高效能班组长能力提升-做好下属，辅佐上司

课程背景：

郡县治，乃天下安。习总书记在接见全国县委书记说的一句话,县是构成国家政府基本执政单位,县治理好了,国家就好了。换到企业管理中也是这个道理，可以说是班组治，乃企业安。而班组治理好坏和班组长的能力水平有很大关系。而遗憾的是大多部班组长都是从基层员工提拔上来的，是技术和业务的能手，当一旦要管理一个团队的时候就显得力不从心，导致团队效率低下，各种问题层出不穷……

而目前一线班组长普遍存在以下问题：

▲ 角色认知不清,职位变化做事方法未改变，重技术轻团队。

▲ 现场管理方法缺欠，不知从何处着手，忙而无果。

▲ 不会培育下属，员工大多数是自生自灭、野蛮式的成长。

▲ 沟通能力不足,对上\对下\平行沟能不畅,误会、冲突、对抗频发。

▲ 管理能力不足，没有威信，员工爱听不听、执行力低下,团队氛围沉闷。

▲ 员工士气低落，缺乏激励员工的方法。

▲ 对上管理方法欠缺,不能向上借力,得不到有效支持。

课程收益：

● 认识到自己在企业中重要的作用和地位；

● 清楚自己的角色，承上启下、并清楚知悉工作职责；

● 运用与上司相处的原则和方法，懂得与如何辅助上司；

课程对象：班组长、优秀基层管理人员、储备干部、主管课长、车间主任

课程大纲：

先导篇：如果你无法与上司相处，上司就是你前面一座无法逾越的山

第一讲、让上司喜欢--与上司相处的原因与礼仪

1. 与上司的关系：水涨船高VS水落石出

2.与上司相处的忌讳

3.听话+出活

4.不可以和上司称兄道弟

5.不喜欢上司，也要尊重他

6.上司错了怎么办

第二讲、让上司有效-辅佐上司的方法

1.弥补上司的短板

2.考虑上司的处境

3.辅佐上司四原则

4.与上司沟通，了解上司期望

第三讲、让上司放心-有效的汇报工作

1.给上司汇报的时机

案例分析：汇报四种时机

2.汇报的正确方式

1）主动汇报

2) 中途汇报

3）后续汇报

4）非特殊情况 不能越级汇报

3.上司欣赏的下属

1）说话让人喜欢

2）做事让人感动

讲师资历：

王克华

生产管理实战专家

TWI认证培训师

日产训TWI-MTP认证培训师

美国AACTP国际注册培训师

15年以上制造业生产管理实战经验

京东物流/同维电子/春秋电子长期特邀讲师

曾任：唯品会（中国500强） 华东区仓储运作经理

曾任：美昌科技集团（美资） 制造部经理

曾任：万德集团（新加坡） 制造课课长/经理

*实战经验：

王克华老师拥有15年制造业生产管理及3年互联网仓储管理实战经验，历经现场工程师、制造部经理、仓储运作经理等职位，擅长将自身的实战经验融入课程当中，多年来坚持落地实战的培训理念，是一位练战结合的生产管理能力提升讲师。

曾为冶炼集团、煤矿集团、重工集团等多家大型企业进行《金牌班组长综合能力提升》《TWI一线人员管理能力》《现场问题分析与解决》《现场改善与消除浪费》 日产训《MTP中层管理能力提升》系列课程辅导，同时获得同维电子、春秋电子、安通林汽车内饰等多家企业持续返聘，累计服务客户600多家，辅导5S、现场改善、仓储库容优化等系列项目20多个，授课达1000场，学员已逾2万人次，课程满意度均达96%以上。