“6要点”
1. 规矩要严守
2. 责任要强化
3. 基点要把正
4. 负责要到位
5. “3公”要坚守
6. 标准要立起
案例分析：一片好心为何写出了“坏”公文。
二、公文错情
案例分析：中纪委发声《公文错情事非小》、一份照抄照搬公文为何受到了点名通报
错情特点：话题、问题、课题
1. 常见“9类”公文错情
2. 强化“4心”杜绝错情
3. 校对“4步法”守住最后一道防线
案例分析：公文错情改变他们的职业生涯、对单位和领导负责为何落实到文字上就“变了味”
第三讲：“万事细备蓄能”——助力公文由难变易
1. 思想预备——同频共振不盲目
2. 素材齐备——下笔切忌不盲动
3. 能力具备——心中有数不盲乱
4. 吃苦准备——苦尽甘来不盲从
第四讲：“万变不离其宗”——夯实公文的13项通用技能
技能一、高站位——让公文有峰有谷
1. “5靠”让公文有高度
2. “5步站法”让公文有站位
案例分析：一份表述平平的公文如何变得有高度？
技能二、有思想——让公文有根有魂
1. 思想性“40字”标准
2. “9步法”让公文具有思想性
技能三、谋布局——让公文有点有面
1. 从目的意义中构思
2. 从问题背景中分析
3. 从事物本质中把握
4. 从领导提示中突破
5. 从通知要求中梳理
6. 从受众关注中对应
7. 从他山之石中借鉴
技能四、立标题——让公文有声有色
情境引入：一个错误标题的“惨重代价”
1. “10种角度”拟好主标题
2. “4步法”破章节标题
3. “5类”常见章节标题错情
4. “10个防止”写对写准章节标题
现场演示：修改《人民日报》题为——“防汛抗洪救灾 央企勇挑重担”的章节标题
案例分析：“比翼双飞”作为章节标题究竟错在了哪里？
技能五、强逻辑——让公文有条有理
逻辑基本规律：同一律、矛盾律、排中律、充足理由律
1. 因果逻辑关系
1）是什么—为什么—怎么办 2）为什么—是什么—怎么办
2. 平行逻辑关系
3. 进逻辑关系（7种）
避坑：种”逻辑错情
逻辑思维训练：看一看领导秘书的逻辑思维强在什么地方？
技能六、抓提炼——让公文有质有型
话题引入：一次“搬家”的全过程印证“提炼”的全流程
1. 聚焦主题主线——“提”出核心思想，“炼”得统领更有效
2. 高位认识思考——“提”出方向引领，“炼”得论述更精辟
3. 看透事物本质——“提”出关键要点，“炼”得认识更到位
4. 深入挖掘共识——“提”出潜在潜绩，“炼”得上下更认同
5. 找准同类拔高——“提”出同质精髓，“炼”得经验更可鉴
案例分析：一份企业《关于2023年度培训工作开展情况报告》，如何进行高效提炼？
技能七、戒空洞——让公文有力有效
1. “4标准”：有用、管用、能用、适用
2. 学会用好“7组”数据
3. “7个防止”助力公文落地落实
案例赏析：《关于若干历史问题的决议》为什么写的实在管用？
现场演示：一份只有文字表述的公文，用了数据后怎样由空变实？
技能八、保通顺——让公文有头有尾
案例分析：求助“度娘”抄来的公文，为什么精心修改还是留下了破绽？
1. 掌握“起承转合”4条标准
2. 全力打通“卡点、断点、乱点、堵点”
技能九、重口吻——让公文有内有外
话题引入：家长对孩子、老师、邻居、快递员关于“做作业”的不同口吻
案例分析：一份原本对下提出要求公文，为何写成了对上汇报的口气？
技能十、转书面——让公文有里有面
1. 常见的口头语与书面语区别
2. 遵循的“4原则”
3. 学会“3面转法”要领
4. 高效转化“7步法”
案例分析：一份口头讲话直接转写为书面语的结果
实操训练：怎样把领导会上说的“在创新方面还需要多下些功夫”“调查研究很重要，天天总是闭门造成不行”转写为书面语
技能十一、善模仿——让公文有模有样
对比：模仿与抄袭
1. “5步骤”
2. “6清法”
实操训练：模仿习主席2024年新年贺词，写一份本单位的新年致辞。
技能十二、求精练——让公文有板有眼（10个方法）
技能十三、会修改——让公文有棱有角
18字口诀：对主题、谋全篇、看观点、过字句、查标点、找语感
第五讲：“各个精准击破”——8大重点种类公文实操写作（根据企业需求选择重点展开）
一、领会意图写好领导讲话
情境引入：一份费劲心思写的讲话稿，领导为什么不满意？
导入：领导讲话“5种类型”“10条标准”
1. 起草稿之前先领会
1）精准领会领导意图（7步法）
2）找准领导的特有风格（7种类型）
案例分析：关于“学习”主题，不同风格领导讲话的不同之处。
实操训练：起草一份年长资深型领导关于“抓好安全生产”的200字讲话片段。
2. 起草领导讲话“双10清”“10步骤”
3. 起草稿件有方法
1）“7种类型”写好开头
案例分析：全国人大常委会副委员长、中华全国总工会主席王东明在2024年庆祝“五一”国际劳动节暨全国五一劳动奖和全国工人先锋号表彰大会上的讲话开头（2024年4月28日）
