新业态劳动用工风险防范

课程背景：

   2020年新冠肺炎疫情催生“云经济”热潮，加之互联网经济自身迅速发展，三年来，共享经济、“互联网+”经济、新业态经济发展迅猛，新就业形态劳动者正在增加，为促进经济社会发展作出了积极贡献。但在实践中也存在新就业形态劳动者社会保障不足，如行业群体庞大、劳动关系模糊、社保覆盖错位、权责界线不明等问题，亟待解决。新的用工模式凸显多种特点，多元化、模糊化、临时性、多变性等等，这也造成了劳动用工关系规范的真空地带，甚至于多元化用工无法准确确定用工方，更有甚者由于多变性，临时性，劳动者社保、工伤、养老等等都出现了真空地带。这也对劳动用工风险防范增加难度，因新业态用工引发的劳动争议案件在短期内呈爆发式增长态势。虽然灵活用工企业均高度重视用人环节各合规要素，持续优化用人环节合规流程，但仍存在引发劳动争议仲裁及诉讼的风险，为了确保新业态企业在用工过程合法、合规、合情、合理，本课程将从新业态运营模式分析入手，全面解析新业态劳动用工的风险点，防范措施，法律应对技巧等。

课程目标：

理解新业态产业运营模式和用工发展趋势。

掌握新业态从用工到离职的风险防范技巧；

掌握新业态用工争议处理应对方法与法规。

课程时间：12讲，，3小时18分钟

课程对象：

新业态类公司管理人员

课程大纲

第一讲  新业态的定义和特征

一、定义和概念

1、新业态行业类型

1、商业化在线教育资源提供师资，探索纳入部分教育阶段的日常教学体系，并在部分学校先行先试。

2、互联网医疗将符合条件的“互联网+”医疗服务。探索线上预约问诊和线上预约检验制度，检查结果、线上处方信息等互认制度。

3、线上办公 从业人员；推动完善电子合同、电子认证等数字应用的基础设施。

4、产业平台化发展生态支持传统龙头企业、互联网企业打造平台生态。

5、虚拟”产业园和产业集群实施数字经济新业态培育行动，支持建设数字供应链。

6、培育新个体支持微商电商、网络直播等多样化的自主就业者。

7、微经济支持线上多样化社交、短视频平台。

二、新业态用工引发劳动争议重点领域

1、网约车（重点领域）

2、快递物流（重点领域）

3、外卖送餐

4、网络直播

5、家政服务

6、互联网金融行业

三、特征和优势

四、发展趋势和方向

1、数字化

2、个性化

3、全球化

第二讲   试用期与合同管理

一、试用期问题

1、用工的形式决定了试用期有无;

2、试用期待遇与试用期时长问题;

3、用工主体决定试用期诉求对象;

4、延长或者缩短试用期是否合法.

案例：新业态用工试用期问题

二、劳动合同问题

1、劳动合同的认定条件

双方订立的合作协议、承包协议、服务协议等实质上具备了劳动合同的性质；

劳动者与用人单位之间具有较强的人身从属关系和财产从属关系；

用人单位因处理交通事故、参与另案诉讼等原因曾向劳动者出具《工作证明》、《员工证明》等等。

案例：两个外卖员劳动合同诉求为啥仲裁结果不一样呢?

2、劳动合同签订时长、续签问题

举例：第三方签订了劳动合同就可以万事大吉么？

3、劳动合同终止与解除问题

案例：廖某诉某服务公司劳动争议案——用人单位不得以劳务派遣协议期满为由解除劳动合同

第三讲  薪酬争议问题

1、工资发放责任主体

2、工资发放方式风险

案例：平台代为发放的费用能否在发放表中标为工资？

3、福利待遇问题

案例：互联网平台代发工资就可以说停就停么？

第四讲  社保争议问题

案例：用人单位不足额缴纳社会保险如何处理？

案例：员工不愿意买社保或员工自愿降低投保基数，并与单位签有协议的情况下，该协议是否有效？

案例：试用期间，是否必须缴纳社会保险？

第五讲  工伤争议问题
案例：第三方代缴社保，发生工作事故后是否可认定为工伤，法院如何判？
案例：工伤职工超过规定医疗期如何处理?

案例：单位能用商业保险赔偿职工工伤待遇吗? 

