《企业微信增长课：零门槛助力企业数字化增长》

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在当今不确定性的市场环境中，多数企业在业务增长乏力，内部管理效率低下，总结起来，主要有如下问题：

1) 公域流量太贵，不知道如何沉淀来之不易的客户！

2) 知道要做私域，可到底应该怎么做？

3) 根据行业特性，私域用户经营多久能见效？

4) 如何提升内部、供应链系统的协同效率，实现敏捷管理？

《企业微信增长课》通过系统、实战的内容，以“实战经验萃取和100+精选企业新增长案例”相结合的方式，输出企业微信对于私域运营以及敏捷管理的方法论和工具，以解决当下企业发展的实际问题。

一、课程收益

1、分析企业在当下市场环境中，能够逆势增长的3大共同特征。，理解外部私域经营与内部敏捷提效的双轮驱动八步法

2、明确私域流量运营的3大思考，突破2大阻力，强化3大能力，帮助企业掌握一套基于企业微信实践的私域增长方法，促进业绩增长。

3、四力协同构建数字化敏捷管理，数字化增长1234模型，助力企业零门槛数字化转型。

二、学员对象：董事长、总裁、总经理、营销总监

三、适用的行业：

电商互联网业、商贸业、服务业、终端连锁业、生产制造业及需要数字化营销转型及数字化管理的各行业企业

五、课程大纲

第一模块：增长逻辑——数字化时代下的企业增长逻辑

（一）当下企业面临的两难境地

1、对外如何逆势增长？客户在哪里，经营就在哪里！

2、对内如何敏捷管理？传统的管理模式和方法可能失效！

案例1：SHEIN

案例2：洲明科技

（二）逆势增长的两大法宝

1、企业能够逆势增长的3大共同特征

2、外部私域经营与内部敏捷提效：双轮驱动8步法

第二模块：增长打法——以客户为中心的私域增长打法

（一）私域认知破局：你所理解的私域可能是假私域！

1、企业保持领先优势的3个秘诀

2、企业以顾客为中心的3要素

4、以客户为中心的5个思维转变

5、私域经营的4大价值特征：

1) 让用户长期可触达

2) 让用户成为自由客户资产

3) 低成本甚至是免费的流量获取

4) 是长期可转化和经营的

（二）私域顶层设计画布

明确3大思考，突破2大阻力，强化3大能力

1、4种商业价值定位及其配套运营模式

案例1：海门鱼仔

案例2：索菲亚

2、私域运营如何满足客户需要的3种价值

1) 如何打造贴心服务（售前售后、增值服务、超预期服务）

2) 什么行业适合做专业内容

3) 什么才是真福利：正面典型与反面典型对比

3、效果与周期同频强化私域效果落地

1) 行业特征评定私域投入周期

2) 私域运营3个阶段的不同考核目标

案例1：百果园——500万私域会员+100万月新增企微好友

案例2：五菱宏光

4、2大策略解决渠道配合问题

案例：母婴用品公司——“要么转粉，要么转岗”

5、解决员工不积极5步推进法

案例1：服装店导购——一天开了别人一周的单

案例2：珠宝店如何分销钻戒调动导购

6、构建三大能力，落地私域经营版图！

1) 团队搭建：3方面搞定团队搭建

2) 如何确保决策引领能力？——1个确保4个步骤

3) 私域选品能力：4种私域选品方法

（三）私域落地实践

1、设立私域运营目标的4个关键点

2、私域获客的16项有效秘籍

1) 5种私域IP人设的打造

2) 巧用4大获客引流神器

3) 1个场景设计思维

4) 3个高效获客利益点

5) 3招激活沉睡用户

案例1：周大福

案例2：宝岛眼镜

4、做好私域运营的利器

1) 3个维度衡量客户价值

2) 3类重点客户的运营技巧

3) 2大分层运营利器

4) 3个社群活跃关键动作

案例：塔莎花园

5、私域高效成交法则：

1) 打造个人４大成交系统

2) 设计2个私聊话术

3) ６步社群成交法　

4) 策划３类成交活动

5) ５类有效朋友圈内容

案例1：乐凯撒

案例2：百果园

6、选择工具，搭建私域运营架构

1) 运营数据管理：统计功能

2) 客户资产管理：离职继承

3) 导购赋能管理：企业微信会议、日程、微盘、文档

4) 经销商赋能管理：上下游功能

案例：李宁