常驻地
北京市
课程
8
案例
57
累计授课
1
◆ 深化理念：从校园人到职场人的思维意识转变，培养职业意识，提升商务礼仪素养。 ◆ 构建认知：塑造员工专业得体的职业化形象与职业行为，强化企业的品牌形象，清晰自我认知，查缺补漏提升职场必备的商务礼仪素养 ◆ 提升技能：着重锤炼与掌握实战中的职场礼仪技能，提升职场场合的细节掌控，掌握工作日常与工作往来中的接待拜访、宴请会议等的基本礼仪规格，帮助员工获得工作中的应变灵感与策略，做高情商的对内外工作。 ◆ 知礼懂礼和谐职场：提升员工个人的职业素养，学会的进退有度，掌握各种工作场合的通用礼仪，更好的与他人交往，做知礼懂礼的职业人。
授课对象：企业新员工、全体员工
张坤（Queen）-北京市
◆ 深化礼仪增效理念：结合企业情况与学员自身工作经历来强化学习，加强落地实用的技术型学习，强化销售礼仪意识与心态，真正做到学到即用到。掌握人际辩微识心式礼仪的方法和反向植入技巧 ◆ 提升职业形象：塑造员工专业大方得体的职业化形象，进而强化企业的品牌形象，在同质化竞争中脱颖而出，提升企业效益。 ◆ 提升营销技能：着重锤炼与掌握实战中的销售商务礼仪技能，提升各场合的细节掌控，提升工作效率，帮助员工获得工作中的应变灵感与策略，做高情商的营销工作。从心理学、行为学整体培训有利于帮助员工获得工作中的应变灵感与策略并且掌握独特的方法技能 ◆ 知礼懂礼：提升员工个人的职业素养，学会的进退有度，做知礼懂礼的职业人。
授课对象：企业营销人员、业务骨干成员、销售接待人员
张坤（Queen）-北京市
■ 深化礼仪增效理念：结合企业情况与学员自身工作经历来强化学习，加强落地实用的技术型学习，拆解各场景、各场合下的礼仪技巧，实现多维度的辅助礼仪技巧的降本增效。 ■ 提升职业形象：过学习实战商务礼仪的黄金法则，职场精英能够树立更加专业、得体的职业形象，进而强化企业的品牌形象，在同质化竞争中脱颖而出，提升企业效益。 ■ 提升技能：着重锤炼与掌握实战中的商务礼仪技能，提升商务场合的细节掌控，提升工作效率，帮助员工获得工作中的应变灵感与策略，做高情商的工作。 ■ 拓展人际网络：提升员工个人的职业素养，学会的进退有度，做知礼懂礼的职业人。掌握商务礼仪的实战技巧能够帮助职场精英更轻松地与不同层级、文化背景的人建立联系。这有助于扩大人际网络，为事业发展提供更多机会。 ■ 加强团队协作：商务礼仪的正确应用有助于改善团队内外的沟通与合作氛围。职场精英学会如何在不同场合运用黄金法则，促进团队协作，提高工作效率。
授课对象：企业全员
张坤（Queen）-北京市
◆ 深化理念：结合企业情况与学员自身工作经历来强化学习，加强落地实用的技术型学习，强化接待意识与心态，真正做到学到即用到。 ◆ 塑造形象：更好地塑造专业形象。了解如何穿着得体、言行举止得体，有助于在拜访或接待时展现出良好的商务形象，进而强化企业的品牌形象，在同质化竞争中脱颖而出，提升企业效益。 ◆ 人际关系建设：接待与拜访礼仪的培训有助于建设积极的人际关系。学会尊重他人、处理尴尬场面、适应不同文化背景，能够加强与客户、合作伙伴之间的关系。 ◆ 提升技能：着重锤炼与掌握实战中的接待与拜访技能，提升商务接待拜访各流程的细节掌控，提升工作效率，帮助员工获得工作中的应变灵感与策略，做高情商的接待工作。 ◆ 强化实战：通过学习升员工个人的职业素养，学会在各场合场景的进退有度，高情商的处理商务接待的各个环节。
