金牌班组长能力提升-识人力修炼

课程背景：

《独孤九剑--金牌班组长的九项修炼》系列课程通过“角色力、识别力、培育力、改善力、规划力、执行力、沟通力、凝聚力和协作力”九种核心能力的训练，系统化提升班组长的管理能力。

班组是企业的细胞和基础，班组长管理水平的高低，直接关系到企业的运营成效。从角色定位而言，班组长既处在一个承上启下的位置，又起着横向关联、沟通和协助的作用。班组长与下属接触时往往会倾向于相信自己的直觉和判断力，但往往会存在一些固有的偏见。班组长做到懂人性识人心，才能更有效管理下属。顺着人性的需求来管理，可提高效益。

课程收益：

价值1：了解员工心理结构

价值2：了解员工心理需求

价值3：了解员工性格特点

价值4：了解员工管教方式

课程对象：班组长

课程特点：

1. 课程具有极强的实用性，带领班组长学会提升识别能力，30%的理论+50%的方法+20%的实例。

2. 聚焦工作场景帮助学员发现实际问题并进行精确引导，从而达到学以致用的目的。

课程大纲

先导篇

第1讲 重新认识新生代

1、价值观差异

2、四个假设

第2讲 新生代心理解读

l 认知过程

l 情感过程

l 意志过程

第3讲 新生代需求解读

1、 生理需求

2、 归属需求

3、成就需求

第4讲 新生代性格解读

1、 支配型

2、 社交型

3、 和平型

4、 完美型

第5讲 新生代管理挑战

l 制度拳头力量衰弱

l 团队合作流于口号

l 沟通成本逐渐增加

l 目标执行虎头蛇尾

第6讲 新生代柔性管理

1、 理想人际角色扮演

2、 避免非人性化方式

3、 避免低情商的沟通

4、 打造亲和力四技巧

讲师资历

程平安

企业管理实战专家

工商管理硕士

日产训MTP高级资格培训师

15+年世界500强企业实战管理经验

曾任：富士康科技集团 项目开发部经理/生产部经理

擅长领域：中层干部管理技能提升/新生代员工管理/高绩效团队建设/问题分析与解决/沟通技巧……

*实战经验：

程平安老师有着15年以上世界500强管理实战经验，了解许多台资、港资及日资企业的不同管理方式及企业文化模式，能够解决企业在新生代员工管理中遇到的棘手问题。今日头条号和抖音号【平安聊职场】的创办者，为无数线上学员提供团队管理和职业素养相关内容，累计推送3000篇管理类文章（10万粉丝，点击量突破1亿人次），获得了许多学员好评和传阅。

累计授课800场，参训学员高达20000人次，其中《管理者角色认知与能力提升》、《高绩效团队建设》、《目标管理与计划执行》、《班组长管理技能训练》、《跨部门沟通与协作》等课程共计返聘80期，课程好评率是高达95.8%。