有效沟通：达成共识的技巧与实践

课程背景：

   我们在生活以及职场中总是会遇到一些沟通的问题，想要学习一些解决问题的方法，市面上的沟通课程和沟通方面的书却五花八门，反而会让我们更加困惑，因为需要学习的技巧多达几百种，不同性格的人沟通技巧几十种、不同情绪的人沟通技巧几十种、不同职业的人沟通技巧几十种，不同场景下沟通技巧几十种、情商技巧几十种、倾听技巧几十种、提问技巧几十种.....

   所以人真的要学习这么多技巧才能正常沟通吗？，想必是不需要的，你不会在沟通的时候去思考我应该用237种技巧还是463种技巧，这需要花费太多时间和精力，所以本门课程将所有的沟通知识和方法提炼，并与贴近生活职场的案例融会贯通，使你能够快速掌握简单的思维方式提升沟通能力。

课程收益：

▲ 明确常见沟通问题的底层逻辑；

▲ 掌握3个营造轻松沟通氛围的万能技巧；

▲ 掌握简单的思维方式提升你的沟通能力、倾听能力以及提问能力；

课程对象：所有成年对象。

 课程大纲

第一讲 树立正确沟通观念

1.沟通双方的责任划分

案例解读：无法清晰表达脑中所想的严重后果

2.避免陷入知识的诅咒

3.养成三个良好的沟通习惯

案例解读：我和你妈掉水里应该救谁

第二讲 营造轻松沟通氛围

1.情绪的形成

2.化解情绪冲突的方法

案例解读1：情侣感情冲突

案例解读2：清华学姐事件

3. 降低误解范围的两个技巧

案例解读1：一句话理解的不同版本

案例解读2：希望对方听一遍就懂

第三讲 掌握结构化思维方式

1.让对方轻松理解的沟通技巧

案例解读1：啰嗦的沟通方式

案例解读2：汇报的苦恼

2.让对方减少内耗的沟通技巧

案例解读：令人崩溃的任务传达

3.沟通、倾听、提问技巧全掌握

讲师资历

陈为浩

泉州一浩文化科技创始人

卡尔美体育用品公司内训师

晋江党建邻里无人机培训项目负责人

福建中基教育特聘无人机培训项目负责人

视源股份希沃兼职讲师

泉州艺诺教育科技兼职讲师

泉州居安消防兼职讲师

*实战经验：

一年培训机构创业经验

3年课程开发以及讲授经验

创业期间开发青少年无人机培训课程体系

现任卡尔美企业内训师，帮助卡尔美从0-1搭建企业大学

针对企业、学校、政府、机构等共授课400多节，服务学员8000多人

曾开发的课程有：

《集权与分权》

《公众演讲》

《职场礼仪》

《敏捷人才管理》

《TTT-培训师之路》