跨国公司人力资源管理实战——海外HRBP的管理

课程背景：

随着全球化进程的加快，越来越多的企业开始拓展海外市场，人力资源管理也面临着新的挑战。海外HRBP（Human Resources Business Partner）作为连接总部与海外分支机构的重要桥梁，承担着推动企业文化融合、解决跨文化沟通难题、优化人才配置等多重任务。本课程旨在帮助学员掌握海外HRBP的核心管理技能，提升其在全球化背景下的工作效率和影响力。

课程收益：

² 掌握海外人力资源管理的基本理念和最新趋势

² 学习跨国公司人力资源管理的最佳实践，以国有企业为例

² 提升跨文化沟通能力和团队管理技巧

² 掌握海外员工招聘、培训、绩效管理等关键环节的策略

² 了解如何构建高效的海外HRBP团队

课程时间：3小时，线上

课程受众：

² 企业人力资源部门经理、主管

² 海外分支机构的人力资源专员

课程内容：

第一讲：海外HRBP的角色认知与定位

1、  角色认知

1) HRBP的角色定义

 HRBP的核心职能、HRBP在企业中的地位

 HRBP在国内胜任工作，是否意味着在国外业务也同样胜任

 情境模拟：假如派我前往东南亚工作，我最大的挑战是什么

2) 海外HRBP的三大挑战

 文化：跨文化环境中的挑战，文化差异导致的沟通障碍

 人才：国际化视野的要求，全球化人才流动趋势

 风险：与当地法律法规的协调，法律风险防范措施

 人才：招聘途径与培训涉及的学习风格存在较大差异

2、 定位与职责

1) 海外HRBP的职责范围

 人才引进与保留策略，招聘渠道的选择与优化

 员工关系管理，员工满意度调查与改进

 组织文化建设，企业文化的核心价值观

2) HRBP与业务部门的合作模式

 作为业务伙伴的角色，业务需求的理解与对接

 支持业务发展的具体三大做法

 与业务部门三大沟通的技巧

第二讲：海外HRBP的核心能力与技能

1、 核心能力

1) 跨文化沟通能力

 跨文化沟通的重要性，有效沟通的关键要素

 如何理解和尊重不同文化，跨文化交流技巧

 跨文化沟通中的常见误解及应对策略

2) 适应性与灵活性

 应对不同国家和地区的工作习惯，跨区域工作协调

 英语8级，不一定能够胜任与不同背景文化的员工沟通

 案例：更偏向间接沟通方式，误解了你的真诚与直接

2、 技能提升

1) 人才招聘与选拔

 胜任力的区别：国内金牌面试官VS国外能够搞定人的面试官

 国外人才在哪里：多元化招聘渠道的应用——东南亚常用的三大渠道

 多使用背景调查：有效的面试技巧与评估方法的差异

2) 绩效管理与激励机制

 讲故事：让人爱让人恨的巴顿将军-德鲁克这样评价

 考什么：绩效管理体系的设计，绩效指标的设定不同于国内的“三好学生”

 与国内相同的三大激励机制：薪酬福利、职业发展、工作环境

 与国外不同的三大激励机制：宗教节日福利、自主权/决策权、团建活动

第三讲：海外HRBP的实践应用与案例分析

1、 实践应用

1) 海外员工培训与发展：中车、华为

 案例1：中车集团被派往东南亚的部分做法分析

 案例2：华为被派往战争区域、战争结束区域的员工表现

2) 法律法规遵守与风险控制

 案例3：说说越南与柬埔寨的劳动用工相关法律条款

 案例4：说说缅甸与马来西亚的试用期、最低工资

2、 案例分析

1) 中国铁建

 案例一：中国铁建在非洲是如何做人才招聘与培养的

 案例二：中国铁建在非洲是如何为员工做职业生涯规划的

2) 中国电建

 案例一：为什么津巴布韦、乌干达高比例聘用当地员工-人工成本的计算

 案例二：说说他们如何做“导师带徒”与开斋节、宰牲节的-员工关怀

邓雨薇老师   组织发展与人力配置专家

Ø PCC/Professional Certified Coach专业认证教练 

Ø 国家【薪税师】教材编写者

Ø 河北大学中文系硕士

Ø 中国首届劳动关系协调师

Ø 中国高级人力资源管理师

Ø 团队引导技术ICA Institute of Cultural Affairs

Ø 体验教育（台湾）

Ø 国际版权课【当责领导力】认证讲师

Ø 日产训版权课【MTP】认证

Ø 清华、北大、浙大、中大、华南理工MBA＼EMBA客座讲师

历任：

●世界500强中国电信、中国移动高管

●深圳润迅集团人力资源高管

●深圳波导实业有限责任公司人力资源高管

●深圳华业汽车集团人力资源高管

●深圳大学管理学院兼职任教4年

实战经验：

●西安地铁胜任力素质模型与培训规划项目

●南京地铁职业生涯规划项目

● 通信行业管理专家，亲历邮政、电信分家，寻呼剥离，中国移动组建与上市。掌握中国无线运营商拆分、并购、变革发展全部轨迹

● 世界500强高管工作经历，擅长互联网+时代战略人力资源管理、系统设计与落地方案，深受全国众多企业的欢迎

● 设计香港电信与广东中国移动合资公司润迅通信的集团人力配置

● 主持深圳波导实业有限公司组织顶层设计

● 规划深圳市途径汽车有限公司/长春一汽的全套平衡管理模式

● 互联网+背景下国有企业组织“混改模式”与架构重置：广东中国移动薪酬对标与改革、国家电网的组织改革、一拖集团的人力成本解析、湖南烟草团队设计。

● 利用行动学习、教练技术承担并有效推进广东省中国移动的绩效薪酬改革项目、广西省农商行的企业文化、员工职业生涯发展项目。

● 清华、北大、中大、浙大、华南理工、南昌大学、南开大学、深圳大学、武汉大学MBA/EMBA课程讲师、客座教授

● 20年如一日探索组织发展与顶层设计，6万人次全国各行业学员共同见证