构建高效跨部门网络-商务关系维护与拓展之道

课程背景

跨部门的关系，平日不多用，客气又陌生。由于没有直线从属血缘，跨部门与商务关系，是很平淡的同事点头之交，协作和帮忙是比较难的事情。怎样拉近跨部门关系，成为业务合作的伙伴。那就会为执行力添上一双翅膀。

事关执行力的增值，事关职能的保障，跨部门与商务关系，是管理者必备的工作技能。定位什么关系，相处有哪些规矩。本课程将介绍实用的意识与方法。

课程收益

 人际交往的技术。 跨部门与商务关系，是工作关系、亲情关系之外，交朋友的技巧。本课程的内容，使学员明确交朋友的原则，平级相处的意识与行为准则，成为在单位与社会中广受欢迎的人。办事顺畅。

 高素养的分寸感。 平级关系的定位，建立在互相尊重与互惠互利的基础上。课程中介绍的交往原则与交往技巧，大器、可信的形象，进一步强化了管理者的高素养与可靠性。也对团队建设、上下关系，有良好的作用。

 强化自强的意识。 平级关系最关键的，是你自己的实力。为交往良好的跨部门关系，以及良好的社会商务关系，就必须要建设团队与业务实力。为取得协作与支持，而向内督促自强，是很强的发展动力。

学员对象

 适合企业。行业无要求。中等以上规模。

 适合学员。中层管理者；较适合中层后备。

 不适合。基层主管/员工。

课程大纲

前言

§ 部门协作的感觉－难控。

§ 同事关系、商务关系－合作的背景

第一节：伙伴的关系－定位与经验

§ 跨部门与商务合作－角色

§ 同事与商务关系－受欢迎的姿态

第二节：尊重与理解－交往才长久

§ 理解与尊重－合作伙伴，特性与关切

§ 表现－尊重自主，绝不压制

第三节：遵规与分寸，受伙伴欢迎

§ 守规遵礼－互不侵犯，有自律

§ 协作经验－交际先摸底，容忍也是计

第四节：独立与包容－商量不告状

§ 同事关系－少要告状，多商量

§ 对上告状，损人不利己

第五节：交往与互利－人脉得维持

§ 平等互利－密切往来，互帮忙

§ 伙伴关系－善意提示，尽量帮忙

第六节：能力与自强－朋友才会多

§ 自强－易得人脉与支持

§ 社会，人际关系－经验之谈

第七节：内外合作关系－结交人脉

§ 同事与商务关系－人脉

§ 同事与商务关系－行为关键词

讲师资历

阎金岱老师  中高层管理实战专家

30年以上政府单位与国企管理经验

13年以上政府部门工作经验

15年以上咨询培训管理经验

曾任：天津市政府某单位 | 主任科员

曾任：某国企集团 | 副总、总经理

讲师理念：

管理是人文科学系统技术，有内在规律性——培训要介绍规律

各类企业、各种情况，显现为独有的模式——经验可应用实践

擅长领域：团队建设管理、中高层管理技能提升、领导力修炼、公文写作、员工激励、执行力、问题分析解决

实战经历：

◆ 八四届南开大学历史系——人文科学、历史经验、国学积淀、系统逻辑……

◆ 政府部门工作十余年——行政事务、公文写作、沟通说服……

◆ 国企集团公司任总经理——战略规划、运营管控、管理体系、处理难题……

多种见识积淀：

◆ 组建多种类型企业——体系建设、人员管理、目标管控、运营协调……

◆ 各类企业体系交往——与德企合作，对日韩企业培训，各类企业咨询……

◆ 各类课题经验教训——发展战略、组织建设、流程制度、人力资源、企业文化……