看得见的提升—内讲师17堂授课技能必学课

课程背景：

    企业内训师是企业内部经验传承者，他们需要把知识技能，经验方法在讲台上呈现出来，如果授课呈现不好，将会严重影响学员吸收转化效果，甚至会让他们对培训产生厌恶、抵触情绪！因此内训师良好的授课呈现能力尤为重要，它不仅可以提升讲师授课信心和讲台魅力，而且能更好吸引学员积极主动地参与学习，还能极大提高培训效果。

本课程紧扣内训师授课能力模型，从六个模块进行设计，内容包括专业形象塑造技巧、精彩开场设计技巧、化解授课紧张技巧、精彩互动设计技巧、问题设计回答技巧和精彩结尾设计技巧。

1.专业形象塑造技巧：重点讲解内训师职业着装和讲台肢体语言训练技巧

2.精彩开场设计技巧：重点讲解4种常见错误开场及4种精彩开场白设计方法

3.化解授课紧张技巧：重点讲解如何化解从接到培训、准备培训、即将培训和正在培训四个阶段的紧张情绪及应对技巧

4.精彩互动设计技巧：重点讲解5种课程教学互动设计原理及应用技巧

5.问题设计回答技巧：重点讲解讲师在课堂上设计教学提问的5种方法和讲师回答学员提问的4个流程及技巧

6.精彩结尾设计技巧：重点讲解4种常见错误结尾表现及4种精彩结尾设计方法

课程目标：

● 10分钟掌握一个讲师授课实用技巧，提高内训师表达技巧和呈现魅力

● 5个小时掌握内训师授课必备核心技能及模型，讲台授课呈现能力显著提升

● 熟练掌握并运用6大模块核心授课技能，讲完全胜任企业赋予内训师的使命和职责

授课对象：

● 企业内训师、职业讲师、培训管理者

● 对公众讲话、商务演讲表达有提升需求的职场人士

课程亮点：

看得见的干货：6大模块17堂课28个实用技巧，让你记得住、学得会、用得好

最实用的设计：围绕内训师最重要的6大授课能力模型设计，学会即可胜任内训师职责

课程收益：

价值1：运用2大技巧塑造专业形象，提升内训师专业形象认可度

价值2：演示出5种精彩开场技巧并熟练运用，提升培训开场效果

价值3：掌握4个阶段化解授课紧张技巧，提升授课信心和讲台抗压能力

价值4：学习掌握5种精彩互动技巧，提升课堂互动效果

价值5：学习掌握课堂问题设计和处理方法，提高讲师培训控场能力

价值6：熟练掌握4种精彩结尾技巧，增加课程结尾感染力和讲师号召力

课程大纲：

第一章：专业形象塑造技巧

第一节：专业形象塑造技巧1—职业着装要求

1.第一印象法则

2.塑造专业形象作用

3.职业着装具体要求

● 主要解决：内训师不重视着装问题，提升讲师职业形象规范性

第二节：专业形象塑造技巧2—身法手法塑造

1.内训师讲台身法——站姿三要三不要-讲台位移四要求

2.内训师讲台手法——手势区域含义-手法四要四不要

3.内训师讲台手法——手势区域含义-常用手势语及做法

● 主要解决：内训师讲台站姿和走位，提升授课台风和呈现魅力

第三节：专业形象塑造技巧3—眼法握法塑造

1.内训师授课时眼神运用常见的4个问题

2.内训师眼神运用四个技巧

3.授课时眼神聚焦训练法

4.授课话筒握法3要求4不准

● 主要解决：内训师授课眼神运用、话筒握姿不专业问题，提高授课台风及呈现魅力

第二章：精彩开场设计技巧

第一节：开场五步法  自我介绍窍门

1.培训开场三三三原则

2.培训开场五步法

3.自我介绍技巧及作用

● 主要解决：内训师自我介绍资历不突出，开场不规范，提升培训开场规范性和专业性

第二节：5种常见错误开场白

1.直奔主题式

2.自我贬低式

3.推卸责任式

4.枯燥无味式

5.虚张声势式

案例分享：5种常见错误开场白案例

● 主要解决：内训师避免常见错误开场，提高培训开场专业性

第三节：精彩开场设计技巧1、2——提问起兴法、讲授故事法

1.培训开场设计三原则

2.提问起兴法开场技巧运用

3.讲授故事法开场技巧运用

4.案例分享：2种精彩开场白设计案例

● 主要解决：内训师开场设计方法及注意事项，提升培训开场精彩程度和吸引力

第四节：精彩开场设计技巧3、4——引经据典法、案例运用法

1.引经据典法开场技巧运用

2.案例运用法开场技巧运用

3.案例分享：2种精彩开场白设计案例

4.开场五步法注意事项

● 主要解决：内训师开场设计方法及注意事项，提升培训开场精彩程度和吸引力

第三章：化解授课紧张技巧

第一节：化解紧张技巧1、2——积极暗示法 持续训练法

1.正确认识紧张

2.紧张产生的原因

3.化解紧张技巧1——积极暗示法（接到培训时）

