讲师资历
13年企业实战经验/5年AI人工智能应用实践
主创自媒体头条号：ChatGPT扫地僧主理人（粉丝15万）
上海财经大学MBA
上海东华大学/华东师范大学/上海海事大学校外辅导员
曾任：壹沓科技 | 战略运营副总裁
曾任：IBM（世界500强） | 战略咨询顾问
曾任：Adidas阿迪达斯（世界500强） | 零售运营高级经理
曾任：GAP盖璞（世界500强） | 人才发展高级经理
曾任：飞利浦 | 产品及解决方案经理
——有业绩成果的管理赋能——
★ 曾带领30人团队，4个季度，为壹沓科技实现1200万业绩，助力公司2年从A轮到B+
★ 曾带领Adidas20人团队，运营区域78家经销商5400家门店，连续3年完成销售任务
——能落地提升的AI应用——
★ 已成功落地近100个AI项目：《中远海运AI超自动化机器人》《海程邦达AI物流可视化机器人》《美设国际AI自动化运营机器人》《唯凯物流AI大数据平台及数字化转型》等AI人工智能项目均成功交付，且仍在使用
★ 已经服务120家企业，开展AI课程累计280期，课程好评率超过95%
实战经验
【会用AI，就不会被AI替代】丛老师已将AI人工智能产品，应用于零售，文旅，餐饮，金融等行业，帮助近100家企业提升职场效能：
01-AI可以被用于订单的自动处理，实现全自动订单处理追踪，提高工作效率
——美的《国际物流数据AI追踪及可视化控制塔项目》，提升关键岗位工作效率160%
丛老师通过开发智能AI应用，为美的实现全自动获取各大船公司的船期规划，并结合美的供应链及出海策略，生成国际物流货物在途跟踪、预警及数据分析的AI综合解决
——中远海运《AI超自动化机器人项目》，提升业务效率400%以上
丛老师深度应用知识图谱、计算机视觉及文字识别等AI技术，形成单证自动化机器人，帮助企业实现供应链及国际物流领域各类单证，文件自动化识别、自动化录入等自动化操作
——常州恐龙园《AI票务处理自动化》，在园区员工数量不变的情况下，驾驭4倍业务量
丛老师通过交付票务处理自动化机器人，帮助实现园区对接大量TA/OTA业务，订单需要录入-确认-出票-核销等繁琐工作的自动化，并且保证100%的准确率
02-AI可以成为企业的数字员工，帮助企业释放繁琐重复性的人工成本
——高浪电商《AI数字员工-全自动订单处理》，直接释放人工成本60人/天
丛老师通过自动订单处理机器人，在会员，商品，物流三大工作领域的40%的企业订单运作场景内，实现了自动化运作，且能满足电商购物节期间7倍的原人工订单处理工作
——万豪酒店集团《AI数字员工-全自动酒店预定项目》，释放预定岗位的工作产能超36%
丛老师采用AI自动化技术，将酒店外部预定系统与内部系统之间的预定、确认、反馈等关键操作实现自动化运作，释放预定部门工作负担，且实现自动统计分析、跟踪预警等
——马克华菲《AI财务自动化机器人项目》，实现1个财务管8家店→80家店的爆炸提升
丛老师采用智能机器人产品及技术，简化优化工作流程，实现财务对账，核销等关键业务场景600%的工作效能提升及100%的准确率达成
——星巴克《AI数字员工项目》，AI工作效率达人工操作的800%。
丛老师针对零售运营中的关键流程，采用AI自动化技术，将会员管理系统、营销推广政策、财务核销流程三者紧密串联与打通，为企业提升日常工作中的积分核销、会员权益、营销活动调整等高耗时工作，释放企业员工产能
【用好AI，从深谙企业流程与增长关键开始】丛老师13年实战于企业，熟悉企业业务流程梳理、业绩增长、员工培养等：
01-梳理业务流程，提升企业的整体运营能力
>>>曾服务新百伦NewBalance，针对热门产品线及不同售罄率产品，进行用户研究，优化产品设计生产流程及营销执行标准
成果：实现关键产品线内Top10产品在电商高峰期销售增长27%，客户满意度提升15%
>>>曾服务OPPO-手机，负责R系列，F系列的4款手机的用户研究-路线图-规划-设计的IPD整合产品研发，形成标准流程体系
成果：实现手机渠道售罄800万到1200万台的绩效跃迁，获得CEO陈明永先生的高度认可
02-培养优秀人才，为企业发展奠定基石
>>>曾带领30人团队，管理Adidas华东区78家经销商，5400家门店：从产品规划→营销规划→培训落地→销售辅导→业务复盘的闭环，开展业务辅导培训超120场，确保零售运营团队达成区域销售任务
>>>从0到1完成GAP盖璞完整人才发展体系闭环设计：包括胜任力模型→岗位任职资格→业务能力需求模型设计→培训体系规划→能力发展库建设→晋升考评标准→商学院领导力课程设计，培养区域经理/督导级别以上高潜管理人才40人，资深店长75人，市场营销，商品开发，零售运营等领域人才近300人
部分客户
餐饮,零售,制造：美的、光明乳业、乐贝家、阳光益佳、马克华菲、热风、丽婴房、安踏、特步、NewBalance、拼多多、宝尊电商、吉祥馄饨、陈香贵、鱼酷烤鱼、CoCo奶茶、望湘园、CacheCache、滔博体育、宝原体育、宝盛道吉体育……
供应链：中远海运、美设国际、全球运通、近铁供应链、美速国际、新新运、申隆石化、港东南集团、港中旅华贸、克运集团、达升集团、狮威国际、唯凯国际、立远物流、威立物流、中集集团、鼎世物流、伟涛供应链、GLA……
科技企业：阿里巴巴、OPPO, 拼多多、HP、Intel、聚水潭、深演智能、达观智能、合合信息、致维科技、赋享科技、极羽科技、易豹科技、搜航网、倍力科技……
金融：中国银行、平安银行、太平保险……
院校及机构：上海市人力资源协会、上海市人工智能行业协会、上海市物流协会、上海市生产性服务业促进会、上海财经大学商学院、上海交通大学安泰MBA、东华大学旭日工商学院、上海海事大学等……
