新员工入职必备销售能力-私域销售“变现篇”

课程背景：

对企业来讲，新员工工作能力的发挥程度，未来的职业发展，能否长期留在企业做出最大化的价值贡献，很大程度上取决于在最初进入企业的一段时间内的经历和感受，因此新员工入职培训是留住人才，为企业贡献力量的入口环节。

相较于传统观念中销售岗位一般以“师徒制”、“天赋法”进行经验传承，当下更多的企业已经将销售岗位人员工作能力聚焦于“四大”基本模块，即：线下销售话术、短视频拍摄、直播话术以及社群营销（私域流量营销）。

本课程紧密围绕销售岗位四大基本能力-私域销售，丰富立体销售人员岗位技能，使员工可以综合利用线上新媒体资源、线下门店资源、已购用户资源综合为企业贡献销售业绩。

本“变现篇”主要讲解如何邀约客户到店以及到店后的成交话术及技巧。针对经典的成交问题进行了针对性的举例及讲解。

课程收益：

l 邀约客户到店的5种方法；

l 3种破解客户线上要底价的话术；

l 避免线上沟通产生歧义的SMART原则；

l 避免私域客户发生群体不满的方法与案例。

课程对象：企业销售管理中层、销售部门销售教练及销售岗位（新晋）员工

课程时长：5讲，23分钟

课程大纲：

第1讲 如何邀约客户到店？

1．框定客户时间

2．摊牌价值

3．降低客户心理防备

4．确定时间长度

5．邀约3-4次

第2讲 线上要底价怎么办？

1．模糊价格——有价格但有条件

2．开门见山——有活动但有限制

3．邀约到店——到店理由

第3讲 线上如何给线下活动导流？

1．记录客户收获

2．记录服务过程

3．展示签单结果

4．公示活动总结

第4讲 微信沟通如何避免纠纷——SMART原则

1．准确的目标

2．可量化

3．可实现

4．相关性

5．截止时间

第5讲 如何避免群体性事件的发生？

1．关注群日常

2．隔离个例

3．态度比处理方法更重要

讲师资历

张远
新媒体营销专家

“师”——9年“互联网+”人才培养经验

“匠”——12年新媒体营销实战经验

曾任：韩国三星中国服务总部丨VIP服务营销策划经理

现任：北京高校经济管理学院丨硕士生导师 副教授

现任：北京立火科技集团丨品牌营销策划总监

著有著作：《抖音营销实战方略》；《私域流量—打造社群营销百万成交》; 《元宇宙营销思维》，著作累计年销量达50000+本

教育部认证创新创业指导师、北京市科学技术协会创新创业导师、元宇宙营销概念提出者

»曾为北京市政府（丰台区、大兴区等）、人民大学、浙江大学等开展百余场“互联网+”讲座

»曾为北京奔驰、韩国三星（中国）、碧桂园等40+家企业提供新媒体营销、渠道营销、终端销售技巧等课程赋能，累计300+场。

*实战经验：

——近10年高校“互联网+行为学”教学经历——

作为在编知名高校教师：站在“互联网”的前沿，掌握南大核心、北大核心、CSI、EI、SSCI全数据库的第一手学术材料，并参与物联网（万物相连的互联网）、新能源等产业板块及其行业趋势研究报告（定量分析数据），将新媒体流量赋能于企业，助力企业第一时间掌握行业发展趋势，确保不错过每一个流量爆发点。

作为带队导师：带领团队参加2017年度“互联网+”大学生创新创业大赛，荣获全国三等奖

作为“知识输出者”：独立开发《基于“抖音”平台的创新创业》课程设计，获第六届西浦全国大学教学创新大赛（目前全国高校行业内最受认可的课程创新类全国赛事）三等奖。半年内为高校搭建宣传媒体账号100+个，视频播放量超1000W+次。

——10余年新媒体营销实操经验——

→曾为韩国三星中国服务有限公司（SBSC）开发国内首套基于互联网+概念的全流程VIP客户信息流营销管理体系。

成果：获得公司高度认可并推行应用到全国170多个服务站，直接服务VIP顾客数超140万，成为5年内3C类产品中从服务视角挖掘营销价值的经典案例

→曾为基于互联网+模式为东广影创文化传播公司搭建“初心·红色记忆”项目并推行

成果：推行90天，此项目即被列入当地政府重点扶持打造项目，1年内实现净收益提升300%。

→曾负责腾讯北京地区金牌代理商“多多喵”新媒体运营增值项目

成果：1年内帮助其提升销售额400%，并完成天使轮、A轮融资。

→曾负责“关中娃”油泼面新媒体品牌搭建与传播项目

成果：实现1年内开店30余家，品牌VI/SI全渠道曝光，私域流量3个月圈粉2万人。