案例：陪客户用餐酒后猝死算不算工伤？

案例：外卖小哥送餐车祸算工伤么？

第六讲  休假问题

1、病假

案例：平台用工员工是否该享有病假？

2、产假

案例：零售平台客服产假的待遇问题。

3、法定假期

案例：平台化第三方用工关系是否能规避各类假期福利？

第七讲 考核绩效的问题

1、第三方用工绩效考核责任人是谁？

案例：第三方用工绩效考核责任人是谁？

2、考核指标是否只用业务量衡量？

案例：考核指标是否只用业务量衡量？

3、工作设备维修费用是否公司报销？

举案说法：快递公司因岑某未按要求更换车辆而解除劳动合同

第八讲  经济补偿金 – 不可逃避的法定责任

1、支付经济补尝金的情形

2、经济补偿金的计算标准

3、经济补偿金的热点、难点

4、用人单位应向员工支付赔偿金的情形

5、用人单位可要求员工承担赔偿责任的情形

6、违约金条款的合法性是关键。

7、经济补尝金、赔偿金、违约金之比较

第九讲  劳务派遣问题

1、三方用工的责任与权益

2、用工方是否有被告风险

3、第三方派遣方资质法律要求标准

案例：劳务派遣单位逃逸，用工方成为被告并败诉。

第十讲  工时问题

1、新业态工作时间长，劳动强度大；

案例：新业态劳动时长引发的争议

2、新业态用工节假日加班问题

案例：新业态用工节假日加班引发争议问题

案例：外卖员为业绩达标冲红灯出现车祸

第十一讲  制度规范保障员工权益

一、规章制度实操的6个误区

1、企业可以单方面制定规章制度

2、规章制定只要经过民主制定就行

3、可以通过规章制度变更劳动合同

4、规章制度中约定服务期及违约金

5、劳动合约定必须要遵守规章制度

6、发生争议时，优先使用规章制度

案例：因规章制度流程不合理引发的纠分；

二、规章制度流程及合法操作技巧

1、规章制度制度流程图

2、民主讨论4步法

3、合法公示5方法

第十二讲  劳动或劳务争议处理技巧

一、劳务纠纷发生原因

1、派遣方

2、用工方

争议的解决途径

1、协商解决

2、调节解决

3、申请仲裁
4、提起诉讼

三、有理有据合法合规

1、管理者应对员工诉求技巧。

调节注意：不等靠要，不推避躲

2、管理者应对诉讼的应对技巧

以法律为依据，尊重事实，实事求是，职责范围内协助。

讲师介绍

杨文浩

人力资本管理专家

20年的企业人力资源管理经验

极简绩效TM版权课程与极简绩效咨询原创导师

星巴克中国青年领导力培养项目辅导导师

HR赋能增效-企业人才梯队建构地图微项目课程创始人

曾任：山西北方惠丰机电（中国兵器工业集团） 人事主管

曾任：金威啤酒集团、合口味食品集团 人力资源总监

曾任：金威啤酒酿造有限公司 董事长秘书兼人力资源总监

■ 多单位特聘人力资源讲师：绵阳科技城商学院、深圳市盐田区人事中心梧桐学院、上海交通大学海外培训中心、华中科技大学培训中心；深圳市总工会企业班组长培训认证讲师

■ 多项专业证书认证：国家高级人力资源管理师、高级心理咨询师、高级公关师、高级企业培训师、日产训（中国）MTP-TTT（6单元版）认证、中商国际学院六维领导力认证、4D领导力认证、英国博赞思维导图国际认证、DISC授权认证、国家人力资源管理师一级考证讲师

■ 畅销书籍：《强绩效模式——从零到一的绩效架构设计》

■ 版权课程：

《赋能增效-六元八表定绩效》

《赋能增效-非人八诀》

《赋能增效-新HR逻辑运营图》

《赋能增效——890管理者胜任21秘诀》

《赋能增效——新生代六感心驱动金字塔》

《赋能增效—盘明萃赋人才胜任力与梯队建构微咨询》

《招才选将、人才致胜 —企业高效招聘与精准甄选技术提升》

《赋能增效-35+职场进化工作坊》

*实战经验：

杨文浩老师人力资源管理专业毕业，专注于人力资源管理领域，具有20年的企业管理经验，历经国企、私企、外企、创业四重职业经历，兼具20年人力资源管理实操和15年授课经验。曾服务于兵器工业集团及大型企业负责人力资源及企业管理工作，有着扎实的实践操作能力，对HR管理体系的建设有完整的设计思路。擅长HR战略规划并组织实施，从人力资源体系建立、制度建设到人员招聘、培训开发、劳资管理、绩效考核，熟悉各模块工作。

杨老师服务的客户遍布全国，为中核工业集团、三星中国、中国移动、中国电信、中国联通、中铁建工集团、中国重汽、美的集团、中国邮政、中国邮储、中通通讯、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、中信银行、柳工集团、阳光保险、华美集团、中通通讯、惠丰机电、建滔化工集团、金威啤酒集团、富士康集团、美的集团、巴士集团、重庆电工、遵义卷烟、共进电子、广州恒大集团、广州粒上皇食品、广西路桥集团、河南心连心化肥、南宁威宁投资集团、南沙海城货代、顺丰快递、广东省各地人才交流中心、清华大学国际MBA教学中心、武汉大学干部培训中心、华中科技大学MBA教学中心、华东理工大学培训中心、兰州大学研究生院、河北工业大学、厦门大学、上海交通大学、西南交通大学干部培训中心等多家高校EMBA总裁班授课和多家大中型企事业单位进行中、高层领导加力与管理技能、人力资源管理技能及MTP培训超2000余场次。