管理难的二十五个认知误区

课程背景：

自从OpenAI发布ChatGPT以来，人工智能出现了质的飞跃，人工智能拥有了人类的智商和情商，ChatGPT-4.0拥有自我反思的自主能力和理解能力，可以战胜人类的99.99%。信息知识技能类工作正在被人工智能和机器人所取代，不久将来大量企业将倒闭，大量人员将失业，因为人工智能和机器人相对于人来说，成本低、性能好、可靠性强，数智化时代，知识已经不是力量，智慧才是力量。过去各个领域的专家和讲师很牛，但现在很重要的专家和专家即将变得不重要了，可见，人类革命的时候到了：人类必须从以掌握知识为主转向以提升智慧为主。

面对当今数智化新时代，作为公司中高层管理者，你存在以下现象吗？

● 身为中高层管理者，不清楚管理工作的主要内容是什么和不知道如何分配时间。

● 公司内部出现拉帮结派、山头林立、办公室政治和人治管理等现象。

● 公司营收或利润持续下滑，产品质量问题和突发事件频发，库存和应收账款激增。

● 公司的战略规划很难执行，推行新管理模式或组织变革基本流于形式，很难有效落地。

● 人才匮乏、培养不力，员工技能与岗位不匹配，员工能力得不到提升和潜能开发不足。

● 员工拨一拨动一动，只为完成任务，责任心和主动性差；一旦出现问题，相互推诿和抱怨。

● 老员工倚老卖老，总是阳奉阴违，不愿传授经验给新员工，新员工虽然勤快但经常出错。

● ……

针对以上问题，作为管理者该怎么办呢？很多企业希望通过培训中高层管理者的管理技能来解决，但成效甚微，因为出现对管理的认知误区，导致提升不了管理能力。

为此，我们对IBM、GE、微软、三星、苹果、京瓷、亚马逊、思科、惠普、谷歌、丰田、华为、万科、阿里巴巴、腾讯、FACEBOOK等优秀企业和大量中小企业长达十多年的跟踪研究和实践证明：卓越管理者之所以卓越，都是以价值信仰论为管理中心，通过改正对管理的认知误区，修炼正向核心价值信仰才能快速提升管理能力，从而指数级提升团队绩效，而普通管理者是以方法论为管理中心，只是掌握管理技能，而无法提升管理能力。

课程收益：

■ 帮助学员正确认识管理的定义、重要性和价值；

■ 助学员判断管理观点的对错和了解管理观点如何产生；

■ 提供给学员开展管理工作的正确观点和思路；

■ 帮助学员掌握如何提升管理能力的正道。

课程对象：企业管理者

课程大纲

第1讲：价值信仰论简介

1. 价值信仰论的概论

1）价值信仰论的定义

2）价值信仰论的框架

3）价值信仰论的作用

2. 价值信仰的概论

1）价值信仰的概念

案例：对同一事件不同人有不同的反应

案例：不同价值信仰的人不容易交流

2）价值信仰的作用

第2讲：管理难的第1个误区

认知逻辑框架介绍

第1个误区：管理就是管人理事/管理就是婆说婆有理公说公有理！

1. 基石假设的定义

2. 分析管理错误观点的基石假设

3. 提出正确认知的基石假设

4. 做好管理要遵循的经营规律

小结：得出对管理的正确观点

第3讲：管理难的第2个误区

第2个误区：员工很笨，我手把手教他，还是教不会！

1. 分析管理错误观点的基石假设

2. 提出正确认知的基石假设

3. 做好管理要遵循的经营规律

小结：得出对管理的正确观点

第4讲：管理难的第3个误区

第3个误区：员工流失或工作积极性不高是因为公司待遇太低!

1. 分析管理错误观点的基石假设

2. 提出正确认知的基石假设

3. 做好管理要遵循的经营规律

小结：得出对管理的正确观点

第5讲：管理难的第4个误区

第4个误区：公司要求的杂事太多，影响正常工作开展!

