高绩效的会议管理
课程背景:
在各层级管理者中,会议是很重要的管理方式:传播企业文化、宣传运营战略、统一工作理念、贯彻工作指令、协调解决工作中的问题。据调查,经理级和专业人员每周约1/4的时间在开会上。然而,耗费了企业大量时间成本,却未必产生良好回报。也削弱了很多人才的信心和干劲。
使会议产出预期的工作绩效——会议管理的技术,系统分析各类会议的筹备、管理、记录、成果保障等系统技术。使学员针对任何会议,都有行之有效的明确的工作对策。
课程收益:
1、会议全程管理:
u会议前期管理会议(议题、参会、通知、筹备),
v会议的过程管理(会议主持、方向把控、激励研讨、维持秩序);
w会议的成果管理。方便客户对照检查,提升会议管理绩效。
2、工作需要的各类会议:
介绍常见的重要会议管理流程和方法。宣贯会议、工作例会、协调会议、研讨会议、部门会议等,都专门介绍管理流程与模型。是能够马上应用并保障会议效果的工具。
3、双向开会技术:适应管理者与骨干的需求
j会议组织的方法:会议准备,会议氛围,引出讨论,决议管理,会议纪要。使群体沟通,可控、可期。
k参会技巧:参会姿态、聆听含义、讨论沟通、表达意见等方法。职场运营,获得好人脉。
学员对象:
1. 客户单位:中型以上企业、中型以上机关/事业单位
2. 适合学员:中层管理者(有下属)、中层后备
3. 不适合的:基层主管、员工
课程大纲:
第一模块:序言与课程介绍
1、课程目录,全流程、全角度-会议管理技术
2、科学开会有方法
3、开好各类会议的经验
第二模块:前言-会议的功能与作用
1、会议的功能
2、会议的现状
3、会议-是履职与管控
第一章:会议管理流程
第三模块:会议管理的内容
1、会议,召开的条件
2、会议管理的技术
3、会议管理-关键点,要控制
第四模块:会议筹备-定议题,做准备
1、会议议题确定方法(成人注意力时间规律-会议主题数、时间)
2、会议筹备与文秘(会议文秘与会务准备)
3、地点与场所准备(公司内部/第三方-特色)
第五模块:会议前期准备-通知与会商
1、会议准备-通知与邀约
2、会议通知的撰写
3、会议前-摸底与交流
第六模块:会议进行-议事规则
1、职场沟通的特点
视频案例:常见的会议干扰
2、议事管理《罗伯特意识规则》介绍
3、议事管理的经验—《罗伯特议事管理规则》十二条
第七模块:会议调控-会议主持的职责
1、会议主持人—会议控制的方式
2、会议主持人—管控会议的姿态
3、会议主持人-管理目标
4、会议主持能力《能力自检表》
第八模块:会议完成-成果与结束
1、会议结束的情景
2、会议决议的有效性
3、各类会议的目标
第九模块:会议纪要-推动决议的执行
1、会议纪要的方法
2、工作会议—记录,要熟悉业务
3、会议纪要编审要点
第十模块:小结-会议管理的流程
本章小结:会议控制三部曲
本章小结:会议绩效评估-量化管理
第二章:各类会议,管控要点
第十一模块:会议交流的方式
1、语言交流情景,会议管控的原理
2、会议分类-目标不同,沟通方式不同
3、各类会议特点与目标
第十二模块:理念与意识宣传-宣贯会议
1、宣传贯彻会议-决策布置的头等大事
2、宣贯会议-协同与执行
3、宣贯会议管理—组织与主持准备
4、宣贯会议管理—硬件准备
5、宣贯会议管理—执行与推广准备
6、宣贯会议管理—主持与管理
第十三模块:工作调研与布置-工作例会
1、工作会议—促执行的管理机制
2、工作会议管理—议题设置(固化原则,练习)
3、工作会议管理—资料/布置
4、工作会议管理—参加人员(条线原则)
第十四模块:工作例会-管控经验
1、工作会议-议题管理经验
2、工作会议-主持与管理经验
3、工作会议—决议的应用
第十五模块:协调会议-操作思路
1、协调会议-处理工作冲突(处理工作冲突的原则与技巧)
2、协调会议-管理原则(流程,会议管理原则)
3、协调会议-管控经验(协调-原则、流程、姿态)
附:备忘录-进程管理工具
第十六模块:交流与集思广益-研讨会议
1、研讨会议-类型与特点
2、研讨会议-务虚与务实
3、研讨会议-管控原则(会议流程与管理原则)
4、研讨会议-观点系统记录技巧
第十七模块:特殊的研讨会议-头脑风暴/大型论坛
1、头脑风暴的含义
2、头脑风暴的流程
3、大型论坛/学术会议-特点
4、大型会议筹办流程
第十八模块:沟通与利益协同-部门会议
1、有特点的局部会议(局部会议介绍)
2、部门协作的关键(同事期望的五个意识)
3、跨部门会议管控
4、跨部门会议—召集
5、跨部门会议—沟通技术
小结:跨部门会议的技巧
第十九模块:推动与激情融合-团队会议
1、部门例会-团队建设的主要方法
2、部门内部会功能—规范与合作(促进:业务与规则)
3、部门内部会功能—保障与激励(目标会商,进度管理)
4、部门内部会功能—信息与进步(信息交流,团队文化激励)
第三章:参加会议的沟通技巧
第二十模块:参加各类会议-工作与人脉
1、干部参会-就要有所收获
2、宣贯会议-参会策略
3、工作会议-参会策略(聆听方法,表达技巧)
4、协调会议-参会策略,说服技巧
讲师介绍:阎金岱老师 30年政府单位与国企管理经验
13年政府部门工作经验
12年培训管理实战经验
国际注册管理咨询师/中国注册培训师
国际培训师(高级文凭级)专业人才培训等级证书
曾任:天津市政府某单位 | 主任科员
曾任:某国企集团 | 副总、总经理
【课程风格】
©内容——只传播成功的经验。课题、方法、工具-都是用过的、好用的;
©结构——重视方法的应用性。讲清原理-可信任,说清步骤-会使用;
©设计——准确记住操作方法。主题单一,步骤清晰,多种方法强调;
©授课——适应学员接受特点。方法不偏激,讲解亲和,鼓励参与。
阎老师拥有30年政府单位与国企管理经验,悉知政府与国企体制内的管理体系完整性、行政事务周全性、公文写作严谨性、并将体制内的系统体系研发成课程,并亲自顾问指导数百家大型企业的管理提升工作,被中大型国企、金融行业、外资行业等企业多次返聘授课。
近期返聘案例:
中大型国企-电力/烟草返聘50+期:《企业公文写作技巧》课程:
天津送变电工程公司/天津东丽供电分公司/巨能电网/广东烟草等企业;
中大型国企-制造业返聘35+期:《高效会议管理》、《高绩效会议管理》等课程:
中海油设计公司/中建机械/鞍山钢铁集团/长春一汽/济南航空等企业;
金融-银行、保险业返聘80+期:《管理者核心五大任务》、《中层管理技能提升》等课程:
建行天津市分行/国华人寿保险公司/中国银行/舟山农村商业银行/广发银行上海分行等企业;
外资-服务、建设业返聘20+期:《角色定位和职场沟通》、《管理者角色认知》等课程:
日新海运股份有限公司/长濑国际贸易有限公司/天津建筑设计院/天津泰达建设公司等企业;