张庆均

高级销售顾问是怎样炼成的——态度技能揉合术

帮助学员销售情商回归，职场态度重塑； 提高学员产品介绍能力，提升产品引导对抗能力； 帮助掌握谈判技巧，提升谈判议价能力，谈判策略养成； 帮助学员掌握高效工具的应用，减少无用功，提高工作效率。

授课对象：销售主管/资深员工

张庆均-广州市

草木皆兵全员营销训练营

 理解谈判的本质，塑造谈判心理。  分析客户类型，不同风格风对症下药。  分析客户的谈判诉求，知己知彼百战不殆。  清晰谈判流程。  掌握需求分析并贯穿谈判环节。  掌握谈判应对及处理技巧。  掌握谈判技巧原理，举一反三自我成长。

授课对象：全体员工

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行为心理营销法则

1. 洞察行为心理 2. 掌握行为心理导致的消费行为 3. 读懂人性特点，并转化为营销的关键突破点 4. 提高营销人员的观察能力，用心领悟销售，提高营销实战性 5. 提高营销质量，企业盈利能力

授课对象：营销人员

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服务营销赋能体系

 重塑营销定义，对目前工作进行对标  解读市场变化，掌握买方市场的迫切诉求  服务营销赋能体系导入，占领客户心智，提高客户服务体验度  完整闭环营销，创造客户满意度及依赖度，捆绑再次消费

授课对象：营销人员

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精准策略商务谈判

 重塑营销定义，对目前工作进行对标  解读市场变化，掌握买方市场的迫切诉求  精准营销锁定客户群体，占领客户心智，提高客户购买意向  完整闭环营销，创造客户满意度及依赖度，捆绑再次消费

授课对象：营销人员

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销售能力全方位提升（汽车）

充分利用资源挖掘客户，客掌握户邀约实战技巧及高销的客户接待技巧； 简单上手的竞品应对技巧，产品导入客户心智，保客营销；

授课对象：销售人员/销售主管

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以客户为依归——高效保客营销技巧

塑造销售人员对维系工作的信心，化解“未战军心已乱”的困境。 掌握客户类型分析，跟对口的人说对口的话，掌握沟通逻辑，合情合理地与客户维系。 掌握沟通模型的原理，掌握沟通的技巧与方法，有效进行客户的异议处理，解决客户的问题。 为客户定制个性化的维系策略，与客户通过自媒体手段进行全方位的接触。

授课对象：电话销售人员/入门销售从业人员

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店端产品导购手册

● 通过“望问闻切”方式方法深挖客户的需求 ● 产品的导入需要遵循有效科学的方法 ● 建立产品与客户必然性的多种方法 ● 高效的产品介绍方法 ● 利用人性进行产品的引导技巧 ● 当客户提出异议时，准确有效地进行回应

授课对象：资深销售人员/销售主管

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客诉处理及满意度提升宝典

● 正确理解投诉，消灭投诉恐惧 ● 掌握投诉处理技巧 ● 掌握聆听与沟通，提高工作效率 ● 掌握投诉谈判技巧，化被动为主动进行客户引导

授课对象：销售人员/客服人员

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销售内训师养成记

● 内训师的必修16项技能 ● 产品类销售技巧 ● 沟通类销售技巧 ● 议价谈判销售技巧 ● Photoshop的操作与应用 ● PPT的操作与应用 ● 专业地开展培训工作

授课对象：内训师/销售主管

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