基于岗位经验传承的内训师敏捷课程开发
授课讲师:王妃
课程详情
课程背景
课程背景:
人才培养是企业可持续发展和向前的关键途径,也是为企业创造价值的最高形式。
在人才培养与发展的过程中,如何将外部的知识转化为内部技能、如何将组织过往的岗位专业经验进行总结、梳理、沉淀、升华和传播,是企业最有战略性的投资,其作用在于:
公司的发展离不开人才培育与训练,如何将公司内既有岗位专业经验进行总结、梳理、沉淀、升华和传播,是企业最有战略性的投资:
◆ 岗位优秀经验的提炼,化隐形知识为显性化,建立企业知识库,防止组织知识资产的流失;
◆ 沉淀出紧密结合业务的关键课件,用于企业内部传承转化,可以确保培训效果并批量节约培训经费;
◆ 让参与者提炼和总结岗位经验,检视不足,变被动学习为主动学习,对参与者本身就是最佳的培养方式;
◆ 通过岗位经验梳理可以审视和优化岗位工作标准, 推动企业学习型组织建设,成为行业标准的有效引领。
课程目标
1、本次课程弥补了传统《TTT培训师培训》重演绎轻内容的弊端,强调:“先有内容,后有呈现”
2、以“培训课程为中心”,先帮助员工梳理自己的岗位经验,变成课程,确保:“有东西可讲”然后再教他:“怎么讲”(业界俗称“后TTT时代”);
3、规避了过去在培养内部培训师时的“市场化倾向”:企业不是为了培养可以走穴的“市场化通用类讲师”;而是成为贴近企业业务需求的实战化兼职培训师,降低企业人才培养风险。
4、强调以任务为导向,对绩效负责。降低培养难度(只需掌握本岗位所授课程相应的方法与技巧即可)。
本项目回归培训本源,更加符合企业绩效的要求,更加符合成人学习特征通过系统、专业、务实、可持续的培训模式,将经验型员工转型为内部培训复制力量,将岗位优秀经验通过提炼、梳理、整合成标准化内部教材并进行传承、复制。从而提升企业竞争力。
课程大纲
出发:认知篇
0-组建学习小组
0-建立学习文化
认知篇01:内训师的内涵
1.1-培训的定义
1.2-培训的意义
1.3-培训的趋势
认知篇02:培训师
2.1-培训师的角色
2.2-培训师的任务
认知篇03:课程质量保证体系
3.1-内部课程开发导向
3.2-内部课程开发标准
第一阶段:隐性经验显性化
设计篇01:确定课程定位
1.1-以任务为导向-拟定课程题目
1.2-以问题为线索-分析组织需求
1.3-以对象为主体-分析学员需求
1.4-以结果为目的-设定教学目标
时间安排 第1天下午 教学方式
(主要) 讲解+示范+练习+辅导
课程主题 隐性经验显性化:
设计篇02:萃取课程内容
设计篇03:优化课程结构
显性成果标准化:
开发篇01:PPT演示文稿 阶段性成果 《课程结构思维导图》(初稿)
《PPT演示文稿》(模板)
设计篇02:萃取课程内容
2.1-内容来源
2.2-内容要求
2.3-萃取工具
设计篇03:设计课程结构
3.1-确定基本结构
3.2-优化课程逻辑
第二阶段:显性成果标准化
开发篇01:演示文稿转换
1.1-课件编制原则
1.2-课程转换流程
时间安排 第2天 教学方式
(主要) 讲解+示范+练习+辅导
课程主题 显性成果标准化:
开发篇:匹配教学策略 阶段性成果 PPT加备注(教学流程与教学方法)
开发篇02:匹配教学策略
2.1-学习导入
-激发动机
-建立信任
-引入主题
2.2-学习组织
-讲解陈述
-展示示范
-练习演练
-总结辅导
2.3-学习迁移
-要点回顾
-目标检核
-行动促进
时间安排 第2天 教学方式
(主要) 讲解+示范+练习+辅导
课程主题 标准课程生动化:
表达篇:表达生动性 阶段性成果 表达工具方法
呈现篇01:表达生动性
1.1-理性牵引
框架布局
内容布局
时间布局
结构布局
- 时间结构
- 空间结构
- 支点结构
- 钟摆结构
- 变焦结构
- 递推结构
1.2-
1.2-感官冲击
情境冲击:故事/案例/场景
观点冲击:名言/金句/口诀
视觉冲击:图片/视频/道具
体验冲击:练习/活动/游戏
思维冲击:数据/模型/公式
幽默冲击:意外/优越/宣泄
1.3感性共鸣
对比刺激
修辞刺激
情绪刺激