第三视角——化解冲突的共赢思维

课程背景：

面对任何问题，普通人都会产生两种选择：打或者逃；我赢或者你赢；反抗或者忍受；成功或者失败；支持或者反对……，这两种选择的思维为这个世界带来了大量的纷争和成本，我们每天都在忙于说服别人，打败别人，讨好别人或者教育别人。《化解冲突的共赢思维》给你第三视角，帮助你从更高维度解决问题！

课程收益：

l 摆脱化解冲突的囚徒困境

l 树立化解冲突的四个思维

l 学习化解冲突的四个步骤

l 掌握化解冲突的第三视角

课程时间：共10讲，1小时31分钟

课程对象：所有员工

课程大纲

第1步 化解冲突的四个思维

第1讲 看到自己

放下自我限制

第2讲 我看到你

消除个人偏见

第3讲 我找到你

学会换位思考

第4讲 共商对策

寻找双赢方案

第2步 化解冲突的四个步骤

第5讲 询问

主动去寻找一种更合适的解决方案

第6讲 界定

双方所需要的基本条件都列举出来

第7讲 创造

探索双方达成界定条件的第三方案

第8讲 达成

各方协商出一致的双赢共识和行动

第3步 化解冲突的第三视角

第9讲  囚徒困境  

第10讲 双赢协同  

讲师资历：

程平安

山东科技大学工商管理硕士

近20年世界500强企业实战管理经验

近10年新生代员工辅导与管理经验

日产训MTP高级资格培训师

曾任：富士康科技集团 项目开发部经理/生产部经理

*实战经验：

累计授课600场，参训学员高达13000人，其中《中层干部管理技能培训》、《高绩效团队建设》、《新生代员工管理》、《团队九段执行力》等课程共计返聘80期，课程好评率是高达98%。

程平安老师有着15年以上世界500强管理实战经验，了解许多台资、港资及日资企业的不同管理方式及企业文化模式，能够解决企业在新生代员工管理中遇到的棘手问题。今日头条号和抖音号【平安聊职场】的创办者，为无数线上学员提供团队管理和职业素养相关内容，现今平台开设了十多个专栏：【自我管理的30个有效工具】、【问题分析与解决】等，累计推送3000篇管理类文章（9万粉丝，点击量突破5000万人次），获得了许多学员好评和传阅。