成功领导新生代员工的六脉神剑

——管理者管理能力提升

课程背景：

VUCA时代，98-00后员工的职场痛点，您get到了吗？

代际沟通有代沟，我们不在一频道，这局怎么破？

单一的物质激励，屡屡被打脸，这局怎么破？

传统的入职培训，被员工吐槽，这局怎么破？

知识讲授课堂，学员昏昏欲睡，这局怎么破？

平均在一家企业7个月，换工作家常菜，这局怎么破？

课程收益：

l 深入系统地掌握新生代员工行为背后的需求和内驱因素

l 建立相互信任、创造新的管理方式

l 帮助你快速地帮助新生代员工后下属成长

l 熟练掌握沟通技巧

l 帮助你借助对人性内驱动力的理解，进行激励上的创新

l 提高新生代员工后团队稳定性、保留高潜质员工

课程时长：共7讲，2小时13分钟

课程对象：各层级管理者

           课程大纲

第一步

先导篇

第一讲：认知力 揭开新生代员工的面纱

1、你心目当中的职场新生代是什么样的

2、新生代员工后新秀进入职场的奇葩故事

案例1：迟到要求迟到包月

案例2：新员工培训后工作时间一起玩“杀人游戏”

案例3：新生代员工后员工在职7个月就选择了离职

3、新生代员工带来的管理挑战

   忧势VS挑战

4、新生代员工后特征的成因分析

第二讲：适应力  新管理打破旧管理

1、案例思考：新入职的新生代员工后员工没有按照要求完成工作

2、管理新生代员工的正确打开模式

赛车横式VS 雪撬模式

3、新管理革命

重视员工、信任员工、体贴员工，把员工放在第一位

第二步

第三讲：辅导力 新生代员工培育技巧

1、新员工入职培训的重要性

2、新员工入职培训的目的和内容

3、新员工培养的方法

   迎接新员工八步曲

培训时机

培训方式

4、新课堂打破旧课堂

5、导师对青年员工培养的重要性

案例：二次元少年入职记

第四讲：链接力 找到与新生代有效沟通的钥匙  

1、案例讨论：与新生代员工有效沟通的成功或失败案例？并说明原因

和新生代员工沟通的秘诀是？

2、案例：必胜客管理者的沟通

安全排查小组

微信营销小组

3、新生代和管理者之间的代际沟通障碍

新生代员工后障碍

管理者障碍

4、好赞美巧指正

1）用ORID的句式赞美

2）应用“BEST”方法巧妙说服

3）应人而易的指正坐标

5、与新生代员工管理的三字经

第三步

第五讲：驱动力 新生代员工的有效激励

1、关于激励的测试实验

奖励的惩罚，胡萝卜大棒失效了

2、驱动力1.0到3.0

3、新驱动力3.0

自主、专精、目的

4、激励新生代员工后效能最高的三个激励因素

   影响力、学习、家庭

5、如何激活新生代员工后员工

第六讲：吸引力 如何吸引和留住新生代员工

1、有效地保留高潜质员工的策略

策略1：五种简单有效的认可仪式

策略2：透明机制：工作场所无隐私

策略3：为员工创造学习的机会

策略4：明确传达宗旨和使命

2、用游戏化思维激活新生代员工后小伙伴

问题思考：

1）员工为什么被游戏吸引？

2）如何激发员工的工作热情让员工乐享工作？

3）如何将工作游戏化？

3、什么是游戏化思维

游戏化思维在职场中的实践

讲师资历：

郭齐蕊

近20年年大型上市集团人力资源管理及培训经验

近10年企业管理咨询辅导与培训经验

清华大学应用心理学研究生班

国家二级心理咨询师

国际WMECA国际催眠治疗师

日产训（中国）MTP-TTT（6单元版）认证讲师

NLP教练证书、国际认证讲师（英国认证）

曾任：香港永嘉集团丨人力资源部(发展和沟通)经理

曾任：香港联志集团丨人力资源部(培训与发展)经理

*实战经验：

郭老师拥有15年大型集团人力资源管理及培训管理经历，先后在全球知名集团公司担任人力资源总监、培训经理职位，熟悉企业人力板块“疑难杂症”的应对之道，能针对企业现阶段所面临的困惑和挑战，给出行之有效的解决方法。

曾服务过中国移动、中国银行、中国建筑、必胜客、深圳航空、上汽集团、长沙卷烟厂等近200家企业，并针对企业员工的管理现状和职业发展遇到的问题开发设计课程，为众多企业提供专业的企业管理和员工培训与辅导，累计授课近300+场，累计培养企业优秀员工10000+人，应届毕业生10000+人。