1. 分析管理错误观点的基石假设

2. 提出正确认知的基石假设

3. 做好管理要遵循的经营规律

小结：得出对管理的正确观点

第6讲：管理难的第5个误区

第5个误区：下属不听话，执行结果跟我的要求相差大！

1. 分析管理错误观点的基石假设

2. 提出正确认知的基石假设

3. 做好管理要遵循的经营规律

小结：得出对管理的正确观点

第7讲：管理难的第6个误区

第6个误区：员工能力不行，责任心差，工作效率低，不如自己干！

1. 分析管理错误观点的基石假设

2. 提出正确认知的基石假设

3. 对价值的正确定义

4. 做好管理要遵循的经营规律

小结：得出对管理的正确观点

第8讲：管理难的第7个误区

第7个误区：我不是老板，我也是个打工仔，多一事不如少一事！

1. 分析管理错误观点的基石假设

2. 提出正确认知的基石假设

3. 做好管理要遵循的经营规律

小结：得出对管理的正确观点

第9讲：管理难的第8个误区

第8个误区：下属按照我的要求去做就行了，不需要沟通，浪费时间！ 

1. 分析管理错误观点的基石假设

2. 提出正确认知的基石假设

3. 做好管理要遵循的经营规律

小结：得出对管理的正确观点

第10讲：管理难的第9个误区

第9个误区：不管下属采用什么过程、什么手段，我只要结果！

1. 分析管理错误观点的基石假设

2. 提出正确认知的基石假设

3. 做好管理要遵循的经营规律

小结：得出对管理的正确观点

第11讲：管理难的第10个误区

第10个误区：下属总不按照我的要求去做/信任的人交代好任务，就不需要过程监控！

案例：松下•幸之助对理念和方法的看法

1. 分析管理错误观点的基石假设

2. 提出正确认知的基石假设

3. 做好管理要遵循的经营规律

小结：得出对管理的正确观点

第12讲：管理难的第11个误区

第11个误区：看到自己的都是成绩和优点，看到别人的都是问题和缺点！

1. 分析管理错误观点的基石假设

2. 提出正确认知的基石假设

3. 做好管理要遵循的经营规律

小结：得出对管理的正确观点

第13讲：管理难的第12个误区

第12个误区：出了问题，不认为是自己的事，是别人的事/别人出问题，等着看笑话！

1. 分析管理错误观点的基石假设

2. 提出正确认知的基石假设

3. 做好管理要遵循的经营规律

小结：得出对管理的正确观点

第14讲：管理难的第13个误区

第13个误区：虽然绩效不理想，但员工工作很辛苦，没有功劳也有苦劳！

1. 分析管理错误观点的基石假设

2. 提出正确认知的基石假设

3. 做好管理要遵循的经营规律

小结：得出对管理的正确观点

第15讲：管理难的第14个误区

第14个误区：对比标杆或竞争对手的优势，进行赶超！

1. 分析管理错误观点的基石假设

2. 提出正确认知的基石假设

3. 做好管理要遵循的经营规律

小结：得出对管理的正确观点

第16讲：管理难的第15个误区

第15个误区：考核什么就做什么，公司要求什么就做什么！

1. 分析管理错误观点的基石假设

2. 提出正确认知的基石假设

3. 做好管理要遵循的经营规律

小结：得出对管理的正确观点

第17讲：管理难的第16个误区

第16个误区：管理者的业绩等于所有下属的业绩之和！

1. 分析管理错误观点的基石假设

2. 提出正确认知的基石假设

3. 做好管理要遵循的经营规律

小结：得出对管理的正确观点

第18讲：管理难的第17个误区

第17个误区：通过知识技能培训和以师带徒等活动才能培养人才！

1. 分析管理错误观点的基石假设

2. 提出正确认知的基石假设

3. 做好管理要遵循的经营规律

小结：得出对管理的正确观点

第19讲：管理难的第18个误区

第18个误区：公司推行变革出现“老的不去，新的又来”，又增加工作量！

1. 分析管理错误观点的基石假设

2. 提出正确认知的基石假设

3. 做好管理要遵循的经营规律

小结：得出对管理的正确观点

第20讲：管理难的第19个误区

第19个误区：提升管理水平，要多学习管理技能、最佳实践和标杆！

1. 分析管理错误观点的基石假设

2. 提出正确认知的基石假设

3. 做好管理要遵循的经营规律

小结：得出对管理的正确观点

第21讲：管理难的第20个误区

第20个误区：统一团队成员的思想很难，只要统一目标就可以了！

1. 分析管理错误观点的基石假设

2. 提出正确认知的基石假设

3. 做好管理要遵循的经营规律

小结：得出对管理的正确观点

第22讲：管理难的第21个误区

第21个误区：总想着工作一下子搞定、立刻见成效、立马得到回报！

