尚亚军

讲师定位：

银行营销管理实战专家

擅长领域：

银行业务经营策略、零售业务、小微信贷业务、银行风控、产能提升

授课领域：

产能提升零售银行网点经营管理行长能力提升信贷风险

常驻地

北京市

课程

案例

累计授课

差异化的客群经营能力与产能提升策略

● 理解新零售场景营销及客群的差异化经营策略理念和内涵 ● 掌握差异化客群营销的方法、工具、步骤和经营策略，通过真实案例，从实战中学会差异化客群营销思路与方法 ● 学会运用客群经营思维，解决并提升客群经营及管理能力

授课对象：各商业银行总/分/支行分管零售行长；零售业务部、个人金融部负责人及业务骨干；网点负责人、客户经理及一

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零售客户经理个贷客户精准营销与产品交叉销售技能提升

● 激活职业心态，助推思维转变，提高技能提升积极主动性 ● 训练从业技能，了解个贷营销理念，掌握个贷客户市场细分及精准营销的方法 ● 认知交叉营销，梳理营销流程、掌握交叉营销关键行为、要点技巧和相关话术 ● 掌握高效沟通及个贷交叉营销的技巧 ● 了解个贷客户不同的需求，掌握个贷客户营销策略及拓展技巧 ● 掌握精准营销个贷客户精准营销及交叉营销技能的提升

授课对象：分管个贷行长；普惠金融事业部/个贷部门负责人及业务骨干；网点负责人、个贷客户经理/风险经理及一线营销

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乡村振兴背景下普惠小微信贷营销创新

■ 深刻、准确的理解乡村振兴普惠金融发展策略，推动银行普惠金融发展策略实施落地 ■ 明确构建乡村振兴金融生态圈的方法步骤、发展定位及金融生态图谱绘制方法； ■ 掌握乡村振兴小微信贷业务营销市场定位、营销策略、产品组合、客户调研工作流程，并有效的开展营销工作，迅速提升业务拓展能力。 ■ 把握客户经理角色的定位，学会挖掘客户需求的方法与技巧，准确把握客户需求； ■ 提升小微团队及客户经理应具备的专业知识、方法与技能及客户维护方法；

授课对象：各商业银行总/分/支行行长、分管小微信贷行长；普惠金融事业部/小微信贷中心负责人及业务骨干；网点负责

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小微信贷精准营销策略与实战技能提升

梳理清楚小微营销干什么？小微营销怎么干？达到什么目标？ ■ 明确构建金融生态圈的方法步骤、板块分类、发展定位及金融生态图谱绘制方法 ■ 把握客户经理角色的定位，学会挖掘客户需求的方法与技巧，准确把握客户需求 ■ 提升小微团队及客户经理应具备的专业知识、方法与技能及客户维护方法 ■ 学会根据客户需求设计整体服务方案，进行全方位营销

授课对象：各商业银行总/分/支行行长、分管小微信贷行长；普惠金融事业部/小微信贷中心负责人及业务骨干；网点负责

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新时期背景下网点经营管理与产能提升策略

● 帮助网点负责人掌握网点经营管理的方法策略，明确网点管理者的角色定位，塑造经营管理意识；并围绕网点管理的多个方面抓住提升产能的关键 ● 清晰网点定位，做好经营策略，为银行提供可操作可执行的经营目标执行解决方案，解决银行在目标达成实施过程中，无法落地的瓶颈问题 ● 提升网点负责人的团队实战管理技能，有效推进网点销售效率和服务质量提升 ● 强化知行合一经营管理行为，使培训对象在思想、态度、观念和信念上达到一定水平

授课对象：银行支行行长、分支行零售管理人员、网点负责人、营业经理、大堂主管、客户经理、内训师等

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支行长经营管理能力提升训练营

● 认知到一个优秀支行长应该具备的职责和胜任力，明确支行长管理者的角色定位，塑造经营管理意识；并围绕管理的多个方面抓住提升产能的关键 ● 清晰支行定位，做好经营策略，为银行提供可操作可执行的经营目标执行解决方案，解决银行在目标达成实施过程中，无法落地的瓶颈问题 ● 学会团队管理、客户管理技巧，提升支行长的团队实战管理技能 ● 掌握专业化的团队管理的方法和策略，从而促进团队的整体作战能力

授课对象：银行支行行长、分支行零售管理人员、支行长/网点负责人、营业经理、大堂主管、客户经理、内训师等

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