吴鹏德

讲师定位：

营销服务实战专家

擅长领域：

大客户销售、客户关系管理、销售沟通、销售话术萃取项目；销售团队管理、目标管理等

授课领域：

客户服务商务/营销谈判大客户营销销售技巧

常驻地

厦门市

课程

案例

139

累计授课

战术落地话术升级 ——运营商产品营销话术包装

1.深入认知销售中话术设计重要性； 2.熟练应用营销过程中典型客户异议应对话术、熟练应用产品包装三法、异议三维话术设计，熟练应用电邀四段三维话术设计； 3.熟知 “WRBN” 客户心理，熟练应用FABE、SPIN、产品“三化”、分解介绍、对比介绍话术设计方法； 4.建立价值商谈新认知，熟练应用商谈前三问题，熟练应用探寻心理价“四把密匙”，熟练应用缩小价格差“三必做”与“三步法”设计话术； 5.熟练应用厅店、电销、上门拜访话术设计要点。

授课对象：运营商渠道经理厅店长、销售人员等基层从业人员

吴鹏德-厦门市

变坐为行穿门入户 ——社区攻坚实战能力提升

▲ 重新认知社区营销，树立信心。 ▲ 熟练应用营销社区四必查四必定，营销预热微营销“1-3-3”执行方法、电邀“三层三段”与两次四句话术技巧、DM单页“三个一”执行要点、意向金一动作两要领； ▲ 熟练应用吸引点四要素、造势点四秘诀、销售点三关键、组织点四要领实施技巧； ▲ 熟练应用服务切入法与营销切入法 ▲ 熟练应用相关工具，结合目标管理手段做好社区营销过程管理。

授课对象：运营商渠道经理、社区经理、厅店长等基层从业人员。

吴鹏德-厦门市

校园攻坚高效渗透 ——校园营销实战能力提升

▲ 了解校园市场六大特征、三大运营商校园营销方针、了解校园“四维一体”的渠道策略、四大差异化营销策略。 ▲ 熟练应用校园营销主题两维冲击与呈现四要素；熟练应用校园产品包装三大点与AMDS四大法；熟练应用微信营销内容运营与用户运营技巧、SICAS社群运营技巧。 ▲ 熟练应用吸引点四要素、造势点四秘诀、销售点三关键、组织点四要领实施技巧； ▲ 熟练应用服务切入法与营销切入法建立学生社群关系；熟练应用“三个有效”进行需求分析、需求引导之购买设定技巧；熟练应用学生社群“四种角色”鉴别及应对措施；熟练应用校园产品差异化“四维三化”介绍方法。 ▲ 熟练应用校园商超人员“三层三维”沟通方式，熟练应用商超培训三思维与讲做看辅方法，熟练应用商超客户跟踪辅导方法。

授课对象：校园直销人员、厅店长、校园渠道经理。

吴鹏德-厦门市

坚守终端攻心为上 ——厅店销售攻心技能提升

 深度认知销售顾问岗位内涵，了解销售顾问需具备素质与技能  了解销售破冰环节常见障碍及客户心理，熟练应用破冰两大方法；  了解客户需求心理，熟练应用需求分析“三个有效”，熟练应用需求引导之购买设定流程；  了解产品介绍“131原则”，熟练应用产品介绍FABE、SPIN、产品“三化”介绍法、分解介绍法、对比介绍法，并熟练应用其实用场景；  建立价值价格商谈新认知，熟练应用引出心理价四把密匙，熟练应用缩小价格差“三必做”与“三步骤”，熟练应用四种典型场景处理方法；  深度认知客户满意度模型，熟练应用客户异议处理五大流程。掌握需求引导技巧，制造成交差异化，实现成交量与利润双重提升；

授课对象：厅店长、渠道经理、厅店销售员

吴鹏德-厦门市