4.化解紧张技巧2——持续训练法（准备培训时）

● 主要解决：正确认识适度紧张的必要性，如何运用心理暗示法和持续训练法化解紧张

第二节：化解紧张技巧3、4——身心放松法 随机应变法

1.化解紧张技巧3——身心放松法（即将培训时）

2.化解紧张技巧4——随机应变法（正在培训时）

3.化解紧张4个经验心得分享

● 主要解决：如何运用身心放松法和随机应变法化解紧张，提升授课信心和讲台抗压能力

第四章：精彩互动设计技巧

第一节：互动设计原则  精彩互动技巧1—提问起兴法

1.精彩互动设计三原则

2.课堂缺乏互动的表现

3.互动设计1：提问起兴法（提问形式 提问对象 提问数量）

4.开放式提问和封闭式提问应用场景

案例分享：提问起兴法案例；.开放式提问和封闭式提问应用

● 主要解决：了解课堂缺乏互动表现，学习提问起兴法提升培训开场吸引力 

第二节：精彩互动技巧设计2、3—语言引导法 动作引导法

1.语言引导法介绍

2.语言引导法设计技巧

3.案例分享：语言引导法案例

4.动作引导法介绍

5.动作引导法设计技巧

6.案例分享：两个动作引导法实际操作案例

● 主要解决：学习掌握语言引导法、动作引导法提高课堂教学生动性和趣味性

第三节：精彩互动技巧设计4、5—小组研讨法 现场奖励法

1.小组研讨法设计5个技巧

2.小组研讨时间设计技巧

3.现场奖励法设计原理

4.现场奖励法设计3个技巧

● 主要解决：学习掌握小组研讨法、现场奖励法提高课堂研讨有效性和趣味性

第五章：问题设计回答技巧

第一节：讲师设计问题的5种方法

1.课堂处理问题不当的4个表现

2.讲师设计问题的5种方法（提前告知法、问题卡片法、自己设问法、故意遗漏发、准备问题学员法）

3.案例分享：5种问题设计案例分享

● 主要解决：学习掌握课堂设计问题的技巧，提升教学方式设计的科学性和生动性

第二节：回答学员问题的4个技巧

1.回答问题的原则

2.回答问题的流程

3.回答问题的4个技巧

● 主要解决：学习掌握回答问题的技巧、提升内训师教学控场的专业性和严谨性

第六章：培训结尾设计技巧

第一节：结尾设计原则 4种不当结尾表现

1.科学结尾的原则

2.结尾不当的4种表现（借口式、过分谦虚式、自我否定）

3.案例分享：结尾不当表现的案例

● 主要解决：认识科学结尾设计的重要性，避免在培训中出现错误结尾

第二节：精彩结尾设计1、2—发出号召法  引而不露法

1.培训结尾的作用

2.发出号召法设计技巧

3.案例分享：发出号召法培训结尾设计

4.引而不漏法设计技巧

5. 案例分享：引而不露法培训结尾设计

● 主要解决：学习掌握发出号召法、引而不露法，提升培训结尾精彩程度

第三节：精彩结尾设计3、4—展望未来法  总结提炼法

1.展望未来法设计技巧

2.案例分享：展望未来法培训结尾设计

3.总结提炼法设计技巧

4.案例分享：总结提炼法培训结尾设计

5.培训结尾常用模式

● 主要解决：学习掌握展望未来法、总结提炼法，提升培训结尾思想性和精彩程度

讲师介绍：王学兵老师   11年企业培训管理实战经验

TTT培训实战专家

劲牌集团TTT培训导师

中国高铁特邀合作讲师

国家人力资源高级管理师

国际职业训练协会（IPTA）认证讲师

曾任：东莞明海有限公司 培训经理

曾任：劲牌有限公司（中国劲酒）培训经理

开发了近1000+门企业培训课程，为企业培养超2500+位内部培训讲师

所辅导的《国铁集团讲师训练营》项目,荣誉“中国国家铁路集团公司金牌项目奖”

▄ 任职劲牌集团期间，仅用三个月完成劲牌大学筹建报告，搭建企业大学运营体系、讲师体系和课程体系，助推劲牌大学完成挂牌独立运作；并且为总部及6家分公司进行25期内部讲师集训中，共计培养骨干内训师约400人。

▄ 任职东莞明海公司期间， 成功制定6条培训管理制度，搭建核心基础课程体系：包括生产/营销/技术/管理四类紧缺的课程63门，并组织公司内训师及中层干部开发完成精品课程25门。

【部分授课案例】：

返聘60+期《内训师授课技能提升》：中国高铁、天龙泉酒业、兴冶矿业等企业

返聘52+期《六项培训技能修炼》：九州矿业、中国黄金、中国移动等企业

返聘45+期《企业微课开发与设计》：中国石化、黄石摩尔城、吉和昌化工等企业

返聘30+期《讲师培训技巧训练》：四川六尺巷酒业、湖北世星药业、劲牌酒厂等企业

返聘23+期《商务演讲与表达技巧》：郑州铁路局、毛铺酒业公司、大冶铜建公司等企业