运营系统—组织设计与优化

课程背景：

组织架构－是企业的骨骼。组织架构－是企业管理文化的实现方式。

企业业务运营方式有多种选择，这就是企业组织架构体系的作用。看似简单的“组织架构图”，看似没有多大作用的《部门说明书》。实际上蕴含了对企业战略、运营思维、管理理念、现实情况的综合分析与设计。

是企业的软实力，是企业高效、顺畅运营的关键。上至运营管理理念，企业运营的绩效；下至人员定岗定编、人力资源成本、绩效管理体系，都与组织架构体系的准确性、有效性，有着不可分割的关系。

课程特色：

清晰的操作步骤：从组织体系说明，到各种组织架构模式介绍，最终教会学员根据企业的情况，选择、设计企业的组织架构。并教会学员根据组织架构的要求，对各组织的管理者进行筛选、考核、培育。以切实发挥出人力资源体系的作用。

系统的操作工具：组织架构设计、管理者胜任保障、组织状况诊断。每一步骤都有清晰的操作工具。通过简单讲解，学员现场练习，能够根据企业的显示情况，立即掌握使用的方法。

课程学员：

适合单位：大中型以上行政、企业、事业单位。具有较完整的组织体系

适合学员：高层、中层管理者。总经理办公室、人力资源部、企管部－专职人员

课程大纲：

课程介绍：

1. 组织是什么，为什么需要组织？

2. 部门与团队，事业的舞台（课程目录）

第一节：组织体系－特性与规则

一、组织特性-幅度与层次

1. 组织架构的概念－管理层次

2. 组织的特点－刚性与柔性

3. 组织的特点－高耸型与扁平型

二、组织机构－组织关系示意图

1. 组织体系－特点/管理重点

2. 组织模型的作用

3. 企业架构－组织架构图

三、组织类型与特点－传统型

1. 直线型—组织特点与优缺点

2. 直线职能型—组织特点与优缺点

四、组织类型与特点－市场型

1. 事业部型－组织特点与优缺点

2. 矩阵型－组织特点与优缺点

3. 网络型－组织特点与优缺点

五、组织架构模式，选择方法

1. 经验－不同组织架构的特点（工具）

2. 组织架构－适合性选择（工具）

3. 组织架构－筛选与设计方法（应用练习）

第二节：机构设立－组织职能标准

一、组织/部门建设原则

1. 运营规则－拉式流程

2. 企业运营五条线

3. 组织设计－六个原则

二、部门职能建设－内容与经验

1. 组织设计－部门划分的方法

2. 部室职能－界定原则

3. 部门说明书－分析案例

三、部室职能建设－关键六个步骤

1. 第一步：领导下达对各部使命

2. 第二步：人力分析《部门使命》

3. 第三步：要求，分解为任务（工具）

4. 第四步：任务的标准《作业指导书》（工具）

5. 第五步：组织/机构－职责清单

四、组织/部门建设的经验

1. 组织职能－追溯与分析工具（示例）

2. 经验－组织中的人员与要求

第三节：组织职能优化

一、组织生命周期－各期间特点

1. 组织的生命周期、特点

2. 组织成长－管理重点调整

3. 组织特性－变化趋势

二、组织的特性要素－组织诊断表

1. 优秀组织－个人有能力，合作较顺畅

2. 优秀组织－有理想，有合作

3. 组织价值诊断（工具）

4. 组织问题－立项/原因分析

三、组织功能保障－优化的项目

1. 组织/团队－管控项目

2. 职能重点，可控性（工具《各类组织重点管理项目》）

3. 功能保障，有效性（工具《制度有效性分析表》）

4. 监督宣传，共识性（各类会议管控重点与目标）

5. 绩效管理，拉动性

四、适应战略发展－组织优化项目

1. 战略决策－定局

2. 战略－对组织优化的要求

3. 适应战略－组织优化的项目

4. 适应战略－技能/意识优化

5. 工作流程，优化（流程检查工具）

6. 领导技能，优化（领导者三个能力）

7. 能力经验，优化（员工教练三个目标）

五、组织系统性变革－经验

附：组织变革项目－分析

附：组织变革－方式选择

讲师介绍：阎金岱老师   30年政府单位与国企管理经验

13年政府部门工作经验

12年培训管理实战经验

国际注册管理咨询师/中国注册培训师

国际培训师（高级文凭级）专业人才培训等级证书

曾任：天津市政府某单位 | 主任科员

曾任：某国企集团 | 副总、总经理

【课程风格】

©内容——只传播成功的经验。课题、方法、工具-都是用过的、好用的；

©结构——重视方法的应用性。讲清原理-可信任，说清步骤-会使用；

©设计——准确记住操作方法。主题单一，步骤清晰，多种方法强调；

©授课——适应学员接受特点。方法不偏激，讲解亲和，鼓励参与。

阎老师拥有30年政府单位与国企管理经验，悉知政府与国企体制内的管理体系完整性、行政事务周全性、公文写作严谨性、并将体制内的系统体系研发成课程，并亲自顾问指导数百家大型企业的管理提升工作，被中大型国企、金融行业、外资行业等企业多次返聘授课。

近期返聘案例：

中大型国企-电力/烟草返聘50+期：《企业公文写作技巧》课程：

天津送变电工程公司/天津东丽供电分公司/巨能电网/广东烟草等企业；

中大型国企-制造业返聘35+期：《高效会议管理》、《高绩效会议管理》等课程：

中海油设计公司/中建机械/鞍山钢铁集团/长春一汽/济南航空等企业；

金融-银行、保险业返聘80+期：《管理者核心五大任务》、《中层管理技能提升》等课程：

建行天津市分行/国华人寿保险公司/中国银行/舟山农村商业银行/广发银行上海分行等企业；

外资-服务、建设业返聘20+期：《角色定位和职场沟通》、《管理者角色认知》等课程：

日新海运股份有限公司/长濑国际贸易有限公司/天津建筑设计院/天津泰达建设公司等企业；