2）“3种方式”写好结尾
案例分析：党的二十大报告的结尾写法
3）一稿通过的“10维度”写作方法
解析：写作时长与质量的“二维关系”
4. 稿件呈报有策略
1）初稿呈送“6自问”
2）初稿汇报“5步法”
5. 讲话定稿推迟使用“4做到”
二、提炼亮点写好工作总结
案例分析：1. 一份总经理的年度工作总结报告，在得知上级领导参会后，立即作出了哪些调整？2. 描述过程性语句与描述结果性语句的区别在哪里？——“8性”特点要求
1. “3大”基本框架
2. 锁定“7片沃土”找到亮点
案例分析：我的工作默默无闻、不显山不露水，工作没有亮点怎么办？
3. 围绕“6我”写好个人总结
4. 聚焦“7清”写好单位总结
案例分析：写轻了、写重了、写深了、写浅了、写空了领导都不认可，究竟应该如何“写”？
案例分析：原本较为简单的工作成绩部分，却受到了领导的批评，究竟原因何在？
避坑：容易“踩雷”的“5区间”、常见的工作总结“6类错情”
三、赢得认可写好工作汇报
1. 常用“8种类型”汇报逻辑
2. 常见“3种场景”汇报开头
3. 起草工作汇报“10个防止”
案例分析：一次正常的工作汇报，为什么“得罪”了直接上级？
4. 汇报让领导爱听满意的“3个关键”
1）“7种方式”走进领导内心
2）“9步法”让汇报有思想
3）“7种变化”让工作汇报与众不同
案例分析：1. 如何能在一次汇报中给领导留下深刻印象？2. 关于“理论学习、制度建设、抓安保稳、典型宣传、精细管理”等主题，我们怎样写的与他人不一样？
5. 汇报过程中的临机决断
四、会议纪要
导入：纪要“9性”特点
1. 纪要撰写“8记入”原则和“11条标准”
案例分析：一份会议纪要为何出现了“该记的漏记、不该记的多记”问题？
对比：纪要与记录的“4个区别”
案例分析：某部门周工作例会的会议纪要与会议记录不同在哪里？
2. 提炼碎片信息“5步法”
案例分析：一份企业《关于2023年度培训工作开展情况的议案》，如何提炼写成会议纪要？
3. 听懂领导“4种话语”
案例分析：领导正话反说、实话虚说、深话浅说、长话短说、急话缓说时，采取“还原法”写好会议纪要。
4. 核心写作“9步”法
5. 不宜写入纪要的“10项”内容
案例分析：领导在会议上举例表扬了一位同志、肯定了一个优质项目，起草会议纪要的同志将其写入了纪要，违背的什么逻辑？
五、求实创新写好新闻
1. 新闻的“8大特点”与好新闻“5标准”
优秀新闻赏析：对标分析2023年第十届“国企好新闻”一等奖作品（1. 中国“芯”，我国5G基站核心芯片自研成功！2. 我国首口万米科探井鸣笛开钻）
对比：读者爱看与不爱看的新闻
现场演示：如何把一篇读者不爱看的新闻变为读者爱看的新闻
2. “5种内涵”把握新闻敏感性
3. “6字”快速找到新闻线索
4. “5方位”找准新闻角度
5. “4种方式”采访新闻
6. “5个方面”挖掘好新闻故事
实操：深度挖掘一位无私奉献员工的感人故事
7. “4种”出彩出奇写好新闻标题
8. 会用“剪刀”写好消息
9. 高位深度刻画写好通讯
10. 紧扣“6题”写好言论
六、精准高效写好工作信息
情境导入：打开本公司官网或公众号直观分析
1. “4谁”特点
2. “5字”基本要求
3. “5指延伸法”立体呈现
案例分析：某单位组织学雷锋活动——擦拭玻璃
实操训练：起草一篇公司工会活动的新闻信息
4. 领导检查调研类信息
1）“10组”核心词引领，详尽描述好领导检查调研行程
2）“3步法”提炼出领导检查调研所作指示要求
案例分析：习近平总书记到山东考察。
实操训练：领导深入项目一线检查调研行程怎样写详实。
5. 工作会议类信息3要点
1）区分传达上级会议精神和本级召开会议
2）区分会议认为、会议指出、会议强调、会议要求
3）区分会议强调和某某领导强调
案例分析：1. 某公司传达习近平总书记近期重要讲话精神信息；2. 某公司组织召开2023年度工作总结会信息
6. 活动类信息框架
1）活动现场的深度描写
2）活动意义的凝练提高
3）活动成效的总结归纳
案例：1. 2024年新年戏曲晚会在京举行，习近平等出席观看；2. 某司举行义务植树活动
七、把握关键写好通知
避坑：“5种”错误认识
1. 把握“8个”关键重点
2. 常用类型通知写作
3. 常见“6个方面”错情
八、围绕“获批”写好请示
情境引入：如何说服4岁小朋友家长报游泳培训课
案例分析：《关于要求解决学生宿舍拥挤等问题的请示》的九处错误。
1. 成功请示件的“3需标准”
2. 写不好请示的“6种原因”
3. 请示写作的“7个基本要求”
4. 写好请示的“8个关键重点”“12要诀”
案例分析：一份矛盾困难上交的请示为何被“退回”？