授课对象：企业全员
张坤（Queen）-北京市
◆ 深化理念：结合企业情况与学员自身工作经历强化学习，加强落地实用的技术型学习，强化接待意识与礼仪心态，明确接待目标，真正做到学到即用到。 ◆ 提升企业形象：良好的接待礼仪可以为企业树立良好的形象。通过学习如何热情地迎接访客、如何礼貌地引导他们到达目的地以及如何有效地沟通，企业可以展现出专业、友好和关注细节的形象。 ◆ 提升工作效率：着重锤炼与掌握实战中的接待技能，提升商务接待各流程的细节掌控，提升工作效率，帮助员工获得工作中的应变灵感与策略，查缺补漏提升接待必备的商务礼仪，全面提升做高情商的接待工作。通过学习指定本单位更具有针对性的接待方案。 ◆ 加强员工团队合作：通过学习如何与同事合作以提供协调一致的接待服务，员工可以加强团队精神，提高工作效率，并在解决问题时更有效地合作。 ◆ 提升员工职业素养：提升员工个人的职业素养，学会在各场合场景的进退有度，做知礼懂礼的职业人。
授课对象：企业全员及有接待任务的工作人员
张坤（Queen）-北京市
◆ 塑造意识，提升职业形象：通过商务、服务礼仪的学习，提升员工更具有服务意识，服务心态，学习如何与客户和同事进行恰当的交往，提高个人职业形象，并在工作场合中给人留下深刻的第一印象。 ◆ 提高客户服务：通过商务、服务的规范学习，树立良好的银行品牌形象，令本行在周边社群中赢得更好的口碑，全面提升银行公众形象，建立客户忠诚度，维持良好的客户关系。帮助学员成为更加专业和有效的银行服务代表。 ◆ 提升工作技巧：提升员工的服务规范，通过服务带动营销，在服务触点来临时，更好的抓住客户。握各商务拜访场合、工作场景的应对技巧，增强商务意识，灵活应对各种场合。提升礼仪及基本文化认知，掌握商务场合下的高情商应对法则。 ◆ 提升工作信心：更全面掌握银行工作人员服务礼仪的基本规范，了解服务举止的动作要领及底层含义，提升个人形象，提高自信心，减少社交焦虑和不安，同时增强个人的自尊心和信心。
授课对象：银行全体员工
张坤（Queen）-北京市
◆ 提升社交技巧：学会在工作场合运用茶礼仪，提升社交技巧，增强与同事、客户之间的沟通能力。 ◆ 塑造专业形象：了解茶文化的深层内涵，通过茶艺表现，塑造专业、谦和、懂礼的职业形象。 ◆ 改善人际关系：学会在茶余饭后与同事、客户进行深入交流，加深人际关系，建立更紧密的团队合作。 ◆ 提高心理素质：通过茶艺的练习，培养耐心、细致入微的态度，提高面对工作压力时的心理素质。 ◆ 促进团队凝聚力：茶文化的分享与交流，有助于打破职场中的隔阂，促进团队的凝聚力与合作精神。
授课对象：全体人员
张坤（Queen）-北京市
◆ 深刻理解中国酒桌文化：结合中国式的文化底蕴，融合进中国人际交往的共同点，学员将了解中国传统酒文化的演变，认识不同地区的习俗和礼仪，为在商务场合中的社交提供文化底蕴。为局“破冰”，引发好感与兴趣。 ◆ 提升社交技能：通过实际操作，学员将学到在酒桌上的应对策略，包括谈吐、应酬技巧、交际姿态等，提高在商务社交中的自信和效果。 ◆ 建立人际关系网络：学员将学到如何通过酒桌文化，拓展业务人脉，建立深厚的人际关系，促进商务合作。
授课对象：全体员工
张坤（Queen）-北京市
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