1. 分析管理错误观点的基石假设

2. 提出正确认知的基石假设

3. 做好管理要遵循的经营规律

小结：得出对管理的正确观点

第23讲：管理难的第22个误区

第22个误区：企业倡导客户第一，客户要什么，就提供什么！

1. 分析管理错误观点的基石假设

2. 提出正确认知的基石假设

3. 做好管理要遵循的经营规律

小结：得出对管理的正确观点

第24讲：管理难的第23个误区

第23个误区：解决问题就是缺什么补什么，头痛医头，脚痛医脚！

1. 分析管理错误观点的基石假设

2. 提出正确认知的基石假设

3. 做好管理要遵循的经营规律

小结：得出对管理的正确观点

第25讲：管理难的第24个误区

第24个误区：好的管理就是下属拼命干活、自己轻松/管理比技术容易！

1. 分析管理错误观点的基石假设

2. 提出正确认知的基石假设

3. 做好管理要遵循的经营规律

小结：得出对管理的正确观点

第26讲：管理难的第25个误区

第25个误区：宽容员工犯原则性错误，是为员工好！

1. 分析管理错误观点的基石假设

2. 提出正确认知的基石假设

3. 做好管理要遵循的经营规律

小结：得出对管理的正确观点

讲师资历

章利勇

企业经营管理创新导师

20年以上中国500强企业的管理实战经验

浙江大学硕士/博导

曾任：中兴通讯（中国500强）丨副总裁

曾任：深圳吉祥云科技有限公司丨总裁

现任：全球人力资源协会（SGHC）|理事

→中兴通讯、中国电信、创维集团等多家大型企业战略顾问

→北京大学、清华大学、浙江大学、中央党校、招商银行等企业单位特聘管理领域讲师

→曾与南方科大14名知名院士教授一起编制《现代科技与家国情怀》一书。

→曾主导参与并组织研发过4大通讯类产品：万门程控交换机单板测试系统、七号信令监测系统、光纤监测系统、企业网集成通讯系统

→曾独创5个 “组织专业能力成熟度”测评模型：【组织创新能力成熟度模型】、【组织绩效管理能力成熟度模型】、【组织经营能力成熟度模型】、【组织执行能力成熟度模型】、【学教型组织能力成熟度模型】

*实战经验：

在学术研究方面，他是杰出成果的贡献者

01-出版四本经营管理学著作：《变革领导者》、《移动互联网时代的颠覆性创新》、《组织发动机：中国企业大学最佳实践》、《价值信仰的力量—迷茫中觉醒》。其中《变革领导者》被评为2012-2013年影响中国企业管理的十人十书；《价值信仰的力量—迷茫中觉醒》提出了新时代企业管理的指导理论：价值信仰论。

02-6+项专利拥有者：《高压直流电源程控系统》、《程控交换机用户板测试仪及测试系统的制作方法》、《电源短路保护装置的制作方法》、《用户板通用测试设备》、《一种利用交换机进行流量测试的方法及系统》等6+发明专利

03-10+篇管理学论文的发表：在世界经理人杂志、高级经理培训研究杂志、中国电信业教学研究杂志刊物上发表《企业快速走向卓越的核心在于创建学教型组织氛围》、《洞见移动互联网时代创新的DNA》、《未来企业的竞争力主要靠创新型脑力劳动》等10+篇管理学论文。

04-全球人力资源高峰论坛代表演讲：曾代表中国大陆和中兴通讯赴台北参加全球人力资源高峰论坛，并发表《一体化高绩效管理模式》的演讲，引发会场全球人力资源专家的强烈反响，成为论坛的热点人物，让全球真正认识到中国大陆的企业管理水平。

在企业经营管理方面，他是战绩出众的操盘手

01-〖助力中兴成为国内轨道交通市场排名第一的有线通信集成方案提供商〗

任职中兴通讯系统集成产品线公司副总裁期间，针对产品线的全球目标市场，建立各板块（轨道交通，天然气、机场无线覆盖等）的核心竞争力，同时优化组织结构，健全产品线的规章制度，推动绩效考核和激励措施的全面开展，促使超额完成公司6个亿的营收和3000万利润的业绩指标，助力中兴通讯成为国内轨道交通市场排名第一的通讯集成方案提供商

02-〖仅用3年，培养50+名中高层管理干部〗

任职中兴通讯学院执行院长期间，以企业领导力发展、创新与变革、战略管理等方向，为集团制定人才发展战略和人才培养计划，整合集团内外部培训资源，打造优质师资队伍，开发100+门企业管系列课程，并构建干部素质能力测评模型和培养体系，针对性为集团输送50+名优秀的中高层管理干部

03-〖仅用1年，助力企业销售额从2.5亿增加到4亿〗

任职深圳吉祥云科技有限公司（科洛德激光）总裁期间，针对企业特性，将【价值信仰论】融进企业运营管理的各个板块（战略管理、预算管理、企业文化管理、人才发展管理等）为公司种下卓越企业基因，促使企业成功从中小型企业转型成大型企业，利润和销售额年增长率在50%以上，销售额从2.5亿增加到4亿。