人人都是HRBP——非人力资源部门的人力资源管理

课程背景：

互联网经济下各个部门的职能界限逐渐不再那么清晰，如今业务部门自行招聘、制定工作职责甚至绩效标准的屡见不鲜。那么人力资源管理工作到底是谁的工作呢？哪些工作需要人力资源部完成，哪些工作可以由直线管理部门完成就成了各个公司一直关注和研究的课题。”非人“这门课程应运而生。因为无论身处哪一层次的管理者，都需要担任人力资源经理的工作。

员工离职或总是找不到对的人，究竟是人力资源部的问题还是用人部门的问题？用人部门与人力资源部门的分工应该如何确定？如何让绩效考评工作更好的落地？培养下属谁的职责更多一些？有哪些简单、有效的团队激励方法？出现劳资纠纷时用人部门与人力资源部门要如何协调和配合？如何才能让每一位部门负责人都成为人力资源高手呢……本课程将从业务管理者的角度对人才的选、育、用、留及劳资纠纷处理等实战技能进行专业讲解，帮助企业非人力资源经理们成为人力资源管理的高手。

课程收益：

● 定位业务管理者在人力资源管理工作中的角色与职位

● 萃取日常工作经验，形成人力资源管理套路及标准

● 提升管理者招聘面试专业水平

● 提升管理者在日常管理中对劳动法规相关问题的警惕性

● 提升管理者对部属进行激励的技能和技巧和教练式管理的理念

● 提升管理者培养团队的能力和技巧

● 提升企业留住高绩效员工的能力和技巧

课程时间：共6讲，课程总时长：2小时16分钟

课程对象：需要进行团队管理的非人力资源管理者，hrbp团队

课程大纲

第一讲 为什么要学“非人”

1.“非人管理”的三大误解

2. 直线经理才是部门人力资源管理的负责人

3.非人培训解决团队管理中的问题

4.非人工作对接企业发展

案例：“小凑合”的转正背后的企业人力资源问题分析

5.互联网时代直线经理管人难

6.经理的心态转变——由乘客变司机

第二讲 “非人”的人力资源规划

经典案例：“西游取经团“的人力资源规划

1.你了解你的员工吗？

2.DISC职业性格解析

3.DISC的三个注意事项

第三讲 选——精准招聘减少用人烦恼

1.人才测评——事业驱策力

2.人才测评——你的团队成员怎么样？

3.招聘现状

4.需要建立胜任力模型

5.面试中的重点和难点

6.区分找工作能力和做工作能力

7.部门团队建设——部门人才画像

案例：语音交互中心——第一印象

第四讲 育——培训带教跟员工一起成长

1. 人才培养的分工合作

2. 直线经理培训四部曲

3. 直线经理培训三维度

4. 部门培训标准“三箱”

5. 直线培训的无效表达

6. 部门团队建设

第五讲：用—公平健康的绩效考核

1. 绩效和绩效管理

2. 绩效管理-量化目标

3. 绩效管理-授权与激励

4. 绩效管理避免走入误区

第六讲：留—员工职业发展需求

1. 关于人性需求——X理论、Y理论、Z理论

2. 关于公平需求

3. 离职背后的需求

4. 绩效管理避免走入误区

故事新解：三个砌墙工人的故事

讲师资历：

梁若冰老师

10年企业人才管理实战经验

中国人民大学硕士

国家二级心理咨询师

国家一级企业培训师

曾任：阿里汽车研究院丨人力培训总监

曾任：58到家丨海外业务负责人

曾任：智联招聘丨内训业务负责人

著有书籍：《培训管理从入门到精通》

中信银行、七匹狼、特步等企业特邀讲师

*实战经验：

»梁老师拥有10年的人才管实战经验：

■ 曾为58到家从0到1搭建国际化团队，通过创新绩效激励、人才技能培养、灵活人岗调配机制等方面，优化团队组合，提升团队综合能力，助力团队在一年内人员达到50%递增，并维持团队在2年内稳定率超过95%，人员留存率达90%，得到企业领导的一致认可，并授予“优秀管理者”称号；

■ 在实操人力资源管理的过程中，结合现代科技技术，不断深入探索，分析并实践出了一套从人效成本出发的全盘数据化人力资源管控系统，实现了全方位数据化管理、高科技方法导入，结合人力资源管理的工作特点，形成了一套可视化人力资源全管控看板！

»梁老师具有坚实的理论基础和丰富的授课经验：

■ 曾致力于研究性格分析与职业性格表现，独自创造了一套职业性格测评工具——三维职业性格表现测评术，并曾在立刻出行（原阿里汽车研究院）进行招聘和人才测评应用，为企业提升了招聘效率和准确度，使得企业核心岗位招聘周期缩短50%，人才盘点周期缩短80%，人力成本率提升40%。

■ 著有《培训管理从入门到精通》一书，广受好评，销量达到5000册，至今仍持续畅销。

■ 曾服务过七匹狼男装、GXG、特步、马克华菲、安踏、中国银行内蒙古分行、中国农业银行北京分行等企业，受训学员超1W人，好评率达96%以上