课程详情
讲师资历
授课时间 |
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授课对象 |
内训师/销售主管 |
授课方式 |
公开课/内训 |
课程背景
销售团队的能力是长期训练的效果,并非临阵磨枪。内训师担任着对团队进行持续打磨的责任。销售团队往往出现以下的症状让苦恼:
1. 什么样的能力才具备内训师条件,方能让大家信服?
2. 业务技能如何传递?
3. 青涩的新员工频繁进出,培训该如何开展?
4. 成熟的员工工作遇到瓶颈,该如何突破?
5. 熟烂的老油条对工作随便应付,该如何根治?.
6. 我想做好培训,但我除了嘴巴,其他的工具都不擅长。
本课题目的是在三天课程内,通过对内训师的必修技能,产品培训技巧,沟通培训技巧,议价谈判技巧及Photoshop和PPT的学习,达到熟练掌握并灵活运用。
从外到内,从言行到举止,从技能到工具等全方位进行内训师打造
课程目标
● 内训师的必修16项技能
● 产品类销售技巧
● 沟通类销售技巧
● 议价谈判销售技巧
● Photoshop的操作与应用
● PPT的操作与应用
● 专业地开展培训工作
课程大纲
第一讲:武装内训师
一、必修技能
1. 课程开发
1)需求调查
2)课程开发
3)案例组织
4)PPT制作
2. 课堂呈现
1)应对紧张
2)专业形象
3)课程控制
4)结尾设计
3. 培训保障
1)现场互动
2)现场控制
3)问题处理
4)培训管理
4. 精彩演绎
1)语言表达
2)声音展示
3)身体语言
4)课堂呈现
二、产品类培训技巧:(演练)
1. FABE话术分析及练习
2. 产品六方位话术分析及练习
3. ACE话术分析及练习
4. OLET话术分析及练习
三、沟通类培训技巧:(演练)
1. 开放——封闭——引导
2. 信任感建立方式
3. 异议解决
4. 购买标准树立
四、议价谈判技巧:(演练)
1. 价格反问
2. 道具呈现
3. 躲避拖延
4. 成本分析
5. 突破领导
6. 同事协助
7. 条件交换
第二讲:内训师技能(实操)
1. Photoshop制作与应用
2. PPT制作与应用
3. 技能展示秀
第三讲:销售内训开展
一、培训流程
1. 培训准备
2. 课件制作
3. 课程执行
1)新人培训
2)竞品培训
3)促销培训
4)常规培训
4. 培训总结
二、现场试讲
培训试讲(题目自定义)