从基础到进阶的人力资源管理实务-员工关系篇

【课程背景】

随着劳动法的普及，员工的自我保护意识越来越强，劳动纠纷发生的几率也越来越高，如何妥善处理劳动纠纷，已经成为HR需要重视的问题之一。但事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。HR要能处理突发事情，更要事防于未然，方显HR的功力与水平。本课介绍了在入职前、入职中、在职期间和离职前后四个阶段，通过关注关键时间点和处理细节进行劳动风险的规避，以防患于未然，此外还对特殊的劳动情况的处理（如工伤、三期等）进行了说明，并借助员工手册的编写，将这些防控手段落实到位。

【课程收益】

l 掌握企业常见用工风险的规避策略

l 掌握劳动用工中的疑难法律问题

l 掌握典型劳动纠纷的预防和应对策略

【课程对象】

人力资源的相关人员

【课程大纲】

一、灵活用工到底能多灵活

1. 什么是灵活用工

2. 灵活用工的具体流程

3. 灵活用工对个人有哪些好处？

4. 灵活用工对个人有哪些劣势？

5. 灵活用工对企业有哪些好处？

6. 灵活用工对企业有哪些劣势？

7. 企业实施灵活用工有哪些注意事项？

二、劳动合同签订时要多留个心眼

1. 劳动合同的签订

2. 劳动合同的变更

3. 劳动合同的顺延

4. 劳动合同的中止

5. 劳动合同续签怎么做

三、合理合法的劳动合同解除

1. 劳动关系的解除

2. 拿到辞职信，要认真

案例分析

3. 劳动关系的解除

4. 员工马上就走了怎么办

5. 公司单方解除

6. 劳动关系终止

7. 劳动合同解除和赔偿

四、特殊协议（培训、竞业、保密）你怎么签订的

1. 有哪些特殊协议

2. 劳动合同补充协议

3. 保密协议

4. 竞业限制

五、员工手册的作用千万别小看

1. 基于业务和战略

2. 手册制定原则

3. 程序要件之一：平等协商程序

4. 程序要件之二：公示或告知程序

5. 员工手册民主程序的技巧

6. 员工手册制订程序证据的保留

7. 员工手册的后续审查和修订

讲师资历

苏毅

组织与人力资源管理专家

北京大学企业管理研究生

赛格教育（深圳国资委旗下）特聘专家

中英双语授课

曾任：艾默生网络能源（世界500强）|大中华区培训发展总经理

曾任：戴尔中国有限公司（世界500强）|高级人力资源顾问

曾任：广田控股集团（民营500强）|人力资源总监

曾任：高德置地集团|人力资源总经理

→专业认证：美国柯式四级评估培训认证、美国人力资源管理协会专业认证

*实战经验：

老师任职世界500强10年、中国知名民企8年的人力资源高管，熟悉人力资源全领域的专业工作，曾亲历业务转型、跨国并购背景下的人力资源整合管理，对于不同模式下的管理之道有独特见解。并服务多家名企，优化组织结构、建设人才梯队、节约用人成本等，

☑曾任艾默生网络能源大中华区学习发展负责人

——负责企业培训体系建设：组织高管团队、各业务部门建立团队核心素质模型，盘点高潜人员和核心人员，为人员发展编撰培训发展文件和培训手册，并多次主导高潜和核心人员的培训发展项目，如高层管理实践项目、分公司部门经理培训培养项目，项目中作为企业亚太区认证讲师，为2000+员工授课超50场。

☑曾任职戴尔日本及亚太区高级人力资源管理顾问

——负责亚太及日本区人力资源统筹工作：梳理企业人才结构，设立高潜员工库，并针对性为企业规划实施全球顶级人才发展项目（leadership2030），实现顶级人才储备超100人

☑曾任广田控股集团人力资源总监

——负责集团组织结构优化、企业并购的人力资源重组工作：针对集团的人力资源战略规划，对集团的组织结构进行优化，实现三级管控的定位确认，并编制控股集团的人力预算方案；得到高层领导的一致认可，后被任命为集团跨国并购的项目人力资源重组负责人，主导与意大利玻璃幕墙的人力资源的重组、新企业文化构建（跨国并购，两企业涉及10余国7000+员工），对全球300+关键人员分析，形成170余人长期激励和保留计划。

☑曾任高德置地人力资源总经理

——负责集团业务转型下组织变革工作：在企业由传统地产公司向数智化商业地产公司转型中，主导人力资源板块的架构优化，成立人力部门的中台运作模式、组织架构调整至平台型事业部制、管控模式调整为总监负责制，实现企业对HR的整体满意度提高至95%、管理层级减少2层、业务流程缩短至4小时。

项目经验：

■ 金宝贝早教——储备店长培养项目，助力企业高潜力人员挖掘盘点，并设计内部人才梯队培养方案，构建人才培养系统，快速培养30名店长和副店长，后期新业务骨干均来自该项目。

■ 致欧科技——组织流程和架构设计项目，以企业战略需求为核心，为企业设立业务三支柱的内部协同机制，确定新架构下的组织部门权责利和考核指标，并推动变革工作落地，期间共成立12个公司级变革项目，10个部门级变革项目。

■ 拉拉米科技——绩效薪酬体系更新项目，助力企业落地强激励性的浮动奖金和正向考核机制，提高内部人员竞争性和企业外部人才吸引力。使内部员工满意度由65%提高到90%，吸引近60外部高管加入，平均到岗时间20天。

■ 天安数码城集团——企业商学院建立项目，完成多位一体的企业商学院规划，获得公司领导高度好评，为企业培养超过100名高级管理人员