常驻地
深圳市
课程
8
案例
289
累计授课
2
■.塑造:管理冲突的底层思维,能够用整合的思路来面对冲突。 ■.掌握:一整套冲突的解决方案,掌握复杂冲突中的处理步骤和关键话术,促进彼此的合作,极大提升合作效能。 ■.提升:冲突管理能力,通过部门间冲突管理、人际冲突管理,运用冲突前、冲突中、冲突后管理技术,实现有温度的对话,化解抱怨,变对立为友好合作,共同达成所愿。 ■.改善:自我沟通模式,调整自我的行为和语言、预防冲突,营造和谐的沟通场域。
授课对象:管理者、期望摆脱困扰、构建协同协作的资深职业人士
● 掌握人性了解人性、能够进行高效的日常管理、成为赋能型效能提升领导者 ● 掌握分派工作、下达命令时员工的心理,掌握其步骤和工具 ● 掌握建立团队信赖关系的方法、原理和工具 ● 掌握激励的方法和工具,能够利用非物质手段进行多维度的激励 ● 掌握员工辅导技术和方法 ● 掌握员工心理,能有效处理员工关系
授课对象:企业中层管理者或资深管理者
● 学会非暴力沟通的内在逻辑 ● 精确的使用非暴力沟通词汇 ● 能够使用非暴力沟通的语言模式解决工作中的问题 ● 有利于部门之间减少冲突,达成有效的人际互动 ● 有利于上下级之间达成共同目标 ● 提升个人情商,改善组织氛围
授课对象:企业管理者,小班授课,每次不超过40人
● 掌握极简情商的框架和步骤、提升情商、提高沟通效能 ● 掌握高情商沟通的技术和工具:共情沟通技术、表达技术等等 ● 学会应对他人的负面情绪 ● 学会回应他人的指责和否定意见 ● 建立对内外沟通的框架、提升变对立为合作的沟通能力,而不是简单的说服技巧 ● 提升情商,影响他人、能灵活有亲和力,和他人形成良好的人际互动
授课对象:中基层管理者以及资深员工
● 管理压力:管理与纾解学员压力 ● 纾解情绪:使被学员的情绪得以充分的纾解,从纠结到放下 ● 提高能力:提升学员的梳理情绪的能力、提高了共情与人际的能力 ● 学会工具:教会学员使用情愿卡和oh卡,有效处理和纾解其工作生活中遇到的问题 ● 掌握技能:掌握压力管理与情绪管理的工具,解决实际工作生活中压力与情绪困扰 ● 改善心理:提升挫折商,学会在压力下进行有效的行动,学会在后续工作生活中,面对压力和情绪的自我调适的方法
授课对象:学过情绪压力管理课程、对心理健康有一定认知和应对的学员
■.了解压力,建立和压力管理和情绪管理的新认知 ■.通过场景化,掌握解决实际工作生活中情绪困扰 ■.有效疏导压力,愉悦心智,改善心理亚健康状态 ■.提升挫折商,学会在压力下进行有效的行动 ■.学会在后续工作生活中,面对压力和情绪的自我调适的方法
授课对象:有压力困扰、有一定生活经验、想要改善心理模式与职场效率的人
● 认知情商,理解高情商的画像 ● 习得在工作生活中高情商的行为 ● 提升领导者情商,能有效建立信赖、激发员工、解决组织中人际的问题 ● 凝聚团队、聚力员工、提升领导者的组织影响力
授课对象:企业中层管理者或资深管理者
● 认知情商,理解高情商的画像 ● 懂得在工作生活中高情商的行为 ● 掌握高情商的技术和工具:共情沟通技术、表达技术 ● 提升情商,能灵活有亲和力,和他人形成良好的人际互动 ● 解决组织中的人际问题,提升领导者的组织影响力
授课对象:中层管理者
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