蜕变—进阶企业问题解决高手之路
课程背景:
每一个企业的成功背后,都是因为帮助客户解决了某一类问题;每一名职场的快速晋升者,都是因为能成功解决特定的业务问题、管理问题、经营问题。
但是,现在很多企业中,管理者和员工都不喜欢碰到问题,尤其是对于一些疑难问题,更是有多远躲多远。问题本身不可怕,不能有效解决才可怕!大多数企业中的员工由于缺乏必要的训练,看不到存在的问题,看不准问题、不会有效分析问题、缺乏解决问题的方法和技巧,常常让一个一个的问题得以堆积,严重影响了企业的发展、个人的进步。
现代社会,企业面临的新问题将会越来越多,仅仅拥有一般的管理和业务知识尚不足以解决复杂问题,而只有解决问题的方法和能力才能伴随我们终身,为我们保驾护航。
本课程就是为了提升问题解决能力而设计的,系统性、实战性强大的一门线上课程。它的前身是线下每年40多场的问题分析与解决培训,包括中国电信、中国电力、宝钢集团、一汽大众、上海大众、东风汽车、广汽本田、万科集团、中粮集团、伊利集团、神华集团及其他各类知名企业教学效果的检验。现在我们针对疫情,进行了高度浓缩,将精华放在线上,帮助愿意快速成长,迫切提升问题解决能力的职场精英们、职场小白们快速提升问题解决的意识和能力。
课程收益:
1.掌握问题分析解决的全套思路、方法、工具;
2.通过大量案例的启发,升华了思维高度,开阔了视角;
3. 最短的时间掌握了干货精华,提升问题解决能力,为职业发展奠定基础。
课程特色:
1、多样性:讲授+案例分析+工具应用+多媒体教学等方式组合
2、有效性:全是干货,绝不废话,多维层次,内容丰富
3、结构性:每一小节都是案例+原理+工具拆解+实践应用
课程对象:企业各级管理人员、骨干员工、高潜员工
课程大纲:
第一章:精准把握问题
第一节:探寻问题的本质
1. 定义问题,精准发力—登山模型
2. 评估问题,转换价值—价值评估表
提要:案例分析 模型工具拆解 应用指导
第二节:发掘问题,深挖问题
1. 区分来源:问题三层次
2. 破开冰山:丰田5WHY法
提要:案例分析 工具原理 应用指导
第三节:锁定问题,转化目标
1. 直指核心,上堆下切
2. 修正目标,锁定结果—SO-SMART法则
提要:案例分析 工具原理 应用指导
第二章:寻找解决路径
第四节:深度:以逻辑思维为核心
1. 逻辑思维:三要素准稳狠
2. 超级工具:逻辑树分析法
提要:案例分析 工具原理 应用指导
第五节:广度:以平行思维为核心
1. 借助平行思维,减少对抗
2. 借用外部工具,完善视角
提要:案例分析 工具原理 应用指导
第六节:高度:以升维思考为核心
1. 思维升级:高维思考,低维求解
2. 升维工具:邓克尔图解法
提要:案例分析 工具原理 应用指导
第三章:突破经验边界
第七节:反向突破——逆向思维解决问题策略
1. 逆向思考,两大问话——why not 与 if so
2. 六个逆向思考的套路
提要:案例分析 工具原理 应用指导
第八节:外部突破——跨界思维解决问题策略
1. 问题皆有边界—跨界思维
2. 吸收外部经验—植入借用
提要:案例分析 工具原理 应用指导
第四章:重构解决方案
第九节:方案决策满意化
1. 方案优选,两大原则
2. 构建决策模型—自建矩阵法
提要:案例分析 工具原理 应用指导
第十节:方案呈现结构化
1. 逆熵行动:结论先行,以上统下
2. 子弹表达:归纳有力,逻辑有序
提要:案例分析 工具原理 应用指导
第五章:升华解决智慧
第十一节:由个性方案到普遍方案的升华
1. 解决方案制度化策略
2. 解决方案标准化策略
3. 解决方案流程化策略
提要:案例分析 工具原理 应用指导
第十二节:系统思考,跳出问题解决问题
1. 系统性思维,洞见全局各要素
2. 第一性原理,找到问题根本解
3. 系统杠杆点,撬动问题牛鼻子
提要:案例分析 工具原理 应用指导
讲师介绍:熊伟老师 原中国500强正邦集团副总裁
北京理工大学MBA
CALFA国际认证行动学习促动师
英国博赞©思维导图认证讲师
《结构性思维》版权课程认证讲师
《当责领导》国际版权课认证导师
曾任:正邦集团(中国500强)丨副总裁
曾任:江西省水投工程建设集团丨外部董事
曾任:江西蓝谷能源(新三板上市公司)丨总经理
曾任:江西远成汽车技术股份公司(三板上市)丨副总经理
北京理工大学/南昌大学/南京大江商学院客座教授,为500+家企业授课参训学员近20000人
熊伟老师拥有近20年企业高端管理经验,将“管理能力+思维技术”进行了高度融合,让企业在复杂的管理中梳理出了清晰的脉络。更推崇“落地与实用”的授课风格,累计被500+家央企/合资/民企等知名公司返聘,为江西省工信委、南昌市高新区特聘企业专家。
【经典项目案例】:
《浙江润华集团绩效管理》项目——绩效体系搭建、落地辅导100%完成;
《江西中邮人寿营销组织管理体系》项目——营销调研方案、营销体系优化策略100%完成;
《仁建集团组织优化与薪酬绩效体系》项目——构建新的绩效与薪酬体系,岗位实施率100%;
《浙江恒达集团管理沟通与组织再设计》项目——构建上传下达与横向组织沟通体系,设计了组织权限表,关键沟通流程,项目100%完成。
【近期课程返聘】:
返聘50+期《创新思维与创新管理》:为神华集团/江西移动/东风悦达起亚等企业;
返聘37+期《思维导图与职场中应用》:为广西邮政/太平人寿/万通药业等企业;
返聘40+期《高效问题分析与解决》:为青海国家电网/宝武集团/上汽集团等企业;
返聘32+期《企业高效目标管理》:湖北电力/新疆城投/湖北能源/山东燕喜堂连锁等企业;
返聘24+期《跨部门沟通管理》:万科集团/中海油/深圳良药网/广汽研究院等企业;
返聘19+期《高效时间管理》:中国银行/南京大唐电力/平安普惠/红塔集团等企业。