带教辅导六项精进——用新生代思维辅导新生代

课程背景：

为帮助内部导师走好职业化，专业化之路，以适应企业人才培育的不断深入和对内部导师的更高要求，课程从“师观精进”“师德精进”“师智精进”“师能精进”及“师风精进”“师技精进”六个专题，对内部导师（师傅）专业化进行了系统的阐述，不仅对精进内容提出了明确的要求，而且提供了切实可行的精进方法，还提供了一些优秀内部导师的典型优秀案例。

课程收益：

1、了解一套理念：全面提升导师综合能力

2、掌握一套方法：新辅导理论

3、沉淀一套标准：践行“辅导工具”提升行为标准

4、锻炼一支队伍：用升级的思想加先进管理技术武装的优秀管理队伍

5、营造一种氛围：尊重参与有获得感满足感

6、落地一套思想：用新生代思维和新生代相处

课程对象： 

带教辅导的准导师、导师，准师傅和师傅

课程时间：

共30讲，课程总时长：7小时39分钟

课程大纲：

目录导论

课程前言目的

1）为什么会有这堂课？

2）新员工可能有的问题

3）组织中可能有的问题

4）企业培训应届生的主要方式

5）课程价值

导论1导师制的基础认知

1）什么是导师制？

2）导师制的重要意义

3）导师计划是什么？

4）为什么要开展导师项目？

导论2 第1节 导师的定位与职责

1）导师制项目在国内企业开展的情况？

2）导师的定位和职责

ž 导师的定位-传道任务

ž 导师的定位-授业任务

ž 导师的定位-解惑任务

导论2 第2节 导师的定位与职责

1）导师的定位和职责

ž 导师的职责-新人指导

ž 导师的职责-团队协作

ž 导师的职责-持续发展

2）思想导师在人才培养中的主要职责

3）专业导师是工作精进的辅导者  

4）导师的发展现状

5）课程特点

第一章 师观精进

第1节 师观导入

1) 孔子师观内涵

2) 构建和谐师徒关系

第2节 精进内容

1) 精进“育人为本”的教育观

2) 精进“人才多样化，人人能成才”的人才观

第3节 精进内容

3) “以人为本”的科学发展观

4) 坚持德育为先的教育质量观

5) 精进“敢于超越，善于超越”的创新观

6) 精进“多一把尺子，多一批人才”的评价观

第4节 精进方法

1) 实现由“外在要求”向“内在需求”转化

第5节 精进方法

2) 自觉抵制影响观念更新的外部制约因素

3) 自觉在实践中更新观念

4) 自觉精进专业意识

5) 在阅读、学习中更新教育观念

第二章 师德精进

第1节 师德精进

1) 树立远大的志向

第2节 师德精进

1）锤炼博大的胸怀

2）熔铸高尚的人格

3）高标准，做最好的自己

4）以人为镜，学习榜样

5）克己自律，塑造自我

第三章 师智精进

第1节 师智精进

1) 导师4大知识结构

ž 期望理论

ž 需要的层次理论

第2节 师智精进

2) 导师4大知识结构

ž 公平理论

ž 双因素理论

3）精进内容

ž 扎实的专业理论知识

ž 丰富的实践性理论知识

ž 丰厚的人文知识

第3节 师智精进

1) 导师要实现自主专业成长

第4节 师智精进

1) 确立良好的专业意识

2) 制订专业发展的自我规划

3) 积累、升华经验

第四章 师能精进

第1节 师能精进

1) 导师的MKSAH胜任力模型

2) 优秀导师的3种角色

3) 精进内容

ž 基础性能力

ž 核心能力

第2节 师能精进

1）基础性能力

ž 观察能力

ž 发现能力

ž 发现员工的个性差异

ž 培育倡导民主作风

ž 语言表达能力

ž 讲好故事

第3节 师能精进

1）协调人际关系

2）导师与被辅导者的关系

3）核心能力

ž 组织管理能力

ž 应变能力

第4节 师能精进

1、精进方法

ž 反思中感悟

ž 实践中锻炼

ž 错误中修正

第五章 师风精进

第1节 师风精进

1、 工作态度

方法一：学会控制自己的态度

方法二：重视自己的价值

方法三：缓解你的压力

2. 优秀导师的12种素质

第2节 师风精进

1) 幽默感

2) 对个人的关注

3) ３种需改善的态度

4) 仪表端庄

5) 注重礼仪

第3节 师风精进

1) 坚持换位思考

2) 案例：以点带面 设身处地 言传身教

3) 导师浮躁的８大心态

4) 人才培养：日常工作中的“传帮带”案例分享

第4节 师风精进

1) 研发总监培养法则：专业的人做专业的事

2) 部门负责人培养法则：建议而非决定

第六章 师技精进

第1节 师技精进

1) 升级的领导方式

ž 软化冲突

ž 淡化权威

ž 强化边界

第2节 师技精进

1) 导师的角色

ž 教练员

ž 成长顾问

ž 绩效改进的支持者

2）精进三心 做辅导

ž 知人之心

第3节 师技精进

3）精进三心 做辅导

ž 积极之心

ž 自信之心

第4节 师技精进

1) 工作分配任务的五步法

2) 辅导工作技能的3步法

第5节 师技精进

1) 培训四句口诀

2) 工作反馈4步法

第6节 师技精进

1) 态度对话4正法

2) 谈心的3个注意事项

3) 运用BIC做负面反馈

第7节 师技精进

1) 经典5问法

2) 激励新员工的101种方法

3) 游戏化设计在工作中的应用

*讲师资历：

郭齐蕊老师

15年大型上市集团人力资源管理及培训经验

8年企业管理咨询辅导与培训经验

清华大学应用心理学研究生班

国家二级心理咨询师

国际WMECA国际催眠治疗师

日产训（中国）MTP-TTT（6单元版）认证讲师

NLP教练证书、国际认证讲师（英国认证）

曾任：香港永嘉集团丨人力资源部(发展和沟通)经理

曾任：香港联志集团丨人力资源部(培训与发展)经理

*实战经验：

郭老师拥有15年大型集团人力资源管理及培训管理经历，先后在全球知名集团公司担任人力资源总监、培训经理职位，熟悉企业人力板块“疑难杂症”的应对之道，能针对企业现阶段所面临的困惑和挑战，给出行之有效的解决方法。

曾服务过中国移动、中国银行、中国建筑、必胜客、深圳航空、上汽集团、长沙卷烟厂等近200家企业，并针对企业员工的管理现状和职业发展遇到的问题开发设计课程，为众多企业提供专业的企业管理和员工培训与辅导，累计授课近300+场，累计培养企业优秀员工10000+人，应届毕业生10000+人。