清晰有效——结构化思维与表达

课程背景：

清晰的书面和口头表达、精准出彩的商务演讲，高效快速的问题解决过程，是每一个企业、每一个企业管理人员都希望达到的状态。但是我们经常遇到的问题恰恰是：思考不清晰、表达不准确、沟通不通畅，很难让别人准确地理解我们的言行和方案计划。

从芭芭拉明托正式整理总结《金字塔原理》之后，结构化思维开始引起全球的关注。运用结构化思维这种有力的工具，可以有效解决上述困惑，降低沟通成本、提高工作和管理效率。

从全球500强和中国近年来的管理实践来看，结构化思维和结构化思考方式，已经成为企业管理人员及专业人员都应当掌握的“标配”能力，《结构化思维》让“思考清晰、表达有力、沟通顺畅、工作高效”，如果在企业内部推广并全员普及，更可以统一思维标准，提升整个组织的管理效率！

课程收益：

● 提升结构思维能力：实现全脑思维，做到逻辑清楚，想得明白；

● 提升工作沟通能力：以受众为中心，重点突出、层次清晰，表达流畅；

● 提升口头演讲能力：商务演讲重点突出、风格独具，让受众听得明白，正确理解；

● 提升书面表达能力：结构清晰、抓人眼球、总结汇报PPT等让人惊艳；

● 提升解决问题能力：提升结构化分析问题、解决问题的能力，让问题轻松解决。

课程特色：

● 实战性：案例与素材丰富，注重实操能力训练；

● 互动性：以学员为中心，关注学员学习的难点和兴趣点，采用交互式现代学习方式；

● 实操性：培训内容易于学员学习和实践，提升学员的管理效率。

课程对象：企业各级管理人员、新入职员工

课程大纲

第一讲：了解结构化思维

一、各种思维列举

1. 惯性思维

2. 线性思维

3. 水平思维

4. 结构化思维

1）金字塔结构

2）金字塔结构的效果

2. 结构性思维的定义

二、如何进行有效的结构化

1. 主题明确，自上而下建立金字塔结构

案例分析：如何解决城市交通拥堵

2. 主题模糊，由下而上建立金字塔结

第二讲：如何进行结构化表达

一、结论先行：TOPS原则

1. 自上而下表达，结论先行

2. 自下而上思考，总结概括

3. 金字塔结构的TOPS原则

1）目标明确

2）内容完整

3）观点突出

4）言之有据

二、以上统下：总分原则

1. 纵向关系

2. 横向关系

3. 序言结构

演练案例：总结报告

三、归类分组：MECE原则

1. 演绎推理

2. 归纳推理

3. 金字塔结构的MECE原则

1）各部分之间相互独立(Mutually Exclusive）

2）所有部分完全穷尽(Collectively Exhaustive）

演练案例：关于车辆的问题分析

四、逻辑递进：统一原则

1. 时间顺序

2. 占比顺序

3. 重要顺序

4. 结构顺序

第三讲：工具和方法的使用

一、MECE——彼此独立，完全穷尽

二、构建设计序言的故事结构

S：Situation——背景

C：Complication——冲突

Q：Question——疑问

A：Answer——回答

2. 故事结构的四种模式

1）标准式

2）开门见山式

3）突出忧虑式

4）突出信心式

三、如何进行生动准确的结构化表达

1. 结构化表达的基本原则

1）自上而下表达

2）重要性原则表达

3）层次性表达

2. 结构化的语言表达

1）如何迅速地形成观点

2）让人记住你的观点：起承转合要诀

3）如何组织素材和案例

讲师介绍：张雷老师  11年央企团队管理实战经验

企业中层管理实战专家

中国矿业大学特邀讲师

情景式沙盘引导教学模式推广者

中国建筑材料联合会（国资委）金牌讲师

原山东能源集团（世界500强）企业大学丨副校长

原中国建材商学院丨执行院长、世纪通康集团丨执行总经理

◇多次荣获山东能源集团‘优秀管理者、先进个人’等荣誉称号

◇12年人才体系搭建经验，6000+名优秀管理人才培养：兖矿集团/中煤集团/民生银行等

◇研发《企业领导之道管理沙盘》《企业经营沙盘初级之穿越无人区》等精品管理沙盘课程

■累计授课场次900+场，授课学员超2.5W人次，部分代表案例：

【连续8年为中国建材下属的中联水泥等分子公司进行授课】：

其中《管理者高效沟通》—返聘20+期，培养优秀中基层管理人员达700+人；

【连续8年为兖矿集团下属能源、化工板块进行授课】：

其中《高效沟通技巧》-返聘10+期，培养优秀基层管理者350+人；

【连续7年为枣矿集团进行授课】：

其中《高绩效团队建设与管理》-返聘20+期，培养优秀中基层管理人员1200+人；

【连续5年为国家能源集团进行授课】：

其中《企业创新管理》—返聘30+期，培养优秀中基层管理者达1500+人……