员工激励——策略与方法
课程背景:
企业人工成本越来越高。当提成、奖金也难形成凝聚力的时候,亲情化、人性化管理,也曾经被推崇,但作用越来越弱的时候。管理者迫切需要找到稳定人员、激励员工投身工作的好方法。
《员工激励——策略与方法》课程,从理论到实践,分析人员心理需求,分析管理方式对员工的影响,为管理者提供系统的:改善管理行为对员工的负面影响;在工作与团队建设中,应用非物质激励的方法,使员工获得成长;并介绍十余种非物质的正负激励方式。
课程收益:
● 基于科学原理与成功经验:掌握人员激励的三大原理(马斯洛原理、双因素理论、期望理论)。是有效激励的关键。澄清模糊的理解,确定哪些属于激励,哪些是员工该得到的。并根据原理,能够理性地面对自己的管理行为。
● 打好基础,再盖大楼:首先强调优化管理不欠账-以工作方式,减少对员工热情的伤害;再在物质保障下,目标激励/非物质激励,保障员工的稳定性,设计有效的激励方法,提升员工执行动力,提升绩效
● 多种策略供参考使用:课程首先介绍管理应做而未做到的欠账项目。是扭转员工对管理认识的关键课题。之后介绍针对各类员工、激励各种目标、采取的13种方法。琳琅满目,使学员了解激励的天地,提升应用的信心,掌握实用技巧。
课程对象:
客户单位:中型以上企业,中型以上机关/事业单位
适合学员:高层管理者,中层管理者(有下属);中层后备。
课程大纲:
课程介绍:激励的作用
1. 员工非正常行为-需要激励的情况
2. 激励-是管理者的必修课
3. 课程特点
第一节:激励原理与操作
一、物质激励与非物质激励
1. 设问:哪些因素,是有效的基础措施
2. 什么是激励:视频案例-激励的功能
二、激励的三大原理
1. 马斯洛原理(模型与解析-人们具有自我需求上升的功能,需要激励)
2. 双因素理论(分类-哪些属于激励,哪些属于保健。我们认为的激励,并不准确)
3. 期望理论(有效激励的方法-激励有效性公式)
小结与练习:激励判断
三、激励操作-三个经验
1. 现场与政策,管理手段(现场激励/政策激励-功用与方法)
2. 多种激励,各有用途(各类型激励-文化激励、政策激励、行为激励等)
3. 易于操作,才受欢迎
工具:《激励易成功性分析表》
第二节:优化管理不欠账
一、提高管理素养j-正向管理意识
1. 论点启动-心态保健,在日常工作中
2. 管理优化-既保健情绪,又提振热情(八个激励的基础-保健项目)
3.正向理性-工作环境,轻松
故事案例:正向文化换气能量,激励矩阵
二、提高管理素养k-优化交流
1. 优化沟通-工作交流,清晰(语言交流的情景,与员工交流不施压的句型)
2. 夸奖/称赞-工作文化,乐观(语言激励四种技巧,视频案例)
三、优化管理方式-使员工理解管理
1. 促进理解-管理政策,善意(管理中体现善意,降低管控与考核的硬度)
2. 艺术执法-管理姿态,公正(管理工具-火炉效应。历史事件案例-宽容激励)
四、优化人际关系-创造良好氛围
1. 了解下属-准确帮助,心安(员工日常分析)
2. 和谐同事-人际关系,和睦(和谐员工关系的三个原则)
3. 关心/尊重-团队氛围,快乐(情感激励-尊重员工五个点)
小结:管理行为对员工的影响-自检分析表
第三节:激发动力的策略
1. 调动内在动力-提升个人,提升业绩
2. 章节目录-系统性激励的13个方法
一、作领导者j-目标激励,激发动力
1. 第一步:明确使命-明白工作的意义(视频案例)
2. 第二步:目标管理-明确前进的方向(目标的作用)
二、作领导者k-信任激励,投入事业
1. 第三步:授权管理-给予信任与机会(授权的层级)
2. 第四步:绩效谈话-展示正向的帮助
3. 第五步:成就激励-达成使命的价值感(成就激励的方式,视频案例)
三、事业贵人j-提升能力,发展激励
1. 第一招:培训教练-提升发展的能力
2. 第二招:岗位轮换-开拓发展的空间
四、事业贵人k-给与机会,发展激励
1. 第三招:临时团队-信任与锻炼机会
2. 第四招:兴趣展现-能力与成就受尊敬
五、团队智者-唤醒内心、激发动能
1. 形势教育-危机提示促奋起(极限与危机应对教育)
2. 员工分类-明白自身的处境(四类员工的区分与对策)
3. 竞争激励-激发努力与潜能(竞争与竞赛组织方法)
4. 鲇鱼效应-引入新的竞争者(外部刺激既有团队的方法)
讲师介绍:阎金岱老师 30年政府单位与国企管理经验
13年政府部门工作经验
12年培训管理实战经验
国际注册管理咨询师/中国注册培训师
国际培训师(高级文凭级)专业人才培训等级证书
曾任:天津市政府某单位 | 主任科员
曾任:某国企集团 | 副总、总经理
【课程风格】
©内容——只传播成功的经验。课题、方法、工具-都是用过的、好用的;
©结构——重视方法的应用性。讲清原理-可信任,说清步骤-会使用;
©设计——准确记住操作方法。主题单一,步骤清晰,多种方法强调;
©授课——适应学员接受特点。方法不偏激,讲解亲和,鼓励参与。
阎老师拥有30年政府单位与国企管理经验,悉知政府与国企体制内的管理体系完整性、行政事务周全性、公文写作严谨性、并将体制内的系统体系研发成课程,并亲自顾问指导数百家大型企业的管理提升工作,被中大型国企、金融行业、外资行业等企业多次返聘授课。
近期返聘案例:
中大型国企-电力/烟草返聘50+期:《企业公文写作技巧》课程:
天津送变电工程公司/天津东丽供电分公司/巨能电网/广东烟草等企业;
中大型国企-制造业返聘35+期:《高效会议管理》、《高绩效会议管理》等课程:
中海油设计公司/中建机械/鞍山钢铁集团/长春一汽/济南航空等企业;
金融-银行、保险业返聘80+期:《管理者核心五大任务》、《中层管理技能提升》等课程:
建行天津市分行/国华人寿保险公司/中国银行/舟山农村商业银行/广发银行上海分行等企业;
外资-服务、建设业返聘20+期:《角色定位和职场沟通》、《管理者角色认知》等课程:
日新海运股份有限公司/长濑国际贸易有限公司/天津建筑设计院/天津泰达建设公司等企业;
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