许燕

2024医疗服务体系效能提升

● 掌握医疗行业服务体系优化的关键要素与策略。 ● 学会运用先进的管理工具和方法，提升服务质量和效率。 ● 培养以患者需求为导向的服务理念，提升患者满意度。 ● 提升医院员工的服务意识和患者满意度； ● 增强医院应对突发事件和危机的能力； ● 构建高效、和谐的医疗团队，提升医院整体运营绩效。

授课对象：医院管理者、医护人员及相关从业人员

许燕-珠海市

康养结合护理院一体化建设运营

课程收益： ● 掌握康复医院与养老护理院一体化建设的核心要点 ● 学习国内外先进的康复医院与养老护理院运营模式 ● 掌握康复医院与养老护理院的运营管理和服务质量提升方法 ● 制定有效的市场营销策略，提高康养结合护理院机构知名度 ● 学习成本控制和预算管理，实现康养结合护理院经济效益和社会效益双赢 ● 掌握构建高效、和谐的团队的方法，提高院内员工满意度和忠诚度 ● 掌握员工培训和绩效考核的方法，提升院内员工专业素养和服务水平 ● 建立激励机制和福利制度，激发院内员工积极性和创造力 ● 进行风险评估和管理，降低机构运营风险

授课对象：康复医院、养老护理院的管理人员、医护人员、相关政府部门及研究人员

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面对医院大客户的医药销售策略

课程收益 ● 深入了解医院大客户的采购行为、需求特点以及决策流程，针对性地开展销售工作 ● 提升销售策略制定能力：包括产品定位、销售计划等，精准和高效开展销售活动 ● 加强客户关系管理能力：学习如何建立和维护与医院大客户的良好关系，提升客户满意度和忠诚度，为长期合作奠定坚实基础 ● 提升销售谈判技巧：掌握与医院大客户进行有效沟通和谈判的技巧，提升销售人员在谈判过程中的影响力和说服力 ● 强化团队协作与内部沟通：建立高效的销售团队，提升医药销售团队整体执行力 ● 持续学习与行业更新：关注医药销售行业的最新动态和趋势，帮助销售人员不断更新知识体系，适应市场变化

授课对象：医药企业的医药代表、销售经理及相关市场人员

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全维度推动医院业绩增长的营销策略

课程收益 ● 掌握医院市场环境分析方法，明确市场趋势与机会 ● 学会目标客户定位与细分，提升营销针对性与效率 ● 了解医院产品与服务优化的策略，增强医院竞争力 ● 熟悉医院渠道拓展的方法与技巧，拓宽营销渠道 ● 掌握品牌建设与管理策略，提升医院品牌形象 ● 学会利用数据分析优化营销策略，实现业绩持续增长

授课对象：医院管理者、营销团队成员以及有志于提升医院营销能力的医疗从业者

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提升医院运营管理能力实战训练

课程收益 ● 学习医院运营管理的最新实战方法和工具，提升医院运营效率和服务质量，提升竞争力 ● 激发医院管理者的战略思维和创新能力 ● 掌握合理的人力资源分配方法，优化医护人员的结构和素质 ● 学习建立公平、激励性的薪酬体系，激发医护人员的工作积极性 ● 掌握科学配置医疗设备和技术资源的原则，提高资源利用效率 ● 深入了解患者需求，应用优化服务的5大方略，提高患者满意度 ● 应用全面预算管理，合理控制医院运营成本 ● 掌握医疗市场调研与营销方法，制定针对性的营销策略和推广活动 ● 打造团队形成良好的工作氛围，关心医护人员的成长和发展

授课对象：医院中高管理层、运营部门负责人、运营管理人员，以及有志于提升医院运营管理水平的医护人员

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药械企业与医院合作共赢实战策略

课程收益： ● 深入学习药械行业与医疗行业的运作机制 ● 掌握医疗市场动态，提高市场敏感度，识别潜在商机 ● 学习制定和优化与医院合作的策略与计划 ● 提升谈判与沟通技巧，有效建立和维护合作关系 ● 掌握医企运营符合相关法规和政策要求，降低合规风险 ● 促进药械企业内部不同部门间的沟通和协作，形成合力 ● 实现与医院间的资源共享，降低成本，提升效益 ● 拓展与医院及其他合作伙伴的关系网络，提升品牌影响力

授课对象：械企业的中高层管理人员、市场营销人员、产品研发人员等

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医疗医药医械行业投资管理

课程收益 ● 理性准确评估标的项目投资潜力和价值，为投资决策提供有力依据 ● 深入理解医疗医药医械行业法规政策，在投资实践中合规操作，避免法律风险 ● 具备分析行业发展趋势的能力，及时调整投资策略，捕捉新的投资机会 ● 制定合理的投资策略，优化投资组合，最大化投资回报 ● 掌握先进项目管理技巧，提高效率，确保投资项目按计划顺利进行 ● 有效整合行业内外资源，为投资项目提供有力支持，提升整体竞争力 ● 评估投资项目规避风险策略，保障投资安全

授课对象：医疗医药医械行业投资管理感兴趣的投资者、企业高管、金融机构从业人员等

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职场人士健康养生

课程收益： ● 掌握职场健康养生的基本知识和技巧，提高自我保健能力。 ● 养成良好的生活习惯，包括合理饮食、规律作息、适度运动等。 ● 学会应对职场压力，调整心态，保持积极乐观的生活态度。 ● 了解常见疾病的预防与应对方法，减少疾病的发生和危害。 ● 通过科学运动和合理饮食，提高身体机能和免疫力。 ● 减少因长时间坐姿引发的颈椎、腰椎问题。 ● 学会有效管理压力和情绪，提升工作效率和幸福感。 ● 改善睡眠质量，减少焦虑与抑郁情绪。

授课对象：广大职场人士，包括但不限于企业员工、自由职业者、创业者等

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