管理者赋能系列课-员工培养与员工发展

课程背景：

在新时代背景下，"00后"逐渐成为职场的主力军，如何点燃他们的工作热情，成为管理者面临的重要课题。本课程将帮助管理者应对代际冲突，掌握员工辅导工具和时间节点，关注团队中的KOL员工发展，从而提升员工培养效果，推动组织和个人的共同成长。

课程收益：

1. 了解如何点燃“00后“工作热情的5个策略，应对代际冲突。

2. 掌握员工辅导的5个工具和4个时间节点，提升员工培养效果。

3. 关注团队中的KOL员工发展，提升团队整体实力。

学员对象：中高层业务管理者、中高层人力资源管理者

课程大纲

第1讲、案例分析

1、京东管培生——从小助理到CHO的逆袭人生的张雱（ pang ）

2、格力管培生——被董明珠怒斥的孟羽童

第2讲、代际碰撞：管理者点燃“00后“工作热情的5个策略

第3讲、员工辅导工具：员工辅导的4个工具

1、员工辅导的4个工具

2、管理实践：管理者都忙炸了，没时间辅导下属怎么破？

第4讲、员工辅导关键节点：员工入职辅导的4个时间节点

1、管理实践：管理者如何应对 不在状态的老员工

2、管理实践：从东方甄选“小作文“事件看关注团队中的KOL员工发展

讲师介绍
徐越

人力资源管理与领导力专家

20^＋年人力资源领域管理经验

8^＋年腾讯500强企业人力资源管理工作

腾讯《中层管理者领导力》项目导师

最佳人力资源管理项目奖

腾讯学院优秀讲师、人气讲师

曾任：腾讯 | 招聘经理、组织发展经理、人力资源部培训经理

曾任：芒果网 | 培训学院/培训经理

中国移动、中国平安、绿城集团、宁德时代、南方航空、中国电子等企业特聘管理讲师

累计授课500+场，参训学员20000+名，课程满意度达98%以上，复采率高

★30+腾讯核心重点项目：主导腾讯公司级重点项目5个、事业群级重点项目20+；面试超20000人，招聘优秀人才2000+人，赋能面试官3000+人；

★15+招聘工具赋能：组建技术团队开发设计面试官题典管理系统；创立招聘进展每日通报机制、候选人到岗保温辅导机制、简历共享机制等创新招聘工具，提升招聘效率和精准度；

★5000+人规模部门人力资源管理：带领人力资源团队通过协调人员分配、优化招聘机制、盘点大数据等，支撑腾讯事业群从2000人扩充到5000人；

★领导力和团队管理能力提升：为腾讯成都分公司搭建全新干部管理体系，创建干部述能会和干部管理沙龙会，搭建干部管理沟通渠道，引导干部关注团队成长；

★10+荣誉奖项：腾讯最佳人力资源管理项目奖、优秀管理实践奖、优秀人力资源项目表彰、连续六年获得腾讯学院优秀讲师、人气讲师等。

*实战经验：

特点一：招聘面试全流程工具化——深谙各层级人才选拔标准，校招、社招、高端岗位招聘全线服务，多方位引入创新机制，高效应用人才筛选和数据分析工具

【01】-主导研发体系高端岗位猎聘项目，引进招聘进展每日通报机制、候选人到岗保温辅导机制、简历共享机制等创新机制和工具，带领团队4个月完成招聘数据挖掘专家3人、后台开发3级专家20人，该项目获得2015年IEG事业群优秀人力资源项目表彰，流程固化后长期运营并在其他招聘组复制；

【02】-多年腾讯校园招聘总负责人，全盘统筹和运营校园招聘项目，涉及10000+学生线下考试、200+面试官出差、录用审批和多种形式签约座谈会，线路招聘达成率98%完成招聘目标，同时拓展海外招聘渠道英国线，推动全球招聘资源池建设，为公司吸纳国际化人才；

【03】-主导面试体验改进与面试官培养项目，盘点1000+面试官队伍，盘点分析每位面试官近3年面试数据，分析面试官面试甄选准确度、判断面试官面试提高重点和面试体验改进点，实现面试官团队面试认证通过率98%。

【04】-发起题典管理系统项目，联合各部门协调技术人员组成7人团队为腾讯内部面试官开发设计笔试管理系统——题典管理系统，搭建技术类面试题目题库，实现面试官自主生成笔试试卷和面试官讨论区等核心功能，解决了系统智能出题、智能阅卷和面试官面试题目共享等痛点，并且后续在6个月内完成后续不断测试、优化和迭代并发布2.0版本持续系统运营，该项目获得2017年腾讯IEG人力资源管理中心最佳人力资源管理项目奖。

特点二：人力资源体系搭建与效能提升——深入企业调研和访问，全面了解企业的战略需求、招聘策略、培训需求，为企业量身定制人力资源招聘体系和人才发展学习路径

【01】-主导杭州遥望集团招聘体系咨询项目，负责高端岗位猎聘项目、人才mapping制定、人才吸引和和制度改进、HR和面试官团队赋能课程，实现面试官团队面试课程100%覆盖，完成社招、校招体系搭建和客户人力资源部招聘体系搭建，制定并发布包括校招品牌、校企合作、渠道拓展等关键校招流程操作SOP手册；

【02】-主导杭州绿城集团工程系统任职资格体系搭建项目，通过前期数据收集、管理者一对一访谈等体系搭建基础，与企业房地产专家跟进撰写任职资格认证、应用、管理制度并完成公司审批和公司内部宣讲推进，输出完整的工程系统职位说明书和任职资格管理手册；

【03】-主导宁德时代面试官技能提升项目，3天共完成140位面试官现场培训学习和400位面试官在线学习，实现面试官课程100%覆盖，解决真实面试场景中的各种问题，提高面试官团队甄选准确度和面试专业度，提高公司人员引进质量、降低试用期离职率20%；

特点三：组织发展与干部管理赋能——善于搭建管理者人才梯队，规范化干部管理和组织发展活动，为企业的高效管理和持续发展提供有力支持

【01】-组织设置干部述能会和干部管理沙龙会：主导搭建腾讯成都分公司干部管理体系，负责干部规范化管理，聚焦管理干部自身领导力和团队管理能力提升，引导管理者聚焦管理自己、管理团队、管理工作和管理战略，输出部门高潜名单和干部培养方案，搭建管理者人才梯队；其中干部述能会和干部管理沙龙会均获得2008年腾讯成都分公司优秀管理实践奖；

【02】-腾讯《中层管理者领导力》项目导师，主讲腾讯内部多门素质类课程与领导力课程，5年完成管理者课程授课40天，素质类课程20天，连续6年腾讯学员优秀干部赋能导师与管理催化师。