课程背景：

郡县治，乃天下安。习总书记在接见全国县委书记说的一句话,县是构成国家政府基本执政单位,县治理好了,国家就好了。换到企业管理中也是这个道理，可以说是班组治，乃企业安。而班组治理好坏和班组长的能力水平有很大关系。而遗憾的是大多部班组长都是从基层员工提拔上来的，是技术和业务的能手，当一旦要管理一个团队的时候就显得力不从心，导致团队效率低下，各种问题层出不穷……

而目前一线班组长普遍存在以下问题：

▲ 角色认知不清,职位变化做事方法未改变，重技术轻团队。

▲ 现场管理方法缺欠，不知从何处着手，忙而无果。

▲ 不会培育下属，员工大多数是自生自灭、野蛮式的成长。

▲ 沟通能力不足,对上\对下\平行沟能不畅,误会、冲突、对抗频发。

▲ 管理能力不足，没有威信，员工爱听不听、执行力低下,团队氛围沉闷。

▲ 员工士气低落，缺乏激励员工的方法。

▲ 对上管理方法欠缺,不能向上借力,得不到有效支持。

课程收益：

● 认识到自己在企业中重要的作用和地位；

● 清楚自己的角色，承上启下、并清楚知悉工作职责；

课程时间：共4讲，44分钟

课程对象：班组长、优秀基层管理人员、储备干部、主管课长、车间主任

课程大纲

序言(先导篇)：

郡县治  乃天下安  班组治  企业安

一线班组长普遍存在的五个问题

1.大多数是技术的能手

2.大多数是岗位标兵

3.靠自己能力把事情做好

4.习惯单打独斗，亲力亲为

5.虽然是团队管理者，但仍用过去当员工的方法做事，力不从心   

第一讲、帮助班组长胜任工作的四件事

1.管好自己

2.管好工作

3.管好下属

4.辅佐上司

第二讲、角色认知，做好督导者-如何督

1. 督：监督、检查、要求

1) 监督：人盯人的方式，处理例外

2) 检查: 检查四句经典提练

a) 案例分析:周转箱的摆放规范

3) 要求:执行力的十个字诀

第三讲、角色认知，做好督导者-如何导

1.导：教导、引导、领导

1) 教导：让员工快速胜任工作

a) 教导的五步法

 2）引导：达成共识，消除负面情绪

3）领导：带领示范 

a) 正人先正已

b) 先认后管