课程背景：

郡县治，乃天下安。习总书记在接见全国县委书记说的一句话,县是构成国家政府基本执政单位,县治理好了,国家就好了。换到企业管理中也是这个道理，可以说是班组治，乃企业安。而班组治理好坏和班组长的能力水平有很大关系。而遗憾的是大多部班组长都是从基层员工提拔上来的，是技术和业务的能手，当一旦要管理一个团队的时候就显得力不从心，导致团队效率低下，各种问题层出不穷……

而目前一线班组长普遍存在以下问题：

▲ 角色认知不清,职位变化做事方法未改变，重技术轻团队。

▲ 现场管理方法缺欠，不知从何处着手，忙而无果。

▲ 不会培育下属，员工大多数是自生自灭、野蛮式的成长。

▲ 沟通能力不足,对上\对下\平行沟能不畅,误会、冲突、对抗频发。

▲ 管理能力不足，没有威信，员工爱听不听、执行力低下,团队氛围沉闷。

▲ 员工士气低落，缺乏激励员工的方法。

▲ 对上管理方法欠缺,不能向上借力,得不到有效支持。

课程收益：

● 认识到自己在企业中重要的作用和地位；

● 清楚自己的角色，承上启下、并清楚知悉工作职责；

● 正确运用教导和培育员工的方法；

● 学会如何带团队、管理下属，激励员工技巧，提高执行力的方法；

● 了解新生代员工特点，并运用心法管理与领导他们；

课程对象：班组长、优秀基层管理人员、储备干部、主管课长、车间主任

课程大纲：

第一讲、管理者绩效的影响因素

1. 关于团队与管理理解

2.影响管理者绩效三大因素

1）管理者

2）追随者

3）环境+资源

第二讲、管理者因素
1. 管理者因素
 保姆型，甩手掌柜，土皇帝，传声筒，自然人。

2. 管理者对下属的影响

1）口服-职位权力：行政权、奖赏权、惩罚权

2）心服-个人权力：人个魅力、专家权、关照权

3. 五维领导力
1）管好自己 影响别人
2）权利的本质
3）管理权利
4）权利的本质
5）领导力的五个层次

4. 树立威信的策略

1）罚上立威

案例分析：某公司违反请假归定主管被处份

2）赏小取信

5. 管理者的宽严之术：

1) 先严后宽

2) 制严语宽

3) 上严下宽

4) 近严远宽

6. 服人的两种方式

1) 威服

2）敬服

案例分析：威服VS敬服

7. 用人的策略

1) 能力强 分槽喂马

2）能力弱 合槽喂猪

第三讲、追随者因素

1. 影响追随者绩效三大因素

1) 心的问题-意愿系统

2) 脑的问题-方法系统

3）手的问题-习惯系统

2. 全面认识追随者

1) 时代的变迁-工业时代向信息时代转变

2) 权力转移 个体崛起

3) 00后个体不太惧怕权力，而是内心对管理者的尊重与认同

3. 心法领导新生代

1）新生代喜欢的管理类型

2）新员工入职四个一

3）员工信赖培养六个一