TWI督导人员训练

课程背景：

TWI（Training Within Industry）,即为督导人员训练，是一线主管技能培训，其源于二战后,美国生产局重建日本经济,发现日本技术劳动力潜力极为雄厚,但缺乏有效的督导人员,故引进TWI训练,培训了大量的督导人员的能力,日本政府认识到此培训的重要性,为此组织企业成立日本产业训练协会,并由日本劳动省大力推广,对二战后日本经济得以迅速发展起到了极大的促进作用，现已在各个国家训练企业督导人员的必备教材。

TWI在1950年由日本国家产业界引入日本以来，目前为止，至少有一千万的日本企业界领导、专业人员及员工都受到了TWI的培训。

中国企业近20年也在大力引进TWI课程，对企业的各级干部进行培训，大大提高了各级干部的管理水平，对企业的快速发展起到意想不到的效果。

课程收益：

价值1：了解什么是错误的工作教导—彻底铲除检验主义的工作方法

价值2：掌握工作教导的四大步骤—使教导者轻松学习者学得愉快

价值3：掌握如何发现工作中的问题—做到一针见血地快速解决问题

价值4：掌握解决问题的七个关键点—使老大难的问题轻松迎刃而解

价值5：掌握工作改善的四个阶段法—使工作步步为营不断迈向前进

价值6：了解问题可能出现四种形式—做到防微杜渐把问题提前处理

课程特色：整个课程始终把实操贯穿全部过程，学员回去就能运用到工作中去。

课程对象：部门领导、车间主任、班组长

课程方式：线上微课+课后温习

学习条件：手机或电脑上网即可，随时随地重复学习

课程提纲                           

先导篇：课程框架概述                          

1. TWI简介

2. 何为督导人员

3. TWI工作内容

第一课：工作教导JI （Job Instruction）                 

1. 工作教导的错误方法

2. 教导部属的五线谱

3. 工作教导的四大步骤

4. 第一阶段：学习准备

5. 训练预定表应考虑的事项

6. 训练预定表制作

7. 工作分解的三大理由

8. 工作分解的主要步骤和要点

9. 工作分解表的制作方法

10. 案例：某工作分解说明

11. 案例：某工作分解表分析

12. 案例分享：制作一个更换水龙头工作分解表

13. 第二阶段：作业说明

14. 第三阶段：实际试做

15. 第四阶段：上线考核

16. 冗长工作教导法

17. 嘈杂环境教导法

l 主要解决：通过工作四个阶段学习，掌握对员工技能培训的正确方法。

第二课： 工作改善JM（Job Method）                  

1. 工作改善七步法与技巧

2. 什么是问题点

3. 发掘问题点的方法

4. 5W1H的使用技巧

5. 解决问题的七个关键

6. 工作改善的四个阶段

7. 工作分解表制作方法

8. 工作改善问题选择表设计

9. 工作简化分析表设计

10. 案例分析：切铜管工艺流程改善

11. 案例：某企业焊接质量问题七个步骤的具体运用

12. 改善提案表的设计

l 主要解决：通过工作改善七个步骤的学习，掌握现场问题正确分析方法和解决步骤，不断提高工作质量和产品质量。

第三课：工作关系（Job Relation）                     

1. 把职场问题消灭在萌芽状态

2. 职场问题4大类型之一：预想到的

3. 职场问题4大类型之二：感觉到的

4. 职场问题4大类型之三：找上门来的

5. 职场问题4大类型之四：跳进去的

6. 职场问题的模型图

7. 预测到和感觉到的问题特征

8. 良好的人际关系是解决问题的金钥匙

9. 领导艺术之一：及时指导

10. 领导艺术之二：及时表扬

11. 领导艺术之三：提前告知

12. 领导艺术之四：知人善任

13. 解决职场问题四阶段法

14. 案例分析：某领导的侄儿与员工发生矛盾如何处理

l 主要解决：正确处理团队的人际关系，正确处理团队内部的各种矛盾。

讲师介绍 安岷老师 33年制造业管理实战经验

精益生产管理专家

16年企业管理培训经验

中国企业联合会认证高级管理顾问

荣获1987年衡阳造纸厂管理成果二等奖

荣获1992年衡阳市人民政府授予优秀统计劳动者称号

原湖南叉车总厂厂长兼党委书记/衡阳造纸厂厂长

原深圳市绿居装饰有限公司副总

原深圳奔达尔制冷设备有限公司生产副总

中南大学、湖南大学、武汉大学、暨南大学等多家大学特聘教授

成果之作：《衡阳拖拉机厂八七年经济责任制方案》、《全面计划管理微电脑管理程序》

至理名言【生命不息，冲锋不止】——虽古稀之年（70岁）但拥有年轻人的状态与心态！

安岷老师德高望重，这么对年来对培训行业一直治学严谨；将自己一生的心血经验投入培训教育中去；为航天、电子、烟草等行业在精益生产管理中提供学以致用的知识点，从而化为效益倍增的实战成果。

①曾为四川辉达管业科技，进行为期1年半的【精益生产管理】培训加辅导，健全了企业生产计划系统及厂区工艺化流程布局改造，仅仅1年节约搬运成本150多万元，降低了产品库存达50%以上确保销售不断货。

②曾为惠州利兴纺织（国际），进行为期1年的【精益生产管理】培训加辅导，使公司库存资金降低40%，准时交货率提高30%以上，被公司授予“精益生产优秀教授”称号。

经典案例：

（累计2000+场，参训东风汽车/美的/欧派厨柜等800+家企业，参训达84000余学员）

■为西安变压器公司授课《生产计划与物料管理》，训后直接返聘3年为其授生产管理课程；

■为云南师宗烟草企业授课《精益生产实务》，训后连续3年被全国10家烟草企业聘请授课；

■为惠州利兴纺织授课《精益生产实战技法》，训后直接续签老师一年生产管理系列课程；

■为无锡华方科技授课《金牌班组长五项修炼》，训后直接返聘老师为企业咨询项目顾问……

主讲课程：《快速成为问题分析与解决达人十步法》、《图解5S》、《七招帮你突破精益生产困境》、《生产班组长6门必修课》、《编制生产计划的5个实战技法》、《七个质量管理工具的实际运用》、《TWI督导人员训练》